Czartoryski Museum · Kraków
與 Leonardo 的 Lady with an Ermine 面對面相遇
Cecilia Gallerani and her ermine, painted in Milan around 1490. One of only four portraits of women by Leonardo.
One total, shown before you pay, in your own currency.
The ticket ledger
Three ways into the Lady's room
Each ticket is for one date and one 10-minute slot. Adult, reduced and family tickets also open eight more National Museum sites for three months.
| Ticket | Who it's for | Price | Book |
|---|---|---|---|
| 預約時段入場 · 成人 最受歡迎 | 成人，以及任何不適用優待票者
| €29 per person | 選擇成人 |
| 預約時段入場 · 優待票 | 65歲以上長者、退休人士及身心障礙訪客（可含一名陪同者）（歐盟、歐洲經濟區或瑞士公民）；歐盟或歐洲經濟區學校教師；ISIC及Euro<26卡持卡人
| €23 per person | 請選擇優待票 |
| 預約時段入場 · 家庭票 | 最多四人，且至少包含一名16歲以下孩童
| €62 up to four people | 選擇家庭 |
Tuesdays, young visitors and little ones
Tuesday is the museum's free day: timed tickets, limited in number, are handed out at the museum desk on the day itself, so we never sell Tuesdays. Pupils and students under 26 with a school or student ID can get a token-price ticket from the museum, including at its desk. Children under 7 go free and are added to your booking at no charge.
Provenance
One painting, five centuries
The panel has crossed Europe more often than most of the people who have stood in front of it.
- c. 1490 Milan
A sitter at the Sforza court
Leonardo paints Cecilia Gallerani, about sixteen, holding the ermine that may pun on her name.
- 1801 Puławy
Princess Izabela's museum
Bought in Italy in 1798, the panel joins a collection opened to the public in the Temple of the Sibyl and the Gothic House.
- 1831–1876 Paris
Exile at the Hôtel Lambert
After the November Uprising the collection is carried to Paris, to the house at the centre of the Polish emigration.
- 1939–1946 War and return
Taken, hung at Wawel, found
Seized in 1939, the Lady hangs in Hans Frank's offices at Wawel, is recovered in Bavaria in 1945 and returns in 1946.
- Since 2019 Kraków
Back on ul. Pijarska
Bought by the state in 2016, the collection reopens in the renovated palace in December 2019, the Lady on the second floor.
The frame that stayed empty
Raphael's Portrait of a Young Man left with the Lady in 1939 and never came back. The museum still lists it among 329 objects and 377 gold coins lost in the war.
Raphael, Portrait of a Young Man, c. 1513–14. Missing since 1945.
In the same collection
The Lady keeps good company
Princess Izabela collected for the nation as much as for herself. A few of the works that share the Czartoryski collection with Leonardo.
Before you go
Arrive with ten minutes in hand
Your ticket names a 10-minute slot, and the door works to it. Come a little early: bags larger than 40 × 20 × 25 cm, umbrellas and coats go to the free cloakroom or lockers first.
If you hold a reduced ticket, keep the card it rests on with your passport or ID card. The museum checks both, and turns away a reduced ticket without them.
Photographs are fine for your own use, without flash or a tripod; some objects carry their own ban, so watch the signs. Audio guides in eight languages are rented at the desk.
The e-ticket is a bearer ticket. Keep it to yourself until you reach the door, because the museum admits whoever shows it first.
