Czartoryski Museum Kraków

A Dama com Arminho, de Leonardo da Vinci: Cecilia Gallerani, num vestido vermelho e azul com um colar de contas negras, segurando um arminho branco sobre um fundo escuro
Leonardo da Vinci, Lady with an Ermine, c. 1489–91. Oil on walnut, 54.8 × 40.3 cm.

Czartoryski Museum · Kraków

Conheça cara a cara a Dama com Arminho de Leonardo

Cecilia Gallerani and her ermine, painted in Milan around 1490. One of only four portraits of women by Leonardo.

One total, shown before you pay, in your own currency.

The ticket ledger

Three ways into the Lady's room

Each ticket is for one date and one 10-minute slot. Adult, reduced and family tickets also open eight more National Museum sites for three months.

TicketWho it's forPriceBook
Entrada com hora marcada · Adulto Mais escolhido

Adultos e todos os que não tenham direito a desconto

  • Todos os 21 quartos do palácio, na sua data e intervalo de 10 minutos
  • A Dama com Arminho, de Leonardo, e a única paisagem de Rembrandt na Polónia
  • Entrada válida por três meses em mais oito locais do Museu Nacional
  • Reservado no sistema próprio do museu, bilhete eletrónico enviado por email
€29 per person Selecionar adulto
Entrada com hora marcada · Reduzido

Maiores de 65 anos, pensionistas e visitantes com deficiência acompanhados de um cuidador (cidadãos da UE, do EEE ou da Suíça); professores em escolas da UE ou do EEE; titulares de cartão ISIC e Euro<26

  • As mesmas salas, o mesmo horário e acesso durante três meses às filiais, tal como o bilhete de adulto
  • Traga o cartão que comprova o direito ao desconto, juntamente com um documento de identificação com fotografia
  • Sem essa comprovação, o museu não aceita um bilhete reduzido
  • Alunos e estudantes com menos de 26 anos têm direito ao bilhete de preço simbólico do próprio museu
€23 per person Selecione reduzido
Entrada com hora marcada · Família

Até quatro pessoas, incluindo pelo menos uma criança com menos de 16 anos

  • Um bilhete para todo o grupo, numa única data e num único intervalo de 10 minutos
  • As 21 salas, mais três meses em oito outros locais do National Museum
  • Diga-nos quem vem no momento da compra, para que o grupo fique corretamente registado
  • As crianças com menos de 7 anos entram gratuitamente e são adicionadas à sua reserva sem qualquer custo
€62 up to four people Selecione família

Tuesdays, young visitors and little ones

Tuesday is the museum's free day: timed tickets, limited in number, are handed out at the museum desk on the day itself, so we never sell Tuesdays. Pupils and students under 26 with a school or student ID can get a token-price ticket from the museum, including at its desk. Children under 7 go free and are added to your booking at no charge.

Provenance

One painting, five centuries

The panel has crossed Europe more often than most of the people who have stood in front of it.

  1. c. 1490 Milan

    A sitter at the Sforza court

    Leonardo paints Cecilia Gallerani, about sixteen, holding the ermine that may pun on her name.

  2. 1801 Puławy

    Princess Izabela's museum

    Bought in Italy in 1798, the panel joins a collection opened to the public in the Temple of the Sibyl and the Gothic House.

  3. 1831–1876 Paris

    Exile at the Hôtel Lambert

    After the November Uprising the collection is carried to Paris, to the house at the centre of the Polish emigration.

  4. 1939–1946 War and return

    Taken, hung at Wawel, found

    Seized in 1939, the Lady hangs in Hans Frank's offices at Wawel, is recovered in Bavaria in 1945 and returns in 1946.

  5. Since 2019 Kraków

    Back on ul. Pijarska

    Bought by the state in 2016, the collection reopens in the renovated palace in December 2019, the Lady on the second floor.

Raphael, Portrait of a Young Man, c. 1513–14. Missing since 1945.

