Czartoryski Museum Kraków

La dama del armiño de Leonardo da Vinci: Cecilia Gallerani, con un vestido rojo y azul y un collar de cuentas negras, sosteniendo un armiño blanco sobre un fondo oscuro
Leonardo da Vinci, Lady with an Ermine, c. 1489–91. Oil on walnut, 54.8 × 40.3 cm.

Czartoryski Museum · Kraków

Cara a cara con La dama del armiño de Leonardo

Cecilia Gallerani and her ermine, painted in Milan around 1490. One of only four portraits of women by Leonardo.

One total, shown before you pay, in your own currency.

The ticket ledger

Three ways into the Lady's room

Each ticket is for one date and one 10-minute slot. Adult, reduced and family tickets also open eight more National Museum sites for three months.

TicketWho it's forPriceBook
Entrada con hora reservada · Adulto La más elegida

Adultos, y cualquier persona sin descuento

  • Las 21 salas del palacio, en tu fecha y franja de 10 minutos
  • La Dama con armiño de Leonardo y el único paisaje de Rembrandt en Polonia
  • Entrada de tres meses a ocho sedes más del Museo Nacional
  • Reservada en el propio sistema del museo, e-ticket enviado por correo electrónico
€29 per person Seleccionar adulto
Entrada con hora reservada · Reducida

Mayores de 65 años, pensionistas y visitantes con discapacidad acompañados de una persona de apoyo (ciudadanos de la UE, del EEE o de Suiza); docentes en centros escolares de la UE o del EEE; titulares del carné ISIC y del carné Euro<26

  • Las mismas salas, la misma franja horaria y acceso durante tres meses a la sede, igual que la entrada de adulto
  • Traiga el carné que justifica su descuento, junto con un documento de identidad con fotografía
  • Sin esa acreditación, el museo no acepta una entrada reducida
  • Los alumnos y estudiantes menores de 26 años disponen en su lugar de la entrada de precio simbólico del propio museo
€23 per person Seleccione reducida
Entrada con hora reservada · Familiar

Hasta cuatro personas, con al menos un niño menor de 16 años

  • Una sola entrada para todo el grupo, en una única fecha y una única franja de 10 minutos
  • Las 21 salas, además de tres meses de acceso a otras ocho sedes del National Museum
  • Indíquenos quiénes asistirán al finalizar la compra, para que el grupo quede registrado correctamente
  • Los menores de 7 años entran gratis y se añaden a tu reserva sin coste alguno
€62 up to four people Selecciona familia

Tuesdays, young visitors and little ones

Tuesday is the museum's free day: timed tickets, limited in number, are handed out at the museum desk on the day itself, so we never sell Tuesdays. Pupils and students under 26 with a school or student ID can get a token-price ticket from the museum, including at its desk. Children under 7 go free and are added to your booking at no charge.

Provenance

One painting, five centuries

The panel has crossed Europe more often than most of the people who have stood in front of it.

  1. c. 1490 Milan

    A sitter at the Sforza court

    Leonardo paints Cecilia Gallerani, about sixteen, holding the ermine that may pun on her name.

  2. 1801 Puławy

    Princess Izabela's museum

    Bought in Italy in 1798, the panel joins a collection opened to the public in the Temple of the Sibyl and the Gothic House.

  3. 1831–1876 Paris

    Exile at the Hôtel Lambert

    After the November Uprising the collection is carried to Paris, to the house at the centre of the Polish emigration.

  4. 1939–1946 War and return

    Taken, hung at Wawel, found

    Seized in 1939, the Lady hangs in Hans Frank's offices at Wawel, is recovered in Bavaria in 1945 and returns in 1946.

  5. Since 2019 Kraków

    Back on ul. Pijarska

    Bought by the state in 2016, the collection reopens in the renovated palace in December 2019, the Lady on the second floor.

Raphael, Portrait of a Young Man, c. 1513–14. Missing since 1945.

