Czartoryski Museum Kraków

La Dame à l'hermine de Léonard de Vinci : Cecilia Gallerani, dans une robe rouge et bleue avec un collier de perles noires, tenant une hermine blanche sur un fond sombre
Leonardo da Vinci, Lady with an Ermine, c. 1489–91. Oil on walnut, 54.8 × 40.3 cm.

Musée Czartoryski · Cracovie

Rencontrez La Dame à l'hermine de Léonard, face à face

Cecilia Gallerani and her ermine, painted in Milan around 1490. One of only four portraits of women by Leonardo.

One total, shown before you pay, in your own currency.

The ticket ledger

Three ways into the Lady's room

Each ticket is for one date and one 10-minute slot. Adult, reduced and family tickets also open eight more National Museum sites for three months.

TicketWho it's forPriceBook
Entrée à l'heure réservée · Adulte Le plus choisi

Adultes, et toute personne sans tarif réduit

  • Toutes les 21 salles du palais, à votre date et à votre créneau de 10 minutes
  • La Dame à l'hermine de Léonard et le seul paysage de Rembrandt en Pologne
  • Trois mois d'accès à huit autres sites du Musée national
  • Réservé sur le propre système du musée, billet électronique envoyé par e-mail
€29 per person Sélectionner adulte
Entrée à horaire réservé · Tarif réduit

Plus de 65 ans, retraités et visiteurs en situation de handicap accompagnés d'un aidant (citoyens de l'UE, de l'EEE ou de Suisse) ; enseignants dans des établissements de l'UE ou de l'EEE ; titulaires de la carte ISIC et de la carte Euro<26

  • Les mêmes salles, le même créneau et l'accès pendant trois mois aux autres sites que le billet adulte
  • Présentez la carte justifiant votre tarif réduit, accompagnée d'une pièce d'identité avec photo
  • Sans cette preuve, le musée n'accepte pas de billet à tarif réduit
  • Les élèves et étudiants de moins de 26 ans bénéficient plutôt du billet à prix symbolique propre au musée
€23 per person Sélectionnez tarif réduit
Entrée à horaire réservé · Famille

Jusqu'à quatre personnes, dont au moins un enfant de moins de 16 ans

  • Un seul billet pour tout le groupe, pour une date et un créneau de 10 minutes
  • Les 21 salles, plus trois mois d'accès à huit autres sites du Musée national
  • Indiquez-nous qui vient au moment du paiement, afin que le groupe soit bien enregistré
  • Les enfants de moins de 7 ans entrent gratuitement et sont ajoutés à votre réservation sans frais
€62 up to four people Sélectionnez famille

Tuesdays, young visitors and little ones

Tuesday is the museum's free day: timed tickets, limited in number, are handed out at the museum desk on the day itself, so we never sell Tuesdays. Pupils and students under 26 with a school or student ID can get a token-price ticket from the museum, including at its desk. Children under 7 go free and are added to your booking at no charge.

Provenance

One painting, five centuries

The panel has crossed Europe more often than most of the people who have stood in front of it.

  1. c. 1490 Milan

    A sitter at the Sforza court

    Leonardo paints Cecilia Gallerani, about sixteen, holding the ermine that may pun on her name.

  2. 1801 Puławy

    Princess Izabela's museum

    Bought in Italy in 1798, the panel joins a collection opened to the public in the Temple of the Sibyl and the Gothic House.

  3. 1831–1876 Paris

    Exile at the Hôtel Lambert

    After the November Uprising the collection is carried to Paris, to the house at the centre of the Polish emigration.

  4. 1939–1946 War and return

    Taken, hung at Wawel, found

    Seized in 1939, the Lady hangs in Hans Frank's offices at Wawel, is recovered in Bavaria in 1945 and returns in 1946.

  5. Since 2019 Kraków

    Back on ul. Pijarska

    Bought by the state in 2016, the collection reopens in the renovated palace in December 2019, the Lady on the second floor.

Raphael, Portrait of a Young Man, c. 1513–14. Missing since 1945.

The frame that stayed empty

Raphael's Portrait of a Young Man left with the Lady in 1939 and never came back. The museum still lists it among 329 objects and 377 gold coins lost in the war.

Raphael, Portrait of a Young Man, c. 1513–14. Missing since 1945.

In the same collection

The Lady keeps good company

Princess Izabela collected for the nation as much as for herself. A few of the works that share the Czartoryski collection with Leonardo.

