Czartoryski Museum · Kraków
Begegnen Sie Leonardo's Dame mit dem Hermelin von Angesicht zu Angesicht
Cecilia Gallerani and her ermine, painted in Milan around 1490. One of only four portraits of women by Leonardo.
One total, shown before you pay, in your own currency.
The ticket ledger
Three ways into the Lady's room
Each ticket is for one date and one 10-minute slot. Adult, reduced and family tickets also open eight more National Museum sites for three months.
| Ticket | Who it's for | Price | Book |
|---|---|---|---|
| Eintritt zum gebuchten Zeitfenster · Erwachsene Am häufigsten gewählt | Erwachsene und alle ohne Ermäßigung
| €29 per person | Erwachsener auswählen |
| Zeitfenster-Ticket · Ermäßigt | Über 65-Jährige, Rentner und Menschen mit Behinderung in Begleitung einer Begleitperson (EU-, EWR- oder Schweizer Staatsangehörige); Lehrkräfte an EU- oder EWR-Schulen; Inhaber der ISIC- und Euro<26-Karte
| €23 per person | Ermäßigt auswählen |
| Zeitfenster-Ticket · Familie | Bis zu vier Personen, darunter mindestens ein Kind unter 16
| €62 up to four people | Familie auswählen |
Tuesdays, young visitors and little ones
Tuesday is the museum's free day: timed tickets, limited in number, are handed out at the museum desk on the day itself, so we never sell Tuesdays. Pupils and students under 26 with a school or student ID can get a token-price ticket from the museum, including at its desk. Children under 7 go free and are added to your booking at no charge.
Provenance
One painting, five centuries
The panel has crossed Europe more often than most of the people who have stood in front of it.
- c. 1490 Milan
A sitter at the Sforza court
Leonardo paints Cecilia Gallerani, about sixteen, holding the ermine that may pun on her name.
- 1801 Puławy
Princess Izabela's museum
Bought in Italy in 1798, the panel joins a collection opened to the public in the Temple of the Sibyl and the Gothic House.
- 1831–1876 Paris
Exile at the Hôtel Lambert
After the November Uprising the collection is carried to Paris, to the house at the centre of the Polish emigration.
- 1939–1946 War and return
Taken, hung at Wawel, found
Seized in 1939, the Lady hangs in Hans Frank's offices at Wawel, is recovered in Bavaria in 1945 and returns in 1946.
- Since 2019 Kraków
Back on ul. Pijarska
Bought by the state in 2016, the collection reopens in the renovated palace in December 2019, the Lady on the second floor.
The frame that stayed empty
Raphael's Portrait of a Young Man left with the Lady in 1939 and never came back. The museum still lists it among 329 objects and 377 gold coins lost in the war.
Raphael, Portrait of a Young Man, c. 1513–14. Missing since 1945.
In the same collection
The Lady keeps good company
Princess Izabela collected for the nation as much as for herself. A few of the works that share the Czartoryski collection with Leonardo.
Before you go
Arrive with ten minutes in hand
Your ticket names a 10-minute slot, and the door works to it. Come a little early: bags larger than 40 × 20 × 25 cm, umbrellas and coats go to the free cloakroom or lockers first.
If you hold a reduced ticket, keep the card it rests on with your passport or ID card. The museum checks both, and turns away a reduced ticket without them.
Photographs are fine for your own use, without flash or a tripod; some objects carry their own ban, so watch the signs. Audio guides in eight languages are rented at the desk.
The e-ticket is a bearer ticket. Keep it to yourself until you reach the door, because the museum admits whoever shows it first.
Our word
What we take care of
Reserviert über das eigene System des Museums. Ihr Datum und Ihr Zeitfenster werden mit dem Museum gebucht, bevor Ihnen das E-Ticket zugeht. Ein Gesamtpreis, in Ihrer Währung. Der Betrag im Buchungssystem ist der Betrag auf Ihrer Karte – ohne später hinzukommende Buchungsgebühr. Geld zurück, falls das Museum schließt. Sollte das Museum die Zimmer an Ihrem Datum schließen, erhalten Sie den vollen Betrag zurück. Menschen, die den Palast kennen. Schreiben Sie vor Ihrer Reise zu Fragen zu Dienstagen, Ermäßigungen oder zur Garderobe – und es antwortet Ihnen eine Person.
