Музей Чарторыйских · Краков
Встретьтесь с «Дамой с горностаем» Леонардо лицом к лицу
Cecilia Gallerani and her ermine, painted in Milan around 1490. One of only four portraits of women by Leonardo.
One total, shown before you pay, in your own currency.
The ticket ledger
Three ways into the Lady's room
Each ticket is for one date and one 10-minute slot. Adult, reduced and family tickets also open eight more National Museum sites for three months.
| Ticket | Who it's for | Price | Book |
|---|---|---|---|
| Вход в забронированное время · Взрослый Самый популярный | Взрослые и все, у кого нет права на льготу
| €29 per person | Выберите «Взрослый» |
| Вход по сеансу · Льготный | Лица старше 65 лет, пенсионеры и посетители с инвалидностью в сопровождении одного опекуна (граждане ЕС, ЕЭЗ или Швейцарии); преподаватели школ ЕС или ЕЭЗ; держатели карт ISIC и Euro<26
| €23 per person | Выберите «Льготный» |
| Вход по сеансу · Семейный | До четырёх человек, включая как минимум одного ребёнка младше 16 лет
| €62 up to four people | Выберите состав семьи |
Tuesdays, young visitors and little ones
Tuesday is the museum's free day: timed tickets, limited in number, are handed out at the museum desk on the day itself, so we never sell Tuesdays. Pupils and students under 26 with a school or student ID can get a token-price ticket from the museum, including at its desk. Children under 7 go free and are added to your booking at no charge.
Provenance
One painting, five centuries
The panel has crossed Europe more often than most of the people who have stood in front of it.
- c. 1490 Milan
A sitter at the Sforza court
Leonardo paints Cecilia Gallerani, about sixteen, holding the ermine that may pun on her name.
- 1801 Puławy
Princess Izabela's museum
Bought in Italy in 1798, the panel joins a collection opened to the public in the Temple of the Sibyl and the Gothic House.
- 1831–1876 Paris
Exile at the Hôtel Lambert
After the November Uprising the collection is carried to Paris, to the house at the centre of the Polish emigration.
- 1939–1946 War and return
Taken, hung at Wawel, found
Seized in 1939, the Lady hangs in Hans Frank's offices at Wawel, is recovered in Bavaria in 1945 and returns in 1946.
- Since 2019 Kraków
Back on ul. Pijarska
Bought by the state in 2016, the collection reopens in the renovated palace in December 2019, the Lady on the second floor.
The frame that stayed empty
Raphael's Portrait of a Young Man left with the Lady in 1939 and never came back. The museum still lists it among 329 objects and 377 gold coins lost in the war.
Raphael, Portrait of a Young Man, c. 1513–14. Missing since 1945.
In the same collection
The Lady keeps good company
Princess Izabela collected for the nation as much as for herself. A few of the works that share the Czartoryski collection with Leonardo.
Before you go
Arrive with ten minutes in hand
Your ticket names a 10-minute slot, and the door works to it. Come a little early: bags larger than 40 × 20 × 25 cm, umbrellas and coats go to the free cloakroom or lockers first.
If you hold a reduced ticket, keep the card it rests on with your passport or ID card. The museum checks both, and turns away a reduced ticket without them.
Photographs are fine for your own use, without flash or a tripod; some objects carry their own ban, so watch the signs. Audio guides in eight languages are rented at the desk.
The e-ticket is a bearer ticket. Keep it to yourself until you reach the door, because the museum admits whoever shows it first.
Our word
What we take care of
Бронирование в собственной системе музея. Ваша дата и время бронируются в музее до того, как вам придёт электронный билет. Одна итоговая сумма, в вашей валюте. Сумма в счёте — та же сумма, что и на вашей карте, без комиссии за бронирование, добавленной позже. Возврат денег, если музей закрыт. Если музей закрывает залы в выбранную вами дату, вам возвращают полную стоимость. Люди, которые знают дворец. Напишите до поездки о вторниках, льготах или гардеробе — и вам ответит живой человек.