The frame that stayed empty

Raphael's Portrait of a Young Man left with the Lady in 1939 and never came back. The museum still lists it among 329 objects and 377 gold coins lost in the war.

Raphael, Portrait of a Young Man, c. 1513–14. Missing since 1945.

In the same collection

The Lady keeps good company

Princess Izabela collected for the nation as much as for herself. A few of the works that share the Czartoryski collection with Leonardo.

Rembrandt's Landscape with the Good Samaritan: a storm-lit valley with a dark tree and a tiny figure leading a horse
Landscape with the Good SamaritanRembrandt, 1638. One of only six oil landscapes he painted.
Alexander Roslin's oval portrait of Princess Izabela Czartoryska in a silver dress with a green shawl
Princess Izabela CzartoryskaAlexander Roslin, 1774. The founder of the collection.
Round Italian panel of the Virgin kneeling before the Christ Child with the young St John the Baptist
Adoration of the ChildItalian, early 16th century. A round panel with the young St John.
Garofalo's Adoration of the Magi, with the kings kneeling before the Virgin and Child beneath a rocky outcrop
Adoration of the MagiGarofalo, 1510–13.
Montemezzano's painting of a woman in a pink dress and brocade cloak beside a boy offering fruit
Woman in a Niche (Pomona)Francesco Montemezzano, 16th century.
Painted mummy portrait of a young man with dark curls on a wooden panel
Mummy portraitRoman Egypt. From the ancient-art collection.

Before you go

Arrive with ten minutes in hand

Your ticket names a 10-minute slot, and the door works to it. Come a little early: bags larger than 40 × 20 × 25 cm, umbrellas and coats go to the free cloakroom or lockers first.

If you hold a reduced ticket, keep the card it rests on with your passport or ID card. The museum checks both, and turns away a reduced ticket without them.

Photographs are fine for your own use, without flash or a tripod; some objects carry their own ban, so watch the signs. Audio guides in eight languages are rented at the desk.

The e-ticket is a bearer ticket. Keep it to yourself until you reach the door, because the museum admits whoever shows it first.

Our word

What we take care of

Reservado no próprio sistema do museu. A sua data e o seu horário são reservados junto do museu antes de o bilhete eletrónico lhe chegar. Um total, na sua moeda. O valor no registo é o valor no seu cartão, sem taxas de reserva acrescentadas depois. Reembolso se o museu encerrar. Se o museu encerrar as salas na sua data, é reembolsado na totalidade. Pessoas que conhecem o palácio. Escreva antes de viajar sobre terças-feiras, descontos ou o bengaleiro, e uma pessoa responde.

O companheiro do visitante

Onze breves capítulos antes de viajar

O que saber antes de subir até à sala da Dama: onde fica o museu, como funcionam os intervalos de 10 minutos, porque é que as terças e as segundas-feiras são diferentes, que bilhete se adequa a quem, e o que fazer com o seu casaco.

Capítulo IOnde fica o museu e como chegar

O Museu Czartoryski situa-se na ul. Pijarska 15, no limite norte do centro histórico de Cracóvia. A coleção reside neste canto da cidade desde 1876, quando Cracóvia cedeu à família Czartoryski edifícios junto à Porta de São Floriano e o troço de muralha medieval que ainda corre ao longo da ulica Pijarska. Hoje, o palácio, o pequeno antigo mosteiro conhecido como Klasztorek e o Arsenał formam, em conjunto, um complexo museológico gerido pelo Museu Nacional de Cracóvia.

Se está alojado no centro histórico, a forma mais simples de chegar é a pé, através da Porta de São Floriano. Se vem de mais longe, os elétricos 4, 14, 18, 20 e 52 e os autocarros 124, 152 e 424 param em Stary Kleparz, a uma curta caminhada a norte das muralhas. Deixe alguma folga no seu plano: o seu bilhete é para um intervalo de 10 minutos e vai querer ter tempo para o bengaleiro antes de este começar.