Der Begleiter des Besuchers
Elf kurze Kapitel vor Ihrer Reise
Was Sie wissen sollten, bevor Sie zum Zimmer der Lady hinaufsteigen: wo das Museum liegt, wie die 10-Minuten-Zeitfenster funktionieren, warum Dienstag und Montag anders sind, welches Ticket zu wem passt und was Sie mit Ihrem Mantel machen.
Kapitel IWo das Museum liegt und wie Sie es erreichen
Das Czartoryski-Museum befindet sich in der ul. Pijarska 15, am nördlichen Rand der Krakauer Altstadt. Seit 1876 ist die Sammlung in diesem Teil der Stadt beheimatet, als Kraków der Familie Czartoryski Gebäude neben dem Florianstor und den Abschnitt der mittelalterlichen Stadtmauer überließ, der noch heute entlang der Pijarska-Straße verläuft. Heute bilden der Palast, das kleine ehemalige Kloster namens Klasztorek und das Arsenał gemeinsam einen Museumskomplex, der vom Nationalmuseum in Kraków betrieben wird.
Wenn Sie in der Altstadt übernachten, ist der einfachste Weg zu Fuß durch das Florianstor. Wenn Sie von weiter außerhalb anreisen, halten die Straßenbahnen 4, 14, 18, 20 und 52 sowie die Busse 124, 152 und 424 am Stary Kleparz, einem kurzen Fußweg nördlich der Stadtmauern. Planen Sie etwas Puffer ein: Ihr Ticket gilt für ein 10-Minuten-Zeitfenster, und Sie werden vor dessen Beginn Zeit für die Garderobe benötigen.
Kapitel IIÖffnungszeiten, montags und an Feiertagen geschlossen
Das Museum ist von Dienstag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr geöffnet, letzter Einlass in die Ausstellung ist um 17:00 Uhr, eine Stunde vor Schließung. Montags ist es geschlossen. Das Museum bittet die Besucher, bis zum Schließzeitpunkt das Haus verlassen zu haben, was bedeutet, dass Sie einige Minuten einplanen sollten, um alles abzuholen, was Sie in der Garderobe abgegeben haben.
Für 2026 hat das Nationalmuseum eine kurze Liste von Ausnahmen veröffentlicht. Alle Häuser schließen am 1. November, 24. Dezember und 25. Dezember. Am 11. November und 26. Dezember verkürzen sich die Öffnungszeiten auf 10:00 bis 16:00 Uhr, und am 31. Dezember öffnet das Czartoryski-Museum nur von 10:00 bis 14:00 Uhr. Unser Buchungskalender graut die geschlossenen Tage bereits aus, und wir informieren Sie, falls ein verkürzter Tag das von Ihnen gewählte Zeitfenster betrifft. Die Liste für 2027 wurde noch nicht veröffentlicht; wir ergänzen sie, sobald sie vorliegt.
Kapitel IIISo funktioniert der Einlass mit 10-Minuten-Zeitfenster
Jedes Ticket für das Czartoryski-Museum trägt ein Datum und eine Uhrzeit. Der Einlass ist in 10-Minuten-Zeitfenstern von 10:10 bis 17:00 Uhr organisiert, und im Online-System des Museums umfasst jedes Zeitfenster nur eine Handvoll Plätze: höchstens etwa acht, als wir im Oktober 2026 nachgesehen haben. Deshalb sind die nächsten Tage so oft ausgebucht, und deshalb kann ein Wochenende in einem stark besuchten Monat weit im Voraus ausverkauft sein.
Das Zeitfenster ist der Moment, in dem Sie durch die Tür treten, keine Begrenzung Ihres Besuchs. Sobald Sie sich in den 21 Räumen befinden, können Sie so lange bleiben, wie Sie möchten, bis zur Schließung. Das Museum hält an seinem eigenen Schalter einen zusätzlichen Kontingent an Tickets bereit, doch lässt sich nicht im Voraus wissen, wie viele am Tag übrig sein werden. Wenn Sie also wegen der Dame angereist sind, buchen Sie das Zeitfenster, das Sie möchten.