Спутник посетителя
Одиннадцать коротких глав перед поездкой
Что нужно знать перед тем, как подняться в комнату Леди: где находится музей, как работают 10-минутные интервалы, почему вторники и понедельники отличаются, какой билет кому подходит и что делать с пальто.
Глава IГде находится музей и как до него добраться
Музей Чарторыйских расположен на улице Пиярская, 15, на северной окраине Старого города Кракова. Коллекция находится в этом уголке города с 1876 года, когда Краков передал семье Чарторыйских здания рядом с Флорианскими воротами и участок средневековой стены, которая до сих пор тянется вдоль улицы Пиярской. Сегодня дворец, небольшой бывший монастырь, известный как Кляшторэк, и Арсенал вместе образуют единый музейный комплекс, которым управляет Национальный музей в Кракове.
Если вы остановились в Старом городе, проще всего дойти пешком через Флорианские ворота. Если вы едете из более отдалённого района, трамваи 4, 14, 18, 20 и 52, а также автобусы 124, 152 и 424 останавливаются у Stary Kleparz — это совсем недалеко к северу от крепостных стен. Заложите небольшой запас времени: ваш билет рассчитан на 10-минутный интервал, и вам понадобится время, чтобы сдать вещи в гардероб до его начала.
Глава IIЧасы работы, закрытие по понедельникам и в праздничные дни
Музей открыт со вторника по воскресенье с 10:00 до 18:00, последних посетителей впускают на экспозицию в 17:00, за час до закрытия. По понедельникам музей закрыт. Музей просит посетителей покинуть здание к моменту закрытия, а значит, стоит заложить несколько минут, чтобы забрать вещи, оставленные в гардеробе.
На 2026 год Национальный музей опубликовал короткий список исключений. Все филиалы закрыты 1 ноября, 24 и 25 декабря. 11 ноября и 26 декабря часы работы сокращаются до 10:00–16:00, а 31 декабря музей Czartoryski открыт только с 10:00 до 14:00. В нашем календаре бронирования закрытые дни уже отмечены серым, и мы сообщим вам, если сокращённый день затронет выбранный вами сеанс. Список на 2027 год ещё не опубликован; мы добавим его, как только он появится.
Глава IIIКак работает вход по забронированному времени на 10 минут
Каждый билет в музей Чарторыйских имеет дату и время. Вход организован по 10-минутным слотам с 10:10 до 17:00, и в онлайн-системе музея в каждом слоте всего несколько мест: максимум около восьми, когда мы проверяли в октябре 2026 года. Именно поэтому ближайшие дни так часто бывают заполнены, а выходные в загруженный месяц могут быть распроданы задолго до наступления.
Слот — это момент, когда вы проходите через дверь, а не ограничение на ваше посещение. Оказавшись внутри 21 зала, вы можете оставаться столько, сколько пожелаете, до самого закрытия. Музей держит дополнительный пул билетов на своей собственной стойке, но заранее невозможно узнать, сколько их останется в этот день, поэтому, если вы приехали ради Lady, бронируйте тот слот, который хотите.
Когда вы бронируете у нас, мы резервируем вашу дату и время в собственной системе музея, а затем отправляем вам электронный билет по почте. Это предъявительский билет, поэтому держите его при себе, пока не подойдёте к входу: музей впускает первого, кто его предъявит.
Глава IVПочему мы никогда не продаём вторники
Вторник — день бесплатного посещения Национального музея. Вход на постоянные экспозиции ничего не стоит, а в Музее Чарторыйских по-прежнему действуют билеты с забронированным временем входа, в ограниченном количестве, которые выдают только в кассе музея в день посещения. Заранее покупать нечего, поэтому мы не продаём билеты на вторник, и наш календарь закрывает эти даты наряду с понедельниками.
Если вам подходит бесплатное посещение, приходите пораньше во вторник и уточните на стойке информации; только учтите, что количество бесплатных билетов ограничено и лучшие слоты могут быть уже заняты, когда вы приедете. Если же вы предпочитаете знать своё время заранее, выберите любой день с среды по воскресенье, и мы забронируем его для вас.