The frame that stayed empty

Raphael's Portrait of a Young Man left with the Lady in 1939 and never came back. The museum still lists it among 329 objects and 377 gold coins lost in the war.

Raphael, Portrait of a Young Man, c. 1513–14. Missing since 1945.

In the same collection

The Lady keeps good company

Princess Izabela collected for the nation as much as for herself. A few of the works that share the Czartoryski collection with Leonardo.

Rembrandt's Landscape with the Good Samaritan: a storm-lit valley with a dark tree and a tiny figure leading a horse
Landscape with the Good SamaritanRembrandt, 1638. One of only six oil landscapes he painted.
Alexander Roslin's oval portrait of Princess Izabela Czartoryska in a silver dress with a green shawl
Princess Izabela CzartoryskaAlexander Roslin, 1774. The founder of the collection.
Round Italian panel of the Virgin kneeling before the Christ Child with the young St John the Baptist
Adoration of the ChildItalian, early 16th century. A round panel with the young St John.
Garofalo's Adoration of the Magi, with the kings kneeling before the Virgin and Child beneath a rocky outcrop
Adoration of the MagiGarofalo, 1510–13.
Montemezzano's painting of a woman in a pink dress and brocade cloak beside a boy offering fruit
Woman in a Niche (Pomona)Francesco Montemezzano, 16th century.
Painted mummy portrait of a young man with dark curls on a wooden panel
Mummy portraitRoman Egypt. From the ancient-art collection.

Before you go

Arrive with ten minutes in hand

Your ticket names a 10-minute slot, and the door works to it. Come a little early: bags larger than 40 × 20 × 25 cm, umbrellas and coats go to the free cloakroom or lockers first.

If you hold a reduced ticket, keep the card it rests on with your passport or ID card. The museum checks both, and turns away a reduced ticket without them.

Photographs are fine for your own use, without flash or a tripod; some objects carry their own ban, so watch the signs. Audio guides in eight languages are rented at the desk.

The e-ticket is a bearer ticket. Keep it to yourself until you reach the door, because the museum admits whoever shows it first.

Our word

What we take care of

Reservado en el propio sistema del museo. Tu fecha y tu franja horaria quedan reservadas con el museo antes de que recibas el billete electrónico. Un único importe, en tu moneda. La cifra que figura en el registro es la cifra que aparece en tu tarjeta, sin gastos de gestión añadidos después. Devolución del dinero si el museo cierra. Si el museo cierra las salas en tu fecha, se te reembolsa el importe íntegro. Personas que conocen el palacio. Escribe antes de viajar sobre los martes, las tarifas reducidas o el guardarropa, y te responde una persona.

El compañero del visitante

Once capítulos breves antes de viajar

Lo que conviene saber antes de subir a la sala de la Dama: dónde está el museo, cómo funcionan los turnos de 10 minutos, por qué los martes y los lunes son distintos, qué entrada le corresponde a cada persona y qué hacer con el abrigo.

Capítulo IDónde está el museo y cómo llegar

El Museo Czartoryski se encuentra en ul. Pijarska 15, en el extremo norte del casco antiguo de Cracovia. La colección reside en este rincón de la ciudad desde 1876, cuando Cracovia cedió a la familia Czartoryski unos edificios junto a la Puerta de San Florián y el tramo de muralla medieval que aún recorre la calle Pijarska. Hoy el palacio, el pequeño antiguo monasterio conocido como el Klasztorek y el Arsenał forman juntos un único complejo museístico, gestionado por el Museo Nacional de Cracovia.

Si te alojas en el casco antiguo, la forma más sencilla de llegar es a pie por la Puerta de San Florián. Si vienes de más lejos, los tranvías 4, 14, 18, 20 y 52 y los autobuses 124, 152 y 424 paran en Stary Kleparz, a un corto paseo al norte de las murallas. Deja un poco de margen en tu plan: tu entrada es para un turno de 10 minutos y querrás disponer de tiempo para el guardarropa antes de que empiece.