Wenn Sie bei uns buchen, reservieren wir Ihr Datum und Ihren Zeitfensterplatz im System des Museums selbst und senden Ihnen anschließend das E-Ticket per E-Mail zu. Es ist ein Inhaberticket, geben Sie es also nicht aus der Hand, bis Sie an der Tür sind: Das Museum lässt die erste Person ein, die es vorzeigt.
Kapitel IVWarum wir niemals Dienstage verkaufen
Der Dienstag ist der kostenlose Tag des Nationalmuseums. Der Eintritt in die Dauerausstellungen kostet nichts, und im Czartoryski-Museum läuft er weiterhin über Zeitfenstertickets in begrenzter Zahl, die nur am Besuchstag selbst am Museumsschalter ausgegeben werden. Im Voraus gibt es nichts zu kaufen, deshalb verkaufen wir keine Dienstagstermine und unser Kalender schließt sie zusammen mit den Montagen.
Wenn ein kostenloser Besuch zu Ihren Plänen passt, kommen Sie am Dienstag früh und fragen Sie am Schalter; bedenken Sie nur, dass die Zahl der kostenlosen Tickets begrenzt ist und die besten Zeitfenster bei Ihrer Ankunft bereits vergeben sein können. Wenn Sie Ihr Zeitfenster lieber schon vor der Reise kennen möchten, wählen Sie einen beliebigen Tag von Mittwoch bis Sonntag und wir buchen ihn für Sie.
Kapitel VWelches Ticket zu wem passt
Das Erwachsenenticket passt zu den meisten Besuchern. Das ermäßigte Ticket ist eine einzige kombinierte Kategorie, und seine Regeln sind strenger, als viele erwarten. Es gilt für Besucher über 65, Rentner und Besucher mit Behinderung zusammen mit einer Begleitperson, aber nur, wenn sie Staatsbürger der Europäischen Union, des EWR oder der Schweiz sind. Lehrkräfte an Schulen in Polen oder anderswo in der EU und im EWR haben Anspruch, ebenso Inhaber einer ISIC- oder Euro<26-Karte. Am Tag müssen Sie die Karte oder das Dokument vorzeigen, auf dem Ihre Ermäßigung beruht, zusammen mit einem Lichtbildausweis; ein ermäßigtes Ticket, das ohne diesen Nachweis vorgezeigt wird, wird nicht anerkannt und nicht erstattet.
Das Familienticket lässt bis zu vier Personen auf einem Ticket ein, darunter mindestens ein Kind unter 16, alle im selben Zeitfenster. Kinder unter 7 haben freien Eintritt; nennen Sie uns ihr Alter und wir fügen ihre kostenlosen Tickets Ihrer Buchung ohne Aufpreis hinzu. Schüler und Studierende unter 26 mit Schul- oder Studierendenausweis erhalten beim Museum selbst, auch an dessen Schalter, ein Ticket zu einem symbolischen Preis. Dieses Ticket gilt nur für das Czartoryski-Museum, und wir verkaufen es nicht.
Kapitel VIDer Weg durch den Palast
Der Besuch führt durch 21 Räume auf zwei Etagen des renovierten Palastes. Er beginnt am Podest, dem Treppenabsatz, wo zwei monumentale Genrebilder von Jean-Pierre Norblin hängen – derselbe Norblin, der für Fürstin Izabela Rembrandts Landschaft bei einer Auktion in Paris ersteigerte. Von dort führen die der Familie Czartoryski gewidmeten Räume in Räume zur Geschichte Polens, wo eine Vitrine dem Königlichen Sarg gewidmet ist, der Sammlung königlicher Andenken von Fürstin Izabela, die erstmals im Sibyllentempel in Puławy gezeigt wurde.
Die zweite Etage beginnt mit dem Antikensaal und geht weiter zur Kunst der Renaissance. Von diesem Raum gelangen Sie in den Raum, der Leonardo's Dame mit dem Hermelin beherbergt, gezeigt unter der Kunst aus Rembrandts Zeit. Das Gebäude hat Aufzüge zu jeder Ebene, sodass der Weg für jeden funktioniert, der keine Treppen bewältigen kann.
