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訪客指南

Czartoryski Museum 遊客指南——參觀前您需要瞭解的一切

由 Czartoryski Museum Tickets 禮賓團隊撰寫

在您登上〈Lady's room〉之前,您需要知道的事:博物館的位置、10 分鐘時段如何運作、為什麼週二與週一有所不同、哪種門票適合什麼人,以及您的衣物該如何處理。

概覽

地址
ul. Pijarska 15, Kraków Old Town
開放時間
週二至週日,10:00–18:00
最後入場
17:00
休館
週一;週二為免費僅限現場櫃檯日
入場
一個日期,一個10分鐘時段
語音導覽
八種語言,現場租借
衣帽間
免費,適用於超過 40 × 20 × 25 公分的行李

博物館的位置與交通方式

Czartoryski Museum 座落於 ul. Pijarska 15,位於 Kraków 舊城區北緣。這批收藏自 1876 年起便落腳於城市的這個角落,當時 Kraków 將 St Florian's Gate 旁的 Czartoryski 家族建築,以及至今仍沿著 Pijarska Street 延伸的中世紀城牆一段,交予該家族使用。如今,宮殿、名為 Klasztorek 的昔日小型修道院,以及 Arsenał 共同構成一座博物館園區,由 National Museum in Kraków 營運。

若您下榻舊城區,最便捷的方式是步行穿越 St Florian's Gate。若您從較遠處前來,4、14、18、20 及 52 號路面電車與 124、152 及 424 號公車均停靠 Stary Kleparz,往北步行片刻即可抵達城牆。行程請預留些許彈性:您的門票為 10 分鐘時段入場,且您會希望在時段開始前有充裕時間使用衣帽間。

開放時間、週一及假日休館

博物館於週二至週日 10:00 至 18:00 開放,最後一批訪客可於 17:00、即閉館前一小時進入展場。每週一休館。博物館請訪客於閉館時間前離場,這意味著請預留幾分鐘取回您寄放在衣帽間的物品。

針對 2026 年,National Museum 已公布一份簡短的例外清單。所有分館於 11 月 1 日、12 月 24 日及 12 月 25 日休館。11 月 11 日及 12 月 26 日縮短為 10:00 至 16:00,而 12 月 31 日 Czartoryski Museum 僅於 10:00 至 14:00 開放。我們的預訂行事曆已將休館日以灰色標示,若縮短開放日影響到您選擇的時段,我們也會通知您。2027 年的清單尚未公布;一旦發布,我們會立即更新。

10 分鐘預約時段入場的運作方式

每張 Czartoryski Museum 門票均載明日期與時間。入場以 10 分鐘時段安排,自 10:10 至 17:00,而在博物館的線上系統中,每個時段僅有少數名額:我們於 2026 年 10 月查詢時,最多約八個。這正是接下來幾天經常額滿的原因,也是旺季週末往往提前售罄的原因。

時段是您穿門而入的時刻,並非參觀時間的上限。一旦進入 21 個展間,您便可依自己的步調停留至閉館。博物館於自家櫃檯保留額外票券,但無法事先得知當日會剩下多少,因此若您為《Lady》遠道而來,請預訂您想要的時段。

當您向我們預訂時,我們會在博物館本身的系統上為您保留日期與時段,再以電子郵件寄送電子票券給您。此票為持票人憑票入場,請妥善保管至抵達門口為止:博物館將讓第一位出示此票者入場。

為什麼我們從不販售週二的票

週二是 National Museum 的免費日。常設展覽入場不收費,而在 Czartoryski Museum 仍採預約時段入場,名額有限,且僅於參觀當日在博物館服務台發放。無法事先購買,因此我們不販售週二日期,行事曆也將週二與週一併同關閉。

若免費參觀符合您的行程,請於週二提早前往並向服務台洽詢;只是請留意,免費票券數量有限,您抵達時最佳的時段可能已被取完。若您希望在出發前就確定時段,請選擇週三至週日任一天,我們將為您預訂。