Capítulo IIHorario de apertura, cierres de lunes y festivos

El museo abre de martes a domingo de 10:00 a 18:00, y los últimos visitantes acceden a la exposición a las 17:00, una hora antes del cierre. Cierra todos los lunes. El museo pide a los visitantes que salgan a la hora de cierre, lo que implica reservar unos minutos para recoger lo que hayas dejado en el guardarropa.

Para 2026, el Museo Nacional ha publicado una breve lista de excepciones. Todas las sedes cierran el 1 de noviembre, el 24 de diciembre y el 25 de diciembre. El 11 de noviembre y el 26 de diciembre el horario se reduce de 10:00 a 16:00, y el 31 de diciembre el Museo Czartoryski abre solo de 10:00 a 14:00. Nuestro calendario de reservas ya marca en gris los días de cierre, y te avisaremos si un día de horario reducido afecta al turno que elijas. La lista de 2027 aún no se ha publicado; la añadiremos en cuanto esté disponible.

Capítulo IIICómo funciona la entrada con horario reservado de 10 minutos

Toda entrada al Museo Czartoryski lleva una fecha y una hora. El acceso se organiza en turnos de 10 minutos que van de 10:10 a 17:00, y en el sistema online del museo cada turno admite solo unas pocas plazas: unas ocho como máximo cuando lo comprobamos en octubre de 2026. Por eso los próximos días se llenan tan a menudo, y por eso un fin de semana en un mes concurrido puede agotarse con mucha antelación.

El turno es el momento en que cruzas la puerta, no un límite para tu visita. Una vez dentro de las 21 salas, puedes quedarte todo el tiempo que quieras hasta el cierre. El museo reserva un cupo adicional de entradas en su propia taquilla, pero no hay forma de saber de antemano cuántas quedarán ese día, así que si has viajado por la Dama, reserva el turno que deseas.

Cuando reservas con nosotros, guardamos tu fecha y tu franja en el propio sistema del museo y después te enviamos el billete electrónico por correo. Es un billete al portador, así que guárdalo hasta que llegues a la puerta: el museo admite a la primera persona que lo muestre.

Capítulo IVPor qué nunca vendemos los martes

El martes es el día gratuito del Museo Nacional. La entrada a las exposiciones permanentes no cuesta nada y, en el Museo Czartoryski, sigue funcionando con entradas de hora reservada, en número limitado, que se entregan en el mostrador del museo solo el día de la visita. No hay nada que comprar por adelantado, así que no vendemos fechas de martes y nuestro calendario las cierra junto con los lunes.

Si una visita gratuita encaja con tus planes, ve temprano un martes y pregunta en el mostrador; ten en cuenta que el número de entradas gratuitas es limitado y que las mejores franjas pueden estar ya ocupadas cuando llegues. Si prefieres conocer tu franja antes de viajar, elige cualquier día de miércoles a domingo y te la reservamos.

Capítulo VQué entrada le corresponde a cada visitante

La entrada de adulto es la adecuada para la mayoría de los visitantes. La entrada reducida es una única categoría combinada y sus normas son más estrictas de lo que mucha gente espera. Cubre a los visitantes mayores de 65 años, a los pensionistas y a los visitantes con discapacidad junto con un acompañante, pero solo si son ciudadanos de la Unión Europea, del EEE o de Suiza. También se acogen los profesores de centros escolares de Polonia o de otro país de la UE y del EEE, así como los titulares de una tarjeta ISIC o Euro<26. El día de la visita debes mostrar la tarjeta o el documento en que se basa tu reducción, junto con un documento de identidad con fotografía; una entrada reducida mostrada sin esa justificación no se acepta y no se reembolsa.