Kapitel VIIVor der Dame mit dem Hermelin
Die Tafel ist kleiner, als die meisten erwarten: 54,8 mal 40,3 Zentimeter, Öl auf Walnussholz. Leonardo malte sie etwa 1489 bis 1491, als Cecilia Gallerani ungefähr sechzehn war und er als Hofmaler von Ludovico Sforza, Herzog von Mailand, arbeitete. Ihr Körper wendet sich in die eine Richtung und ihr Kopf in die andere, als hätte jemand, der gerade noch außerhalb des Bildes stand, ihren Namen gerufen, und der Hermelin wendet sich mit ihr.
Das Hermelin war ein Symbol für Reinheit und Mäßigung, und sein griechischer Name, galê, mag ein leises Wortspiel mit Gallerani sein. Betrachten Sie die Hand, gezeichnet bis zu den Knöcheln und den Nägeln, und die Inschrift in der oberen linken Ecke, die wahrscheinlich von einem Restaurator kurz nach der Ankunft des Gemäldes in Polen hinzugefügt wurde. Der dunkle Hintergrund, den Sie heute sehen, wurde später übermalt. Nur vier Frauenporträts von Leonardo sind weltweit erhalten; die anderen drei sind Ginevra de' Benci, La Belle Ferronnière und die Mona Lisa.
Kapitel VIIIRembrandt, der leere Platz von Raffael und der Rest der Sammlung
Seit dem frühen neunzehnten Jahrhundert besaß die Familie Czartoryski drei europäische Meisterwerke: den Leonardo, Rembrandts Landschaft mit dem barmherzigen Samariter und Raffaels Bildnis eines jungen Mannes. Der Rembrandt, 1638 auf einer Eichenholztafel gemalt, ist eine von nur sechs Öllandschaften, die er schuf. Er wurde 1939 geraubt und nach dem Krieg wiederentdeckt.
Der Raffael nicht. Das Museum zählt noch immer 329 Objekte und 377 Goldmünzen, die aus dem Zweiten Weltkrieg nie zurückkamen, und das Bildnis eines jungen Mannes ist das berühmteste darunter. Rund um die drei Gemälde reicht die Sammlung von der Antike bis ins neunzehnte Jahrhundert: mittelalterliche und Renaissance-Malerei, von Fürstin Izabela zusammengetragene nationale Erinnerungsstücke, Waffen, Kunsthandwerk und die Antikengalerie, die das Museum Sources nennt.
Kapitel IXTaschen, Mäntel und Fotografieren
Die Besuchsordnung des Museums bittet Sie, Rucksäcke, Taschen, Koffer und Handtaschen, die größer als 40 mal 20 mal 25 Zentimeter sind, zusammen mit Regenschirmen und Oberbekleidung in der Garderobe oder in den Schließfächern zu lassen. Beide sind kostenlos. Im Winter bedeutet das auch Ihren Mantel, also planen Sie vor dem Zeitfenster auf Ihrem Ticket ein paar Minuten für Ihre Ankunft ein.
Amateurfotografie und -filmen für den eigenen Gebrauch sind erlaubt und kosten nichts, solange Sie keine zusätzliche Beleuchtung verwenden: kein Blitz und kein Stativ. Das Museum kann Fotografieren bestimmter Objekte untersagen, prüfen Sie daher am Tag selbst die Hinweisschilder in jedem Raum, auch im Raum der Dame. Im Museum aufgenommene Fotos sind für den privaten Gebrauch und nicht zur Veröffentlichung bestimmt.
Kapitel XBarrierefreiheit, Audioguides und Einrichtungen
Jede Ebene des Museums ist für Besucher mit eingeschränkter Mobilität angepasst, mit Aufzügen, breiten Korridoren und barrierefreien Toiletten im Erdgeschoss. Ein Führungsweg für blinde Besucher ist vom Eingang aus markiert, neben dem Ticketschalter gibt es einen sprechenden Tastplan, und ein sensorischer Pfad mit pädagogischen Nachbildungen ausgewählter Objekte führt durch die Räume. Es gibt eine Ruhezone und einen Videoguide in Gebärdensprache für gehörlose Besucher.
Audioguides werden im Museum in Polnisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Ukrainisch, Russisch und Spanisch verliehen, mit separaten Spuren in Gebärdensprache, Audiodeskription und für Familien; für blinde Besucher ist der Audioguide im Ticket enthalten. Das Nationalmuseum hat außerdem eine App für Android und iOS. Vor Ort finden Sie ein Café, einen Shop, kostenloses WLAN, einen Wickelraum und einen Defibrillator.