Capítulo IIHorário de funcionamento, encerramentos às segundas-feiras e feriados

O museu abre de terça a domingo, das 10:00 às 18:00, e os últimos visitantes entram na exposição às 17:00, uma hora antes do fecho. Está encerrado todas as segundas-feiras. O museu pede aos visitantes que saiam até à hora de fecho, o que significa reservar alguns minutos para recolher o que deixou no bengaleiro.

Para 2026, o Museu Nacional publicou uma curta lista de exceções. Todos os polos encerram a 1 de novembro, 24 de dezembro e 25 de dezembro. A 11 de novembro e 26 de dezembro, o horário reduz-se das 10:00 às 16:00 e, a 31 de dezembro, o Museu Czartoryski abre apenas das 10:00 às 14:00. O nosso calendário de reservas já assinala os dias de encerramento e informá-lo-emos se um dia de horário reduzido afetar o intervalo que escolher. A lista para 2027 ainda não foi publicada; acrescentamo-la assim que estiver disponível.

Capítulo IIIComo funciona a entrada com hora marcada de 10 minutos

Cada bilhete para o Museu Czartoryski tem uma data e uma hora. A entrada está organizada em intervalos de 10 minutos, das 10:10 às 17:00, e, no sistema online do museu, cada intervalo tem apenas um punhado de lugares: cerca de oito, no máximo, quando verificámos em outubro de 2026. É por isso que os próximos dias estão tão frequentemente esgotados e que um fim de semana num mês movimentado pode esgotar com bastante antecedência.

O intervalo é o momento em que passa a porta, não um limite à sua visita. Depois de entrar nas 21 salas, pode ficar o tempo que quiser até ao fecho. O museu guarda um lote extra de bilhetes no seu próprio balcão, mas não há forma de saber antecipadamente quantos restarão no próprio dia, por isso, se viajou pela Lady, reserve o intervalo que deseja.

Quando reserva connosco, asseguramos a sua data e horário no sistema do próprio museu e depois enviamos-lhe o bilhete eletrónico por email. É um bilhete ao portador, por isso guarde-o para si até chegar à porta: o museu deixa entrar a primeira pessoa que o apresentar.

Capítulo IVPorque nunca vendemos terças-feiras

A terça-feira é o dia gratuito do Museu Nacional. A entrada nas exposições permanentes não custa nada e, no Museu Czartoryski, continua a funcionar com bilhetes de entrada a hora marcada, em número limitado, que são entregues apenas no balcão do museu no próprio dia da visita. Não há nada para comprar antecipadamente, por isso não vendemos datas de terça-feira e o nosso calendário encerra-as a par das segundas-feiras.

Se uma visita gratuita se adequa aos seus planos, vá cedo numa terça-feira e pergunte no balcão; tenha apenas em conta que o número de bilhetes gratuitos é limitado e que os melhores horários podem já estar esgotados quando chegar. Se preferir saber o seu horário antes de viajar, escolha qualquer dia de quarta-feira a domingo e reservamo-lo por si.

Capítulo VQue bilhete serve a quem

O bilhete de adulto serve a maioria dos visitantes. O bilhete reduzido é uma categoria combinada única e as suas regras são mais rigorosas do que muitos esperam. Abrange visitantes com mais de 65 anos, pensionistas e visitantes com deficiência, juntamente com um acompanhante, mas apenas se forem cidadãos da União Europeia, do EEE ou da Suíça. Os professores de escolas na Polónia ou noutro país da UE e do EEE têm direito, tal como os titulares de um cartão ISIC ou Euro<26. No dia, deve apresentar o cartão ou o documento em que se baseia a sua redução, juntamente com identificação com fotografia; um bilhete reduzido apresentado sem essa prova não é aceite e não é reembolsado.