Глава VКакой билет кому подходит
Взрослый билет подходит большинству посетителей. Льготный билет — это одна объединённая категория, и его правила строже, чем многие ожидают. Он распространяется на посетителей старше 65 лет, пенсионеров и посетителей с инвалидностью вместе с одним сопровождающим, но только если они являются гражданами Европейского союза, ЕЭЗ или Швейцарии. Преподаватели школ в Польше или в других странах ЕС и ЕЭЗ также имеют право, как и держатели карты ISIC или Euro<26. В день посещения вы должны предъявить карту или документ, на котором основано ваше право на льготу, вместе с удостоверением личности с фотографией; льготный билет, предъявленный без этого подтверждения, не принимается и не возвращается.
Семейный билет рассчитан на четверых по одному билету, включая как минимум одного ребёнка младше 16 лет, — все проходят в одно и то же забронированное время. Дети младше 7 лет проходят бесплатно: сообщите нам их возраст, и мы добавим их бесплатные билеты к вашему бронированию без какой-либо доплаты. Учащиеся и студенты младше 26 лет при наличии школьного или студенческого удостоверения могут приобрести билет по символической цене непосредственно в музее, в том числе на его кассе. Этот билет действует только для Czartoryski Museum, и мы его не продаём.
Глава VIМаршрут по дворцу
Экскурсия проходит по 21 залу на двух этажах отреставрированного дворца. Она начинается на Подestе — площадке, где висят два монументальных жанровых полотна Жана-Пьера Норблина, того самого Норблина, который купил пейзаж Рембрандта для княгини Изабелы на аукционе в Париже. Оттуда залы, посвящённые семье Чарторыйских, ведут в залы истории Польши, где отдельная витрина отведена Королевскому ларцу — коллекции королевских реликвий княгини Изабелы, впервые показанной в Храме Сивиллы в Пулавах.
Второй этаж открывается Антикварным салоном и продолжается искусством Ренессанса. Из этого зала вы переходите в тот, где хранится «Дама с горностаем» Леонардо, представленная среди искусства эпохи Рембрандта. В здании есть лифты на каждый уровень, поэтому маршрут подходит всем, кому трудно подниматься по лестнице.
Глава VIIПеред «Дамой с горностаем»
Панель меньше, чем большинство людей ожидают: 54,8 на 40,3 сантиметра, масло на ореховом дереве. Леонардо написал её примерно в 1489–1491 годах, когда Чечилии Галлерани было около шестнадцати, а он работал придворным живописцем Лодовико Сфорца, герцога Миланского. Её тело повёрнуто в одну сторону, а голова — в другую, словно кто-то, только что вышедший за пределы кадра, окликнул её по имени, и горностай поворачивается вместе с ней.
Горностай был символом чистоты и умеренности, а его греческое название, galê, возможно, представляет собой тонкую игру слов, намекающую на Галлерани. Взгляните на руку, написанную до костяшек пальцев и ногтей, и на надпись в верхнем левом углу, которую, вероятно, добавил реставратор вскоре после того, как картина попала в Польшу. Тёмный фон, который вы видите сегодня, был написан поверх позднее. Во всём мире сохранилось лишь четыре женских портрета кисти Леонардо; остальные три — это Ginevra de' Benci, La Belle Ferronnière и Mona Lisa.
Глава VIIIРембрандт, пустующее место Рафаэля и остальная часть коллекции
С начала девятнадцатого века семья Чарторыйских владела тремя европейскими шедеврами: Леонардо, «Пейзажем с добрым самаритянином» Рембрандта и «Портретом молодого человека» Рафаэля. «Пейзаж с добрым самаритянином», написанный Рембрандтом в 1638 году на дубовой доске, — один из всего шести пейзажей маслом, созданных им. Картина была разграблена в 1939 году и вновь найдена после войны.