La entrada familiar admite hasta cuatro personas con una sola entrada, incluido al menos un niño menor de 16 años, todos en la misma franja. Los niños menores de 7 años entran gratis; indícanos sus edades y añadimos sus entradas gratuitas a tu reserva sin coste alguno. Los alumnos y estudiantes menores de 26 años con carné escolar o de estudiante pueden obtener una entrada a precio simbólico en el propio museo, también en su mostrador. Esa entrada cubre únicamente el Museo Czartoryski y nosotros no la vendemos.

Capítulo VIEl recorrido por el palacio

La visita recorre 21 salas en dos plantas del palacio renovado. Comienza en el Podest, el rellano donde cuelgan dos pinturas monumentales de género de Jean-Pierre Norblin, el mismo Norblin que compró el paisaje de Rembrandt para la princesa Izabela en una subasta en París. Desde allí, las salas dedicadas a la familia Czartoryski conducen a las salas sobre la historia de Polonia, donde una vitrina está dedicada al Cofre Real, la colección de recuerdos reales de la princesa Izabela que se mostró por primera vez en el Templo de la Sibila en Puławy.

La segunda planta se abre con el Salón Antiguo y continúa con el arte del Renacimiento. Desde esa sala se pasa a la que alberga La dama del armiño, de Leonardo, expuesta entre el arte de la época de Rembrandt. El edificio tiene ascensores a todos los niveles, así que el recorrido es apto para quien no pueda usar las escaleras.

Capítulo VIIAnte La dama del armiño

La tabla es más pequeña de lo que la mayoría espera: 54,8 por 40,3 centímetros, óleo sobre nogal. Leonardo la pintó hacia 1489-1491, cuando Cecilia Gallerani tenía unos dieciséis años y él trabajaba como pintor de corte de Ludovico Sforza, duque de Milán. Su cuerpo gira en una dirección y su cabeza en la otra, como si alguien justo fuera del marco hubiera llamado su nombre, y el armiño gira con ella.

El armiño era símbolo de pureza y moderación, y su nombre griego, galê, puede ser un discreto juego de palabras con Gallerani. Observe la mano, dibujada hasta los nudillos y las uñas, y la inscripción de la esquina superior izquierda, probablemente añadida por un restaurador poco después de que el cuadro llegara a Polonia. El fondo oscuro que hoy vemos fue repintado más tarde. En todo el mundo solo se conservan cuatro retratos femeninos de Leonardo; los otros tres son Ginevra de' Benci, La Belle Ferronnière y la Mona Lisa.

Capítulo VIIIRembrandt, el lugar vacío de Rafael y el resto de la colección

Desde principios del siglo XIX, la familia Czartoryski poseyó tres obras maestras europeas: el Leonardo, el Paisaje con el buen samaritano de Rembrandt y el Retrato de un joven de Rafael. El Rembrandt, pintado en 1638 sobre una tabla de roble, es uno de los apenas seis paisajes al óleo que pintó. Fue saqueado en 1939 y hallado de nuevo tras la guerra.

El Rafael no lo fue. El museo aún contabiliza 329 objetos y 377 monedas de oro que nunca regresaron de la Segunda Guerra Mundial, y el Retrato de un joven es el más famoso de ellos. En torno a las tres pinturas, la colección abarca desde la Antigüedad hasta el siglo XIX: pintura medieval y renacentista, recuerdos nacionales reunidos por la princesa Izabela, armas, artes aplicadas y la galería de arte antiguo que el museo llama Fuentes.

Capítulo IXBolsos, abrigos y fotografía

Las normas de visita del museo piden que deje mochilas, bolsos, maletas y bolsos de mano mayores de 40 por 20 por 25 centímetros en el guardarropa o en las taquillas, junto con paraguas y prendas de abrigo. Ambos son gratuitos. En invierno eso incluye también el abrigo, así que reserve unos minutos a su llegada antes de la hora de su entrada.