Our word
What we take care of
透過博物館自家系統預約. 在電子票券送達您手中之前，您的日期與時段已向博物館完成預訂。 一個總金額，以您的幣別計價. 帳目上的數字，就是您信用卡上的數字，日後不會再加收任何訂票手續費。 博物館關閉，全額退費. 若博物館在您預訂的日期關閉這些客房，您將獲得全額退款。 真正懂這座宮殿的人. 出發前來信詢問週二開放、優待票或寄物處等事宜，會有專人回覆您。
旅人隨行指南
出發前的十一則短篇章
在您登上〈Lady's room〉之前，您需要知道的事：博物館的位置、10 分鐘時段如何運作、為什麼週二與週一有所不同、哪種門票適合什麼人，以及您的衣物該如何處理。
篇章 I博物館的位置與交通方式
Czartoryski Museum 座落於 ul. Pijarska 15，位於 Kraków 舊城區北緣。這批收藏自 1876 年起便落腳於城市的這個角落，當時 Kraków 將 St Florian's Gate 旁的 Czartoryski 家族建築，以及至今仍沿著 Pijarska Street 延伸的中世紀城牆一段，交予該家族使用。如今，宮殿、名為 Klasztorek 的昔日小型修道院，以及 Arsenał 共同構成一座博物館園區，由 National Museum in Kraków 營運。
若您下榻舊城區，最便捷的方式是步行穿越 St Florian's Gate。若您從較遠處前來，4、14、18、20 及 52 號路面電車與 124、152 及 424 號公車均停靠 Stary Kleparz，往北步行片刻即可抵達城牆。行程請預留些許彈性：您的門票為 10 分鐘時段入場，且您會希望在時段開始前有充裕時間使用衣帽間。
篇章 II開放時間、週一及假日休館
博物館於週二至週日 10:00 至 18:00 開放，最後一批訪客可於 17:00、即閉館前一小時進入展場。每週一休館。博物館請訪客於閉館時間前離場，這意味著請預留幾分鐘取回您寄放在衣帽間的物品。
針對 2026 年，National Museum 已公布一份簡短的例外清單。所有分館於 11 月 1 日、12 月 24 日及 12 月 25 日休館。11 月 11 日及 12 月 26 日縮短為 10:00 至 16:00，而 12 月 31 日 Czartoryski Museum 僅於 10:00 至 14:00 開放。我們的預訂行事曆已將休館日以灰色標示，若縮短開放日影響到您選擇的時段，我們也會通知您。2027 年的清單尚未公布；一旦發布，我們會立即更新。
篇章 III10 分鐘預約時段入場的運作方式
每張 Czartoryski Museum 門票均載明日期與時間。入場以 10 分鐘時段安排，自 10:10 至 17:00，而在博物館的線上系統中，每個時段僅有少數名額：我們於 2026 年 10 月查詢時，最多約八個。這正是接下來幾天經常額滿的原因，也是旺季週末往往提前售罄的原因。
時段是您穿門而入的時刻，並非參觀時間的上限。一旦進入 21 個展間，您便可依自己的步調停留至閉館。博物館於自家櫃檯保留額外票券，但無法事先得知當日會剩下多少，因此若您為《Lady》遠道而來，請預訂您想要的時段。
當您向我們預訂時，我們會在博物館本身的系統上為您保留日期與時段，再以電子郵件寄送電子票券給您。此票為持票人憑票入場，請妥善保管至抵達門口為止：博物館將讓第一位出示此票者入場。
篇章 IV為什麼我們從不販售週二的票
週二是 National Museum 的免費日。常設展覽入場不收費，而在 Czartoryski Museum 仍採預約時段入場，名額有限，且僅於參觀當日在博物館服務台發放。無法事先購買，因此我們不販售週二日期，行事曆也將週二與週一併同關閉。
若免費參觀符合您的行程，請於週二提早前往並向服務台洽詢；只是請留意，免費票券數量有限，您抵達時最佳的時段可能已被取完。若您希望在出發前就確定時段，請選擇週三至週日任一天，我們將為您預訂。
篇章 V哪種票券適合誰
成人票適合大多數旅客。優待票為單一合併類別，其規定比許多人預期的更為嚴格。適用於 65 歲以上旅客、退休人士，以及身心障礙旅客連同一位照顧者，但僅限歐洲聯盟、歐洲經濟區或瑞士公民。波蘭或歐盟及歐洲經濟區其他地區學校的教師符合資格，持 ISIC 或 Euro<26 卡者亦同。當日您必須出示優待所依據的卡證或文件，連同附照片的身分證件；未出示該證明的優待票將不予受理，亦不予退款。