Рафаэля среди них не было. Музей до сих пор насчитывает 329 предметов и 377 золотых монет, которые так и не вернулись со Второй мировой войны, и «Портрет молодого человека» — самый знаменитый из них. Вокруг этих трёх картин собрание охватывает эпохи от античности до XIX века: средневековая и ренессансная живопись, национальные реликвии, собранные княгиней Изабеллой, оружие, прикладное искусство и галерея античного искусства, которую музей называет «Источники».
Глава IXСумки, верхняя одежда и фотосъёмка
Правила посещения музея просят оставлять рюкзаки, сумки, чемоданы и дамские сумки размером более 40 на 20 на 25 сантиметров в гардеробе или камерах хранения, а также зонты и верхнюю одежду. И то, и другое бесплатно. Зимой это означает и ваше пальто, поэтому заложите несколько минут на прибытие до времени, указанного в вашем билете.
Любительская фото- и видеосъёмка для личного использования разрешена и ничего не стоит, при условии, что вы не используете дополнительное освещение: без вспышки и без штатива. Музей может запретить съёмку отдельных экспонатов, поэтому в день посещения проверяйте таблички в каждом зале, в том числе в зале Lady's. Фотографии, сделанные в музее, предназначены для частного использования и не подлежат публикации.
Глава XДоступность, аудиогиды и удобства
Каждый уровень музея адаптирован для посетителей с ограниченной мобильностью: лифты, широкие коридоры и доступные туалеты на первом этаже. От входа размечен маршрут для незрячих посетителей, рядом с билетной кассой установлен говорящий тактильный план, а через залы проходит сенсорная тропа с образовательными копиями избранных экспонатов. Есть тихая зона и видеогид на жестовом языке для глухих посетителей.
Аудиогиды арендуются в музее на польском, английском, французском, немецком, итальянском, украинском, русском и испанском языках, с отдельными дорожками на жестовом языке, аудиоописанием и для семейного прослушивания; для незрячих посетителей аудиогид включён в стоимость билета. У Национального музея также есть приложение для Android и iOS. На территории вас ждут кафе, магазин, бесплатный Wi-Fi, комната для переодевания младенцев и дефибриллятор.
Глава XIИспользование вашего билета в других филиалах Национального музея
Билеты для взрослых, льготные и семейные открывают больше, чем просто двери Музея Чарторыйских. В течение трёх месяцев с даты, указанной на билете, они также дают право на посещение постоянных экспозиций во Дворце епископа Эразма Цёлка, Доме Яна Матейко, Доме Юзефа Мехоффера, Музее Эмерика Гуттен-Чапского с Павильоном Юзефа Чапского, Доме Шолайских, Музее Станислава Выспяньского и Музее Кароля Шимановского в Закопане, а также выставки «Оружие и цвет» в Арсенале. Билеты для школьников, студентов и детей до 7 лет действуют только в Музее Чарторыйских.
Так одно бронирование превращается в план на остаток вашего пребывания. Дом Яна Матейко находится на улице Флорианской, в нескольких шагах от Флорианских ворот, а Арсенал — часть того же комплекса, что и дворец. У остальных филиалов свой график работы, и некоторые закрываются раньше, чем Музей Чарторыйских, поэтому проверяйте каждый перед тем, как отправиться в путь.
Открыть полный путеводитель для посетителей →
Longer reads for the curious
- Где увидеть «Даму с горностаем» Леонардо в Кракове8 min read
- История «Дамы с горностаем» и её путь в Краков6 min read
- Что посмотреть в музее Чарторыйских помимо «Дамы с горностаем»7 min read
- Какой билет в Музей Чарторыйских мне нужен?7 min read
- Что нужно знать перед посещением Czartoryski Museum в Kraków7 min read
Спрашивают у входа
Вопросы перед бронированием
Выставляется ли «Дама с горностаем» в музее Czartoryski Museum?
Да. «Дама с горностаем» Леонардо находится в музее Czartoryski Museum на ul. Pijarska 15 в Кракове, на втором этаже дворца. Она вернулась туда, когда отреставрированный музей вновь открылся в декабре 2019 года.
Нужно ли бронировать время посещения?