La fotografía y el vídeo amateur para uso propio están permitidos y no cuestan nada, siempre que no utilice iluminación adicional: ni flash ni trípode. El museo puede prohibir la fotografía de determinadas obras, así que consulte los carteles de cada sala, incluida la de la Dama, el día de su visita. Las fotografías tomadas en el museo son para uso privado y no para publicación.

Capítulo XAccesibilidad, audioguías y servicios

Todos los niveles del museo están adaptados para visitantes con movilidad reducida, con ascensores, pasillos amplios y aseos accesibles en la planta baja. Desde la entrada hay señalizado un recorrido guiado para visitantes ciegos, junto a la taquilla hay un plano táctil parlante, y por las salas discurre un itinerario sensorial con reproducciones didácticas de obras seleccionadas. Hay una zona tranquila y una videoguía en lengua de signos para visitantes sordos.

Las audioguías se alquilan en el museo en polaco, inglés, francés, alemán, italiano, ucraniano, ruso y español, con pistas independientes en lengua de signos, audiodescripción y para familias; para los visitantes ciegos, la audioguía está incluida con la entrada. El Museo Nacional también dispone de una aplicación para Android e iOS. En el recinto encontrará una cafetería, una tienda, wifi gratuito, una sala de cambio de pañales y un desfibrilador.

Capítulo XICómo usar su entrada en otras sedes del Museo Nacional

Las entradas de adulto, reducida y familiar hacen mucho más que abrir el Museo Czartoryski. Dentro de los tres meses siguientes a la fecha impresa en la entrada, también le dan acceso a las exposiciones permanentes del Palacio del obispo Erazm Ciołek, la Casa de Jan Matejko, la Casa de Józef Mehoffer, el Museo Emeryk Hutten-Czapski con el Pabellón Józef Czapski, la Casa Szołayski, el Museo Stanisław Wyspiański y el Museo Karol Szymanowski en Zakopane, además de la exposición Armas y color en el Arsenał. Las entradas de alumno, estudiante y menor de 7 años cubren únicamente el Museo Czartoryski.

Eso convierte una reserva en un plan para el resto de tu estancia. La Casa de Jan Matejko está en la calle Floriańska, a un corto paseo de la Puerta de San Florián, y el Arsenał forma parte del mismo complejo que el palacio. Las demás sedes tienen sus propios horarios, y varias cierran antes que el Museo Czartoryski, así que comprueba cada una antes de salir.

Abrir la guía completa del visitante →

Preguntas en la entrada

Preguntas antes de reservar

¿Está expuesta la Dama con un armiño en el Czartoryski Museum?

Sí. La Dama con un armiño de Leonardo se exhibe en el Czartoryski Museum, en ul. Pijarska 15, en Cracovia, en la segunda planta del palacio. Regresó allí cuando el museo renovado reabrió en diciembre de 2019.

¿Necesito reservar una franja horaria?

Sí. Cada entrada es para una fecha y una franja de 10 minutos, y el museo solo libera unas ocho plazas en línea por franja. Las fechas próximas suelen agotarse, así que reserve en cuanto sus planes estén fijados.

¿Por qué no puedo reservar un martes?

El martes es el día gratuito del museo. La entrada a la exposición permanente no cuesta nada, y un número limitado de entradas con horario reservado se entregan en el mostrador del museo el mismo día. Como no hay nada que comprar, nunca vendemos los martes.

¿Abre el museo los lunes?

No. El Museo Czartoryski permanece cerrado todos los lunes. Abre de martes a domingo de 10:00 a 18:00, con última entrada a las 17:00.

¿Quién puede comprar la entrada reducida?

Mayores de 65 años, pensionistas y visitantes con discapacidad acompañados de un cuidador, siempre que sean ciudadanos de la UE, el EEE o Suiza. También docentes de centros de la UE o el EEE y titulares de una tarjeta ISIC o Euro<26. Lleve la tarjeta y un documento de identidad con foto.

¿Qué ocurre si no puedo mostrar el justificante para una entrada reducida?