Rembrandt's Landscape with the Good Samaritan: a storm-lit valley with a dark tree and a tiny figure leading a horse
Landscape with the Good SamaritanRembrandt, 1638. One of only six oil landscapes he painted.
Alexander Roslin's oval portrait of Princess Izabela Czartoryska in a silver dress with a green shawl
Princess Izabela CzartoryskaAlexander Roslin, 1774. The founder of the collection.
Round Italian panel of the Virgin kneeling before the Christ Child with the young St John the Baptist
Adoration of the ChildItalian, early 16th century. A round panel with the young St John.
Garofalo's Adoration of the Magi, with the kings kneeling before the Virgin and Child beneath a rocky outcrop
Adoration of the MagiGarofalo, 1510–13.
Montemezzano's painting of a woman in a pink dress and brocade cloak beside a boy offering fruit
Woman in a Niche (Pomona)Francesco Montemezzano, 16th century.
Painted mummy portrait of a young man with dark curls on a wooden panel
Mummy portraitRoman Egypt. From the ancient-art collection.

Before you go

Arrive with ten minutes in hand

Your ticket names a 10-minute slot, and the door works to it. Come a little early: bags larger than 40 × 20 × 25 cm, umbrellas and coats go to the free cloakroom or lockers first.

If you hold a reduced ticket, keep the card it rests on with your passport or ID card. The museum checks both, and turns away a reduced ticket without them.

Photographs are fine for your own use, without flash or a tripod; some objects carry their own ban, so watch the signs. Audio guides in eight languages are rented at the desk.

The e-ticket is a bearer ticket. Keep it to yourself until you reach the door, because the museum admits whoever shows it first.

Our word

What we take care of

Réservé sur le propre système du musée. Votre date et votre créneau sont réservés auprès du musée avant que le billet électronique ne vous parvienne. Un seul total, dans votre devise. Le montant inscrit au registre est celui débité sur votre carte, sans frais de réservation ajoutés par la suite. Remboursement si le musée ferme. Si le musée ferme les chambres à votre date, vous êtes remboursé intégralement. Des personnes qui connaissent le palais. Écrivez avant votre voyage au sujet des mardis, des tarifs réduits ou de la consigne, et une personne vous répond.

Le compagnon du visiteur

Onze courts chapitres avant votre départ

Ce qu'il faut savoir avant de monter jusqu'à la salle de la Dame : où se trouve le musée, comment fonctionnent les créneaux de 10 minutes, pourquoi les mardis et les lundis sont différents, quel billet convient à qui, et que faire de votre manteau.

Chapitre IOù se trouve le musée et comment s'y rendre

Le musée Czartoryski se dresse au ul. Pijarska 15, à la lisière nord de la vieille ville de Kraków. La collection habite ce coin de la ville depuis 1876, lorsque Kraków a donné à la famille Czartoryski des bâtiments situés près de la porte Saint-Florian et le tronçon de remparts médiévaux qui longe encore la rue Pijarska. Aujourd'hui, le palais, le petit ancien monastère connu sous le nom de Klasztorek et l'Arsenał forment ensemble un seul complexe muséal, géré par le musée national de Kraków.

Si vous séjournez dans la vieille ville, le plus simple est d'y venir à pied en passant par la porte Saint-Florian. Si vous venez de plus loin, les tramways 4, 14, 18, 20 et 52 ainsi que les bus 124, 152 et 424 s'arrêtent à Stary Kleparz, à quelques minutes de marche au nord des remparts. Prévoyez un peu de marge : votre billet correspond à un créneau de 10 minutes, et vous voudrez avoir le temps de passer au vestiaire avant qu'il ne commence.

Chapitre IIHoraires d'ouverture, fermetures les lundis et jours fériés

Le musée ouvre du mardi au dimanche de 10h00 à 18h00, et les derniers visiteurs sont admis dans l'exposition à 17h00, une heure avant la fermeture. Il est fermé tous les lundis. Le musée demande aux visiteurs d'être sortis à l'heure de fermeture, ce qui suppose de prévoir quelques minutes pour récupérer ce que vous avez laissé au vestiaire.

Pour 2026, le musée national a publié une courte liste d'exceptions. Toutes les antennes ferment le 1er novembre, le 24 décembre et le 25 décembre. Les 11 novembre et 26 décembre, les horaires sont réduits de 10h00 à 16h00, et le 31 décembre, le musée Czartoryski n'ouvre que de 10h00 à 14h00. Notre calendrier de réservation grise déjà les jours de fermeture, et nous vous préviendrons si une journée écourtée affecte le créneau que vous choisissez. La liste pour 2027 n'a pas encore été publiée ; nous l'ajouterons dès sa parution.

Chapitre IIIComment fonctionne l'entrée à horaire réservé de 10 minutes

Chaque billet pour le musée Czartoryski porte une date et une heure. L'entrée est organisée en créneaux de 10 minutes allant de 10h10 à 17h00, et sur le système en ligne du musée, chaque créneau ne compte qu'une poignée de places : environ huit au maximum lors de notre vérification en octobre 2026. C'est pourquoi les prochains jours affichent si souvent complet, et pourquoi un week-end d'un mois chargé peut être épuisé bien à l'avance.