O bilhete de família admite até quatro pessoas num só bilhete, incluindo pelo menos uma criança com menos de 16 anos, todas no mesmo horário. As crianças com menos de 7 anos entram gratuitamente; diga-nos as idades delas e acrescentamos os seus bilhetes gratuitos à sua reserva sem qualquer custo. Os alunos e estudantes com menos de 26 anos, com cartão de escola ou de estudante, podem obter um bilhete a preço simbólico no próprio museu, incluindo no seu balcão. Esse bilhete abrange apenas o Museu Czartoryski e não o vendemos.

Capítulo VIO percurso através do palácio

A visita percorre 21 salas em dois pisos do palácio renovado. Começa no Podest, o patamar onde estão penduradas duas pinturas monumentais de género de Jean-Pierre Norblin, o mesmo Norblin que comprou a paisagem de Rembrandt para a Princesa Izabela num leilão em Paris. A partir daí, as salas dedicadas à família Czartoryski conduzem às salas sobre a história da Polónia, onde uma vitrina é dedicada ao Cofre Real, a coleção de recordações reais da Princesa Izabela, mostrada pela primeira vez no Templo da Sibila em Puławy.

O segundo piso abre com o Salão Antigo e avança para a arte do Renascimento. Dessa sala passa para a que guarda a Dama com Arminho, de Leonardo, exposta entre a arte do tempo de Rembrandt. O edifício tem elevadores para todos os níveis, por isso o percurso funciona para quem não consegue usar escadas.

Capítulo VIIDe pé diante da Dama com Arminho

O painel é mais pequeno do que a maioria das pessoas espera: 54,8 por 40,3 centímetros, óleo sobre nogueira. Leonardo pintou-o por volta de 1489 a 1491, quando Cecilia Gallerani tinha cerca de dezasseis anos e ele trabalhava como pintor de corte de Ludovico Sforza, Duque de Milão. O seu corpo vira-se para um lado e a cabeça para o outro, como se alguém que acabou de sair do enquadramento tivesse chamado o seu nome, e o arminho vira-se com ela.

A armilha era um símbolo de pureza e moderação, e o seu nome grego, galê, pode ser um discreto trocadilho com Gallerani. Repare na mão, desenhada até aos nós dos dedos e às unhas, e na inscrição no canto superior esquerdo, provavelmente acrescentada por um restaurador pouco depois de a pintura chegar à Polónia. O fundo escuro que hoje vemos foi pintado por cima mais tarde. Sobrevivem apenas quatro retratos de mulheres de Leonardo em todo o mundo; os outros três são Ginevra de' Benci, La Belle Ferronnière e a Mona Lisa.

Capítulo VIIIRembrandt, o lugar vazio de Rafael e o resto da coleção

Desde o início do século XIX que a família Czartoryski possuía três obras-primas europeias: o Leonardo, a Paisagem com o Bom Samaritano de Rembrandt e o Retrato de um Jovem de Rafael. O Rembrandt, pintado em 1638 sobre uma tábua de carvalho, é uma das apenas seis paisagens a óleo que pintou. Foi saqueado em 1939 e reencontrado depois da guerra.

O Rafael não. O museu conta ainda com 329 objetos e 377 moedas de ouro que nunca regressaram da Segunda Guerra Mundial, e o Retrato de um Jovem é o mais famoso deles. Em torno das três pinturas, a coleção estende-se da Antiguidade ao século XIX: pintura medieval e renascentista, memorabilia nacional reunida pela Princesa Izabela, armas, artes aplicadas e a galeria de arte antiga que o museu chama Fontes.

Capítulo IXMochilas, casacos e fotografia

As regras de visita do museu pedem que deixe mochilas, sacos, malas e bolsas maiores do que 40 por 20 por 25 centímetros no bengaleiro ou nos cacifos, juntamente com guarda-chuvas e agasalhos. Ambos são gratuitos. No inverno, isso significa também o seu casaco, por isso reserve alguns minutos à chegada antes da hora indicada no seu bilhete.