家庭票一張可供最多四人入場，其中至少包含一位 16 歲以下兒童，且所有人須在同一時段。7 歲以下兒童免費；請告知我們其年齡，我們會將他們的免費票券加入您的預訂，不另收費。26 歲以下持學校或學生證的學童與學生，可向博物館本身取得象徵性收費的票券，包括在服務台購買。該票券僅涵蓋 Czartoryski Museum，我們不販售此票。
篇章 VI穿越宮殿的路線
參觀路線行經整修後宮殿兩個樓層的 21 個展間。起點為 Podest，即懸掛 Jean-Pierre Norblin 兩幅紀念性風俗畫的樓梯平台，正是這位 Norblin 在巴黎拍賣會上為 Izabela 公主買下林布蘭的風景畫。由此處起，Czartoryski 家族主題展間通往波蘭歷史展間，其中一座展示櫃專門陳列 Royal Casket，即 Izabela 公主的皇室紀念品收藏，最初於 Puławy 的 Temple of the Sibyl 展出。
二樓以 Antique Salon 揭開序幕，接著進入文藝復興藝術。從該展間您將走入收藏達文西《Lady with an Ermine》的展間，此作陳列於林布蘭時代的藝術之中。建築物各樓層皆有電梯，因此無法走樓梯的旅客也能順利參觀。
篇章 VII站在《Lady with an Ermine》之前
這幅畫板比大多數人預期的更小：54.8 x 40.3 公分，胡桃木上的油彩。達文西約於 1489 至 1491 年間繪製此作，當時 Cecilia Gallerani 約十六歲，而他正擔任米蘭公爵 Ludovico Sforza 的宮廷畫家。她的身體轉向一側，頭部轉向另一側，彷彿有人剛在畫面之外呼喚她的名字，而那隻白貂也隨她轉身。
貂這種動物是純潔與節制的象徵，而牠的希臘文名稱 galê，或許是對 Gallerani 這個姓氏的含蓄雙關。請看那隻手，線條一路描繪到指節與指甲，再看左上角的題字，那很可能是在畫作抵達波蘭後不久，由修復師添上的。你今天所見的深色背景，是後來才被覆蓋上去的。達文西傳世的女姓肖像畫，全世界僅存四幅；另外三幅是《Ginevra de' Benci》、《La Belle Ferronnière》與《蒙娜麗莎》。
篇章 VIII林布蘭、拉斐爾的空缺，以及其餘藏品
自十九世紀初起，Czartoryski 家族便擁有三件歐洲大師傑作：達文西的這幅畫、林布蘭的《Landscape with the Good Samaritan》，以及拉斐爾的《Portrait of a Young Man》。這幅林布蘭於 1638 年繪於橡木板上，是他僅有的六幅油畫風景之一。它於 1939 年遭掠奪，戰後才再度尋獲。
拉斐爾那幅卻沒能回來。館方至今仍統計有 329 件文物與 377 枚金幣自第二次世界大戰後便未曾歸還，《Portrait of a Young Man》正是其中最著名的一件。圍繞這三幅畫，藏品橫跨古代至十九世紀：中世紀與文藝復興繪畫、Izabela 公主蒐羅的國家紀念文物、兵器、應用藝術，以及館方稱為「Sources」的古代藝術展廊。
篇章 IX包包、外套與攝影
博物館的參觀規則請您將後背包、提包、行李箱，以及尺寸超過 40 x 20 x 25 公分的手提包，連同雨傘與外衣一併寄放於衣帽間或置物櫃。兩者皆免費。冬季時，這也意味著您的厚外套得一起寄放，因此請在門票上的時段之前，預留幾分鐘抵達。
供個人使用的業餘攝影與錄影皆可，且不收取任何費用，只要不使用額外照明：不可使用閃光燈與三腳架。館方有權禁止拍攝特定物件，因此請於當日留意各展間的標示，包括《Lady》所在的展間。在館內拍攝的照片僅供私人使用，不得發表。
篇章 X無障礙設施、語音導覽與各項服務
博物館的每一個樓層都為行動不便的訪客做了調整，設有電梯、寬敞的走廊，以及位於地面的無障礙廁所。從入口處起便標示有供視障訪客使用的導覽路線，售票櫃檯旁設有可觸摸的有聲平面圖，各展間之間也有一條感官導覽路徑，沿途陳列精選物件的教學複製品。館內設有安靜區，並為聾人訪客提供手語影片導覽。
語音導覽可於館內租借，提供波蘭語、英語、法語、德語、義大利語、烏克蘭語、俄語與西班牙語，另有手語、口述影像與家庭專屬的獨立音軌；視障訪客的語音導覽隨門票附贈。National Museum 亦備有 Android 與 iOS 版本的應用程式。現場設有咖啡廳、商店、免費 Wi-Fi、嬰兒換尿布室與心臟去顫器。
篇章 XI於 National Museum 其他分館使用您的門票