哪種票券適合誰

成人票適合大多數旅客。優待票為單一合併類別,其規定比許多人預期的更為嚴格。適用於 65 歲以上旅客、退休人士,以及身心障礙旅客連同一位照顧者,但僅限歐洲聯盟、歐洲經濟區或瑞士公民。波蘭或歐盟及歐洲經濟區其他地區學校的教師符合資格,持 ISIC 或 Euro<26 卡者亦同。當日您必須出示優待所依據的卡證或文件,連同附照片的身分證件;未出示該證明的優待票將不予受理,亦不予退款。

家庭票一張可供最多四人入場,其中至少包含一位 16 歲以下兒童,且所有人須在同一時段。7 歲以下兒童免費;請告知我們其年齡,我們會將他們的免費票券加入您的預訂,不另收費。26 歲以下持學校或學生證的學童與學生,可向博物館本身取得象徵性收費的票券,包括在服務台購買。該票券僅涵蓋 Czartoryski Museum,我們不販售此票。

穿越宮殿的路線

參觀路線行經整修後宮殿兩個樓層的 21 個展間。起點為 Podest,即懸掛 Jean-Pierre Norblin 兩幅紀念性風俗畫的樓梯平台,正是這位 Norblin 在巴黎拍賣會上為 Izabela 公主買下林布蘭的風景畫。由此處起,Czartoryski 家族主題展間通往波蘭歷史展間,其中一座展示櫃專門陳列 Royal Casket,即 Izabela 公主的皇室紀念品收藏,最初於 Puławy 的 Temple of the Sibyl 展出。

二樓以 Antique Salon 揭開序幕,接著進入文藝復興藝術。從該展間您將走入收藏達文西《Lady with an Ermine》的展間,此作陳列於林布蘭時代的藝術之中。建築物各樓層皆有電梯,因此無法走樓梯的旅客也能順利參觀。

站在《Lady with an Ermine》之前

這幅畫板比大多數人預期的更小:54.8 x 40.3 公分,胡桃木上的油彩。達文西約於 1489 至 1491 年間繪製此作,當時 Cecilia Gallerani 約十六歲,而他正擔任米蘭公爵 Ludovico Sforza 的宮廷畫家。她的身體轉向一側,頭部轉向另一側,彷彿有人剛在畫面之外呼喚她的名字,而那隻白貂也隨她轉身。

貂這種動物是純潔與節制的象徵,而牠的希臘文名稱 galê,或許是對 Gallerani 這個姓氏的含蓄雙關。請看那隻手,線條一路描繪到指節與指甲,再看左上角的題字,那很可能是在畫作抵達波蘭後不久,由修復師添上的。你今天所見的深色背景,是後來才被覆蓋上去的。達文西傳世的女姓肖像畫,全世界僅存四幅;另外三幅是《Ginevra de' Benci》、《La Belle Ferronnière》與《蒙娜麗莎》。

林布蘭、拉斐爾的空缺,以及其餘藏品

自十九世紀初起,Czartoryski 家族便擁有三件歐洲大師傑作:達文西的這幅畫、林布蘭的《Landscape with the Good Samaritan》,以及拉斐爾的《Portrait of a Young Man》。這幅林布蘭於 1638 年繪於橡木板上,是他僅有的六幅油畫風景之一。它於 1939 年遭掠奪,戰後才再度尋獲。

拉斐爾那幅卻沒能回來。館方至今仍統計有 329 件文物與 377 枚金幣自第二次世界大戰後便未曾歸還,《Portrait of a Young Man》正是其中最著名的一件。圍繞這三幅畫,藏品橫跨古代至十九世紀:中世紀與文藝復興繪畫、Izabela 公主蒐羅的國家紀念文物、兵器、應用藝術,以及館方稱為「Sources」的古代藝術展廊。