A fotografia e a filmagem amadoras para uso próprio são permitidas e não custam nada, desde que não utilize iluminação adicional: sem flash e sem tripé. O museu pode proibir a fotografia de determinados objetos, por isso verifique a sinalização em cada sala, incluindo na da Dama, no próprio dia. As fotografias tiradas no museu destinam-se a uso privado e não à publicação.

Capítulo XAcessibilidade, audioguias e comodidades

Todos os pisos do museu estão adaptados para visitantes com mobilidade reduzida, com elevadores, corredores largos e casas de banho acessíveis no piso térreo. Um percurso guiado para visitantes cegos está assinalado desde a entrada, há um plano tátil falado junto à bilheteira e um percurso sensorial com cópias educativas de objetos selecionados atravessa as salas. Existe uma zona tranquila e um vídeo-guia em língua gestual para visitantes surdos.

Os audioguias são alugados no museu em polaco, inglês, francês, alemão, italiano, ucraniano, russo e espanhol, com faixas separadas em língua gestual, audiodescrição e para famílias; para visitantes cegos, o audioguia está incluído no bilhete. O Museu Nacional tem também uma aplicação para Android e iOS. No local encontrará um café, uma loja, Wi-Fi gratuito, uma sala de fraldário e um desfibrilhador.

Capítulo XIUtilizar o seu bilhete noutras filiais do Museu Nacional

Os bilhetes de adulto, reduzido e de família fazem mais do que abrir o Museu Czartoryski. No prazo de três meses a contar da data impressa no bilhete, dão também acesso às exposições permanentes no Palácio do Bispo Erazm Ciołek, na Casa Jan Matejko, na Casa Józef Mehoffer, no Museu Emeryk Hutten-Czapski com o Pavilhão Józef Czapski, na Casa Szołayski, no Museu Stanisław Wyspiański e no Museu Karol Szymanowski em Zakopane, além da exposição Armas e Cor no Arsenał. Os bilhetes de aluno, estudante e menor de 7 anos abrangem apenas o Museu Czartoryski.

Isso transforma uma reserva num plano para o resto da sua estadia. A Casa Jan Matejko fica na rua Floriańska, a curta distância a pé do Portão de São Floriano, e o Arsenał faz parte do mesmo complexo do palácio. As outras filiais têm os seus próprios horários, e várias fecham mais cedo do que o Museu Czartoryski, por isso confirme cada uma antes de partir.

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Perguntado à porta

Perguntas antes de reservar

A Lady with an Ermine está em exposição no Czartoryski Museum?

Sim. A Lady with an Ermine, de Leonardo, está exposta no Czartoryski Museum, na ul. Pijarska 15, em Cracóvia, no segundo andar do palácio. Regressou ali quando o museu renovado reabriu em dezembro de 2019.

Preciso de reservar um horário?

Sim. Cada bilhete é válido para uma data e um intervalo de 10 minutos, e o museu disponibiliza apenas cerca de oito lugares online por intervalo. As datas mais próximas esgotam frequentemente, por isso reserve assim que os seus planos estiverem definidos.

Porque não posso reservar para uma terça-feira?

A terça-feira é o dia gratuito do museu. A entrada na exposição permanente não custa nada, e um número limitado de bilhetes com hora marcada é distribuído na bilheteira do museu no próprio dia. Como não há nada para comprar, nunca vendemos terças-feiras.

O museu está aberto às segundas-feiras?

Não. O Museu Czartoryski está fechado todas as segundas-feiras. Abre de terça a domingo, das 10:00 às 18:00, com a última entrada de visitantes às 17:00.

Quem pode comprar o bilhete reduzido?

Visitantes com mais de 65 anos, pensionistas e visitantes com deficiência acompanhados de um cuidador, desde que sejam cidadãos da UE, do EEE ou da Suíça. Professores de escolas da UE ou do EEE e titulares de um cartão ISIC ou Euro<26 também têm direito. Traga o cartão e um documento de identificação com fotografia.

O que acontece se eu não conseguir apresentar comprovativo para um bilhete reduzido?