El museo no acepta una entrada reducida sin el documento que le da derecho a ella, y no la reembolsa. Si tiene dudas sobre si cumple los requisitos, consúltenos antes de reservar.

¿Hay entradas más económicas para jóvenes?

Sí. Los alumnos y estudiantes menores de 26 años con carné escolar o de estudiante pueden obtener una entrada a precio simbólico directamente del museo, incluso en su taquilla. Nosotros no vendemos esa entrada, por lo que no figura en nuestro registro.

¿Los niños necesitan entrada?

Los menores de 7 años entran gratis. Indíquenos sus edades al reservar y añadimos sus entradas gratuitas a su reserva sin coste alguno.

¿A quién cubre la entrada familiar?

Hasta cuatro personas con una sola entrada, incluido al menos un menor de 16 años. Todos acceden juntos en el mismo tramo de 10 minutos.

¿Mi entrada incluye otros museos?

Las entradas de adulto, reducida y familiar también te dan acceso, dentro de los tres meses siguientes a tu fecha, a otros ocho sitios del Museo Nacional, incluidos los museos Matejko, Mehoffer y Wyspiański, además de la exposición Armas y Color en el Arsenał.

¿Puedo hacer fotografías de La dama del armiño?

El museo permite hacer fotografías para uso personal sin flash ni trípode, salvo que una obra tenga su propia prohibición. Sigue la señalización de cada sala el día de tu visita.

¿Puedo llevar una mochila?

Solo una pequeña. Los bolsos de más de 40 × 20 × 25 cm, los paraguas y los abrigos deben dejarse en el guardarropa o en las taquillas, que son gratuitos.

¿Hay audioguía en inglés?

Sí. Las audioguías se alquilan en el museo en polaco, inglés, francés, alemán, italiano, ucraniano, ruso y español, con pistas en lengua de signos, audiodescripción y para familias. También hay una app del Museo Nacional para Android e iOS.

¿Es el museo accesible para usuarios de silla de ruedas?

Sí. Todos los niveles están adaptados para visitantes con movilidad reducida, con ascensores, pasillos amplios y aseos accesibles en la planta baja. También hay un recorrido sensorial, audiodescripción y una zona tranquila.

¿Puedo cambiar la fecha de mi entrada?

No. El museo no cambia entradas para otra fecha u horario, así que revisa tus planes antes de reservar.

¿Quién puede usar la entrada?

La entrada es al portador: el museo admite a la primera persona que la presente. Guarde la entrada electrónica para sí hasta que esté en la puerta.

¿Quién es usted?

Czartoryski Museum Ticket Concierge es un servicio de reservas independiente. No somos el museo. Usted nos paga la entrada de acceso más nuestro servicio, y nosotros reservamos su entrada con hora asignada con el museo y le enviamos la entrada electrónica por correo.

¿Cuántas personas pueden entrar en una franja?

En el sistema online del museo, cada franja de 10 minutos admite como máximo unas ocho plazas, como comprobamos en octubre de 2026. El museo reserva un cupo aparte en su taquilla, pero nunca se sabe de antemano cuántas quedan el mismo día.

¿La franja limita el tiempo que puedo quedarme?

No. La franja es la hora a la que cruzas la puerta. Una vez dentro puedes permanecer en las 21 salas hasta la hora de cierre, a las 18:00.

¿Por qué la entrada reducida depende de la nacionalidad?

Son las normas del propio museo. La tarifa reducida para mayores de 65 años, pensionistas, visitantes con discapacidad y estudiantes se aplica a los ciudadanos de la UE, el EEE y Suiza. Los titulares del carné ISIC y del Euro<26 se benefician sin esa condición.

¿Puedo visitar también la Biblioteca Czartoryski?

Por el momento, no. El Museo Nacional indica que la sede de la Biblioteca Czartoryski está cerrada a los visitantes mientras se amplía y se reconstruye.