包包、外套與攝影

博物館的參觀規則請您將後背包、提包、行李箱,以及尺寸超過 40 x 20 x 25 公分的手提包,連同雨傘與外衣一併寄放於衣帽間或置物櫃。兩者皆免費。冬季時,這也意味著您的厚外套得一起寄放,因此請在門票上的時段之前,預留幾分鐘抵達。

供個人使用的業餘攝影與錄影皆可,且不收取任何費用,只要不使用額外照明:不可使用閃光燈與三腳架。館方有權禁止拍攝特定物件,因此請於當日留意各展間的標示,包括《Lady》所在的展間。在館內拍攝的照片僅供私人使用,不得發表。

無障礙設施、語音導覽與各項服務

博物館的每一個樓層都為行動不便的訪客做了調整,設有電梯、寬敞的走廊,以及位於地面的無障礙廁所。從入口處起便標示有供視障訪客使用的導覽路線,售票櫃檯旁設有可觸摸的有聲平面圖,各展間之間也有一條感官導覽路徑,沿途陳列精選物件的教學複製品。館內設有安靜區,並為聾人訪客提供手語影片導覽。

語音導覽可於館內租借,提供波蘭語、英語、法語、德語、義大利語、烏克蘭語、俄語與西班牙語,另有手語、口述影像與家庭專屬的獨立音軌;視障訪客的語音導覽隨門票附贈。National Museum 亦備有 Android 與 iOS 版本的應用程式。現場設有咖啡廳、商店、免費 Wi-Fi、嬰兒換尿布室與心臟去顫器。

於 National Museum 其他分館使用您的門票

成人票、優待票與家庭票的用途不僅限於進入 Czartoryski Museum。自票面所列日期起三個月內,它們也能讓您參觀 Bishop Erazm Ciołek Palace、Jan Matejko House、Józef Mehoffer House、Emeryk Hutten-Czapski Museum 暨 Józef Czapski Pavilion、Szołayski House、Stanisław Wyspiański Museum,以及位於 Zakopane 的 Karol Szymanowski Museum 的常設展,外加 Arsenał 的 Arms and Colour 特展。小學生票、學生票與七歲以下兒童票則僅涵蓋 Czartoryski Museum。

這能讓一筆預訂化為你整段旅程的完整規劃。Jan Matejko House 位於 Floriańska 街,從 St Florian's Gate 步行即可抵達,而 Arsenał 則與宮殿同屬一個建築群。其他分館各自有開放時間,且其中幾處比 Czartoryski Museum 更早閉館,出發前請逐一確認。

常見問題

每個時段可容納多少人入場?

在博物館的線上系統中,每個 10 分鐘時段最多約有八個名額,這是我們在 2026 年 10 月實際看到的狀況。博物館在服務台另保留一組名額,但當天剩餘數量無法事先得知。

這個時段會限制我能停留多久嗎?

不會。時段是你進門的時間。入場後你可以在 21 個展間內待到 18:00 閉館為止。

為什麼優待票取決於國籍?

這些是博物館自身的規定。65 歲以上、退休人士、身心障礙訪客及學生的優惠適用於歐盟、歐洲經濟區及瑞士公民。持 ISIC 及 Euro<26 卡者則不受此條件限制。

我也可以參觀 Czartoryski Library 嗎?

目前不行。National Museum 將 Czartoryski Library 分館列為暫停開放參觀,因為正在進行擴建與重建工程。

資料來源

本指南由禮賓團隊撰寫,每次更新均與官方營運商核實。主要來源:

關於我們的服務

Czartoryski Museum Ticket Concierge 是為造訪 Kraków 的 Czartoryski Museum 的旅客所提供的獨立預訂服務。我們並非該博物館,亦不代表 Kraków 的 National Museum。您支付給我們的是入場門票費用加上我們的預訂服務費;我們在博物館本身的系統上為您預訂日期與 10 分鐘時段,並以電子郵件寄送電子門票給您。我們的價格已包含該項服務。

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