Kapitel XIIhr Ticket in anderen Filialen des Nationalmuseums nutzen
Die Tickets für Erwachsene, ermäßigte Tickets und Familientickets öffnen mehr als nur das Czartoryski-Museum. Innerhalb von drei Monaten ab dem auf dem Ticket aufgedruckten Datum gewähren sie Ihnen auch Zutritt zu den Dauerausstellungen im Bischof-Erazm-Ciołek-Palais, im Jan-Matejko-Haus, im Józef-Mehoffer-Haus, im Emeryk-Hutten-Czapski-Museum mit dem Józef-Czapski-Pavillon, im Szołayski-Haus, im Stanisław-Wyspiański-Museum und im Karol-Szymanowski-Museum in Zakopane sowie zur Ausstellung Waffen und Farbe im Arsenał. Die Tickets für Schüler, Studenten und Kinder unter 7 gelten nur für das Czartoryski-Museum.
So wird aus einer Buchung ein Plan für den Rest Ihres Aufenthalts. Das Jan-Matejko-Haus liegt in der Floriańska-Straße, nur einen kurzen Spaziergang vom Florianstor entfernt, und das Arsenał gehört zum selben Komplex wie der Palast. Die anderen Filialen haben ihre eigenen Öffnungszeiten, und mehrere schließen früher als das Czartoryski-Museum, prüfen Sie also jede einzelne, bevor Sie aufbrechen.
Den vollständigen Besucherführer öffnen →
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An der Tür gefragt
Fragen vor der Buchung
Ist die Dame mit dem Hermelin im Czartoryski-Museum zu sehen?
Ja. Leonardos Dame mit dem Hermelin hängt im Czartoryski-Museum in der ul. Pijarska 15 in Krakau, im zweiten Stock des Palais. Sie kehrte dorthin zurück, als das renovierte Museum im Dezember 2019 wiedereröffnet wurde.
Muss ich ein Zeitfenster buchen?
Ja. Jedes Ticket gilt für ein Datum und ein Zeitfenster von 10 Minuten, und das Museum gibt pro Zeitfenster nur etwa acht Online-Plätze frei. Nahe Termine sind oft ausgebucht, buchen Sie also, sobald Ihre Pläne feststehen.
Warum kann ich keinen Dienstag buchen?
Der Dienstag ist der kostenlose Tag des Museums. Der Eintritt in die Dauerausstellung kostet nichts, und eine begrenzte Anzahl zeitgebundener Tickets wird am Tag selbst am Museumsschalter ausgegeben. Da es nichts zu kaufen gibt, verkaufen wir niemals Dienststage.
Ist das Museum montags geöffnet?
Nein. Das Czartoryski-Museum ist jeden Montag geschlossen. Es ist von Dienstag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr geöffnet, letzter Einlass um 17:00 Uhr.
Wer kann das reduzierte Ticket kaufen?
Besucher über 65, Rentner und Besucher mit Behinderung in Begleitung einer Begleitperson, sofern sie Bürger der EU, des EWR oder der Schweiz sind. Auch Lehrkräfte an Schulen in der EU oder im EWR sowie Inhaber einer ISIC- oder Euro<26-Karte haben Anspruch. Bringen Sie die Karte und einen Lichtbildausweis mit.
Was passiert, wenn ich keinen Nachweis für ein reduziertes Ticket vorlegen kann?
Das Museum erkennt ein reduziertes Ticket nicht an, wenn das berechtigende Dokument nicht vorgelegt wird, und erstattet es nicht. Wenn Sie unsicher sind, ob Sie Anspruch haben, fragen Sie uns vor der Buchung.
Gibt es günstigere Tickets für junge Menschen?
Ja. Schüler und Studierende unter 26 mit einem Schul- oder Studierendenausweis erhalten ein Ticket zu einem symbolischen Preis direkt vom Museum, auch an dessen Ticketschalter. Wir verkaufen dieses Ticket nicht, daher erscheint es nicht in unserer Abrechnung.
Brauchen Kinder ein Ticket?