成人票、優待票與家庭票的用途不僅限於進入 Czartoryski Museum。自票面所列日期起三個月內，它們也能讓您參觀 Bishop Erazm Ciołek Palace、Jan Matejko House、Józef Mehoffer House、Emeryk Hutten-Czapski Museum 暨 Józef Czapski Pavilion、Szołayski House、Stanisław Wyspiański Museum，以及位於 Zakopane 的 Karol Szymanowski Museum 的常設展，外加 Arsenał 的 Arms and Colour 特展。小學生票、學生票與七歲以下兒童票則僅涵蓋 Czartoryski Museum。
這能讓一筆預訂化為你整段旅程的完整規劃。Jan Matejko House 位於 Floriańska 街，從 St Florian's Gate 步行即可抵達，而 Arsenał 則與宮殿同屬一個建築群。其他分館各自有開放時間，且其中幾處比 Czartoryski Museum 更早閉館，出發前請逐一確認。
現場常見提問
預訂前的疑問
《Lady with an Ermine》是否在 Czartoryski Museum 展出？
是的。Leonardo 的《Lady with an Ermine》懸掛於 Kraków 的 ul. Pijarska 15 的 Czartoryski Museum，位於宮殿的二樓。整修後的博物館於 2019 年 12 月重新開幕時，這幅畫作也隨之回歸該處。
我需要預訂時段嗎？
是的。每張門票皆適用於一個日期與一個 10 分鐘時段，而博物館每個時段僅釋出約八個線上名額。接近的日期經常售罄，因此請在行程確定後盡早預訂。
為什麼我不能預訂週二？
週二是博物館的免費日。參觀常設展不收費，當日於博物館服務台發放限量預約時段門票。由於無須購買任何票券，我們絕不販售週二。
博物館週一開放嗎？
沒有。Czartoryski Museum 每週一休館。開放時間為週二至週日 10:00 至 18:00，最後入場時間為 17:00。
誰可以購買優待票？
年滿 65 歲的訪客、退休人士，以及持有一位陪同者的身心障礙訪客，且須為歐盟、歐洲經濟區或瑞士公民。歐盟或歐洲經濟區學校的教師，以及持有 ISIC 或 Euro<26 卡者亦符合資格。請攜帶證件及附照片的身分證明。
如果我無法出示優待票的證明文件，會怎麼樣？
若無法出示符合優待資格的證明文件，博物館將不受理該優待票，亦不予退款。若您不確定是否符合資格，請在預訂前向我們洽詢。
年輕人有較便宜的票嗎？
有。26 歲以下持學校或學生證的學童與學生，可向博物館本身購買象徵性收費的票券，包含在館內售票櫃檯購買。我們不販售該票券，因此不會列在我們的帳目上。
兒童需要購票嗎？
7 歲以下兒童免費入場。預訂時請告知我們他們的年齡，我們會將他們的免費票券加入您的預訂，不收取任何費用。
家庭票涵蓋哪些人？
一張票最多四人，其中至少包含一位 16 歲以下兒童。所有人須於同一個 10 分鐘時段一同入場。
我的門票包含其他博物館嗎？
成人票、優待票與家庭票亦可於指定日期起三個月內，帶您暢遊另外八座國家博物館場館，包括 Matejko、Mehoffer 與 Wyspiański 博物館，以及 Arsenał 的武器與色彩特展。
我可以拍攝《抱銀貂的女子》的照片嗎？
博物館允許以個人用途拍照，但不得使用閃光燈或三腳架，除非特定展品另有禁止標示。請於參觀當日依各展間現場標示為準。
我可以帶背包嗎？
僅限小型包。超過 40 × 20 × 25 公分的包包、雨傘和外套必須寄放至衣帽間或置物櫃，兩者皆可免費使用。
有英文語音導覽嗎？
是的。博物館內提供語音導覽租借服務，語言包含波蘭語、英語、法語、德語、義大利語、烏克蘭語、俄語及西班牙語，並附有手語、口述影像及親子導覽軌道。此外，亦有 Android 與 iOS 版本的 National Museum 應用程式。
博物館是否適合輪椅使用者參觀？
是的。每個樓層都為行動不便的訪客做了貼心規劃，設有電梯、寬敞走道，一樓也有無障礙廁所。館內另設有感官體驗步道、口述影像導覽，以及一處安靜休憩區。
我可以更改票券日期嗎？
不行。博物館不提供將票券更換至其他日期或時段的服務，因此請您在預訂前先確認行程。
誰可以使用這張門票？
本門票為持票人門票：博物館將讓第一位出示此票者入場。請妥善保管您的電子票，直到抵達入口前都不要交給他人。
您是誰？
Czartoryski Museum Ticket Concierge 是一項獨立預訂服務。我們並非博物館本身。您支付給我們的是入場門票費用加上我們的服務費，我們會為您向博物館預訂指定時段的入場，並將電子票以電子郵件寄送給您。
我也可以參觀 Czartoryski Library 嗎？
目前不行。National Museum 將 Czartoryski Library 分館列為暫停開放參觀，因為正在進行擴建與重建工程。