Да. Каждый билет действует на одну дату и один 10-минутный интервал, и музей открывает для онлайн-бронирования лишь около восьми мест на каждый интервал. Ближайшие даты часто распродаются, поэтому бронируйте, как только ваши планы определены.
Почему я не могу забронировать вторник?
Вторник — бесплатный день музея. Вход на постоянную экспозицию ничего не стоит, а ограниченное количество билетов с забронированным временем выдают в кассе музея в день посещения. Поскольку покупать нечего, мы никогда не продаём билеты на вторник.
Музей работает по понедельникам?
Нет. Музей Чарторыйских закрыт по понедельникам. Он открыт со вторника по воскресенье с 10:00 до 18:00, последние посетители допускаются в 17:00.
Кто может купить льготный билет?
Посетители старше 65 лет, пенсионеры и посетители с инвалидностью в сопровождении одного сопровождающего, если они являются гражданами ЕС, ЕЭЗ или Швейцарии. Учителя школ ЕС или ЕЭЗ, а также владельцы карты ISIC или Euro<26 также имеют право на льготу. Возьмите с собой карту и удостоверение личности с фотографией.
Что произойдёт, если я не смогу подтвердить право на билет со скидкой?
Музей не принимает льготный билет, предъявленный без документа, дающего на него право, и не возвращает за него деньги. Если вы не уверены, положена ли вам льгота, уточните у нас до бронирования.
Есть ли более дешёвые билеты для молодёжи?
Да. Учащиеся и студенты до 26 лет при наличии школьного или студенческого билета могут приобрести билет по символической цене непосредственно в музее, в том числе в его билетной кассе. Мы такой билет не продаём, поэтому в нашей системе он не отображается.
Нужен ли детям билет?
Дети до 7 лет проходят бесплатно. Сообщите нам их возраст при бронировании, и мы добавим их бесплатные билеты к вашему заказу без дополнительной платы.
На кого распространяется семейный билет?
До четырёх человек по одному билету, включая как минимум одного ребёнка младше 16 лет. Все проходят вместе в одном и том же 10-минутном интервале.
Включён ли в мой билет вход в другие музеи?
Взрослый, льготный и семейный билеты также дают вам право в течение трёх месяцев с вашей даты посетить ещё восемь объектов Национального музея, включая музеи Матейко, Мехоффера и Выспяньского, а также выставку «Оружие и цвет» в Арсенале.
Можно ли фотографировать «Даму с горностаем»?
В музее разрешена фотосъёмка для личного использования без вспышки и штатива, если только на конкретный экспонат не распространяется отдельный запрет. В день посещения следуйте указателям в каждом зале.
Можно ли взять с собой рюкзак?
Только небольшой. Сумки размером более 40 × 20 × 25 см, зонты и верхнюю одежду необходимо сдать в гардероб или камеру хранения — бесплатно.
Есть ли аудиогид на английском?
Да. Аудиогиды арендуются в музее на польском, английском, французском, немецком, итальянском, украинском, русском и испанском языках, а также доступны дорожки с сурдопереводом, аудиоописанием и для семейного прослушивания. Также существует приложение National Museum для Android и iOS.
Доступен ли музей для посетителей на инвалидных колясках?
Да. Каждый уровень адаптирован для посетителей с ограниченной мобильностью: лифты, широкие коридоры и доступные туалеты на первом этаже. Также предусмотрены сенсорная тропа, аудиоописание и тихая зона.
Могу ли я изменить дату своего билета?
Нет. Музей не обменивает билеты на другую дату или сеанс, поэтому, пожалуйста, проверьте свои планы перед бронированием.
Кто может использовать билет?
Билет является предъявительским: музей впускает первого, кто его предъявит. Держите электронный билет при себе, пока не окажетесь у входа.
Кто вы?
Билетная служба музея Чарторыйских — это независимый сервис бронирования. Мы не являемся музеем. Вы оплачиваете нам входной билет и наши услуги, а мы бронируем для вас вход в музей на выбранное время и отправляем электронный билет по почте.