O museu não aceita um bilhete reduzido apresentado sem o documento que lhe dá direito ao mesmo, e não o reembolsa. Se não tiver a certeza se tem direito, pergunte-nos antes de reservar.

Há bilhetes mais baratos para jovens?

Sim. Alunos e estudantes com menos de 26 anos com um cartão de estudante ou escolar podem obter um bilhete a preço simbólico no próprio museu, incluindo na sua bilheteira. Nós não vendemos esse bilhete, por isso não consta do nosso registo.

As crianças precisam de bilhete?

Crianças com menos de 7 anos entram gratuitamente. Indique-nos as idades delas ao reservar e acrescentamos os respetivos bilhetes gratuitos à sua reserva sem qualquer custo.

Quem está abrangido pelo bilhete de família?

Até quatro pessoas num só bilhete, incluindo pelo menos uma criança com menos de 16 anos. Todos entram juntos no mesmo intervalo de 10 minutos.

O meu bilhete inclui outros museus?

Os bilhetes de adulto, reduzido e de família dão também acesso, nos três meses seguintes à sua data, a oito outros espaços do Museu Nacional, incluindo os museus Matejko, Mehoffer e Wyspiański, além da exposição Armas e Cor no Arsenał.

Posso tirar fotografias à Dama com Arminho?

O museu permite fotografia para uso pessoal, sem flash nem tripé, salvo se uma peça tiver a sua própria proibição. Siga a sinalização de cada sala no dia da visita.

Posso levar uma mochila?

Apenas uma pequena. Sacos com mais de 40 × 20 × 25 cm, chapéus de chuva e casacos devem ser deixados no bengaleiro ou nos cacifos, que são gratuitos.

Há audioguia em inglês?

Sim. Os audioguias são alugados no museu em polaco, inglês, francês, alemão, italiano, ucraniano, russo e espanhol, com faixas em língua gestual, audiodescrição e para famílias. Existe também uma aplicação do Museu Nacional para Android e iOS.

O museu é acessível para utilizadores de cadeira de rodas?

Sim. Todos os pisos estão adaptados a visitantes com mobilidade reduzida, com elevadores, corredores amplos e casas de banho acessíveis no piso térreo. Há também um percurso sensorial, audiodescrição e uma zona tranquila.

Posso alterar a data do meu bilhete?

Não. O museu não troca bilhetes por outra data ou horário, por isso confirme os seus planos antes de reservar.

Quem pode utilizar o bilhete?

O bilhete é ao portador: o museu admite a primeira pessoa que o apresentar. Guarde o bilhete eletrónico consigo até chegar à porta.

Quem é você?

O Czartoryski Museum Ticket Concierge é um serviço de reservas independente. Não somos o museu. Paga-nos o bilhete de entrada mais o nosso serviço, e nós reservamos a sua entrada com hora marcada junto do museu e enviamos-lhe o bilhete eletrónico por email.

Quantas pessoas podem entrar por horário?

No sistema online do museu, cada horário de 10 minutos tem no máximo cerca de oito lugares, como verificámos em outubro de 2026. O museu reserva um contingente separado no balcão, mas o número que sobra no próprio dia nunca é conhecido antecipadamente.

O horário limita o tempo que posso permanecer?

Não. O horário é a hora a que passa a porta. Uma vez lá dentro, pode ficar nas 21 salas até à hora de fecho, às 18:00.

Porque é que o bilhete reduzido depende da nacionalidade?

São as regras do próprio museu. A redução para maiores de 65 anos, pensionistas, visitantes com deficiência e estudantes aplica-se a cidadãos da UE, do EEE e da Suíça. Os titulares do cartão ISIC e do Euro<26 têm direito sem essa condição.

Posso visitar também a Biblioteca Czartoryski?

De momento, não. O Museu Nacional indica a filial da Biblioteca Czartoryski como encerrada a visitantes enquanto está a ser ampliada e reconstruída.