Kinder unter 7 haben freien Eintritt. Nennen Sie uns bei der Buchung ihr Alter, und wir fügen ihre kostenlosen Tickets Ihrer Buchung ohne Aufpreis hinzu.
Für wen gilt das Familienticket?
Bis zu vier Personen auf einem Ticket, darunter mindestens ein Kind unter 16. Alle betreten das Museum gemeinsam im selben 10-Minuten-Zeitfenster.
Enthält mein Ticket auch andere Museen?
Das Erwachsenen-, das ermäßigte und das Familienticket berechtigen Sie innerhalb von drei Monaten ab Ihrem Datum außerdem zum Eintritt in acht weitere Standorte des Nationalmuseums, darunter die Museen Matejko, Mehoffer und Wyspiański, sowie zur Ausstellung Waffen und Farbe im Arsenał.
Darf ich die Dame mit dem Hermelin fotografieren?
Das Museum erlaubt das Fotografieren für den persönlichen Gebrauch ohne Blitz und ohne Stativ, sofern ein Objekt kein eigenes Verbot trägt. Bitte folgen Sie am Tag Ihres Besuchs den Hinweisen in jedem Raum.
Darf ich einen Rucksack mitbringen?
Nur einen kleinen. Taschen, die größer als 40 × 20 × 25 cm sind, sowie Schirme und Mäntel müssen in der Garderobe oder in den Schließfächern abgegeben werden, die kostenlos sind.
Gibt es einen Audioguide auf Englisch?
Ja. Audioguides werden im Museum auf Polnisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Ukrainisch, Russisch und Spanisch verliehen, mit Gebärdensprach-, Audiodeskriptions- und Familien-Tracks. Außerdem gibt es eine App des Nationalmuseums für Android und iOS.
Ist das Museum für Rollstuhlfahrer zugänglich?
Ja. Jede Ebene ist für Besucher mit eingeschränkter Mobilität angepasst, mit Aufzügen, breiten Korridoren und barrierefreien Toiletten im Erdgeschoss. Es gibt außerdem einen Sinnespfad, eine Audiodeskription und eine Ruhezone.
Kann ich das Datum meines Tickets ändern?
Nein. Das Museum tauscht Tickets nicht gegen ein anderes Datum oder Zeitfenster um, daher prüfen Sie bitte Ihre Pläne, bevor Sie buchen.
Wer kann das Ticket nutzen?
Das Ticket ist ein Inhaberticket: Das Museum lässt die erste Person ein, die es vorzeigt. Behalten Sie das E-Ticket für sich, bis Sie an der Tür sind.
Wer sind Sie?
Czartoryski Museum Ticket Concierge ist ein unabhängiger Buchungsservice. Wir sind nicht das Museum. Sie zahlen uns für das Eintrittsticket plus unseren Service, und wir buchen Ihren Eintritt zum reservierten Zeitpunkt beim Museum und senden Ihnen das E-Ticket per E-Mail zu.
Wie viele Personen können in einem Zeitfenster Einlass erhalten?
Im Online-System des Museums umfasst jedes 10-Minuten-Zeitfenster höchstens etwa acht Plätze, wie wir im Oktober 2026 festgestellt haben. Das Museum hält an seinem Schalter einen separaten Kontingent vor, doch die am Tag verbleibende Anzahl ist nie im Voraus bekannt.
Begrenzt das Zeitfenster, wie lange ich bleiben darf?
Nein. Das Zeitfenster ist der Zeitpunkt, zu dem Sie durch die Tür gehen. Einmal drinnen, können Sie in den 21 Räumen bis zum Schließen um 18:00 Uhr bleiben.
Warum hängt das reduzierte Ticket von der Staatsbürgerschaft ab?
Das sind die eigenen Regeln des Museums. Die Ermäßigung für über 65-Jährige, Rentner, Besucher mit Behinderung und Studierende gilt für Bürger der EU, des EWR und der Schweiz. Inhaber von ISIC- und Euro<26-Karten haben Anspruch ohne diese Bedingung.
Kann ich auch die Czartoryski-Bibliothek besuchen?
Derzeit nicht. Das Nationalmuseum führt die Filiale Czartoryski-Bibliothek als für Besucher geschlossen, während sie erweitert und umgebaut wird.