Le créneau correspond au moment où vous franchissez la porte, et non à une limite de votre visite. Une fois à l'intérieur des 21 salles, vous pouvez rester aussi longtemps que vous le souhaitez jusqu'à la fermeture. Le musée conserve un contingent supplémentaire de billets à son propre guichet, mais il est impossible de savoir à l'avance combien il en restera le jour même ; aussi, si vous avez fait le voyage pour la Dame, réservez le créneau que vous souhaitez.

Lorsque vous réservez chez nous, nous réservons votre date et votre créneau sur le propre système du musée, puis nous vous envoyons le billet électronique par courriel. Il s'agit d'un billet au porteur, alors gardez-le pour vous jusqu'à votre arrivée à la porte : le musée admet la première personne qui le présente.

Chapitre IVPourquoi nous ne vendons jamais les mardis

Le mardi est le jour de gratuité du Musée National. L'entrée aux expositions permanentes est gratuite, et au Musée Czartoryski elle fonctionne toujours sur billets à horaire réservé, en nombre limité, distribués au guichet du musée uniquement le jour de la visite. Il n'y a rien à acheter à l'avance, c'est pourquoi nous ne vendons pas les dates du mardi et notre calendrier les ferme en même temps que les lundis.

Si une visite gratuite convient à vos projets, venez tôt un mardi et renseignez-vous au guichet ; gardez simplement à l'esprit que le nombre de billets gratuits est limité et que les meilleurs créneaux peuvent déjà être pris à votre arrivée. Si vous préférez connaître votre créneau avant de partir, choisissez n'importe quel jour du mercredi au dimanche et nous le réserverons pour vous.

Chapitre VQuel billet convient à qui

Le billet adulte convient à la plupart des visiteurs. Le billet réduit constitue une catégorie unique combinée, et ses règles sont plus strictes que beaucoup ne l'imaginent. Il couvre les visiteurs de plus de 65 ans, les retraités et les visiteurs en situation de handicap accompagnés d'un aidant, mais uniquement s'ils sont citoyens de l'Union européenne, de l'EEE ou de la Suisse. Les enseignants des écoles en Pologne ou ailleurs dans l'UE et l'EEE y ont droit, tout comme les détenteurs d'une carte ISIC ou Euro<26. Le jour venu, vous devez présenter la carte ou le document sur lequel repose votre réduction, ainsi qu'une pièce d'identité avec photo ; un billet réduit présenté sans cette preuve n'est pas honoré et n'est pas remboursé.

Le billet famille admet jusqu'à quatre personnes sur un seul billet, dont au moins un enfant de moins de 16 ans, toutes dans le même créneau. Les enfants de moins de 7 ans entrent gratuitement ; indiquez-nous leur âge et nous ajoutons leurs billets gratuits à votre réservation sans frais. Les élèves et étudiants de moins de 26 ans munis d'une carte scolaire ou étudiante peuvent obtenir un billet à prix symbolique auprès du musée lui-même, y compris à son guichet. Ce billet couvre uniquement le Musée Czartoryski, et nous ne le vendons pas.

Chapitre VILe parcours à travers le palais

La visite traverse 21 salles sur deux étages du palais rénové. Elle commence au Podest, le palier où sont accrochés deux tableaux de genre monumentaux de Jean-Pierre Norblin, ce même Norblin qui acheta le paysage de Rembrandt pour la princesse Izabela aux enchères à Paris. De là, les salles consacrées à la famille Czartoryski mènent aux salles sur l'histoire de la Pologne, où une vitrine est dédiée au Cercueil Royal, la collection de souvenirs royaux de la princesse Izabela, présentée pour la première fois au Temple de la Sibylle à Puławy.

Le deuxième étage s'ouvre sur le Salon Antique et se poursuit par l'art de la Renaissance. De cette salle, vous passez dans celle qui abrite La Dame à l'hermine de Léonard, présentée parmi l'art de l'époque de Rembrandt. Le bâtiment dispose d'ascenseurs à chaque niveau, de sorte que le parcours convient à toute personne ne pouvant pas emprunter les escaliers.

Chapitre VIIDevant La Dame à l'hermine

Le panneau est plus petit que la plupart des gens ne l'imaginent : 54,8 sur 40,3 centimètres, huile sur noyer. Léonard l'a peint vers 1489-1491, alors que Cecilia Gallerani avait environ seize ans et qu'il travaillait comme peintre de cour de Ludovico Sforza, duc de Milan. Son corps tourne dans un sens et sa tête dans l'autre, comme si quelqu'un venant de sortir du cadre avait appelé son nom, et l'hermine tourne avec elle.

L'hermine était un symbole de pureté et de modération, et son nom grec, galê, pourrait être un discret jeu de mots sur Gallerani. Regardez la main, dessinée jusqu'aux articulations et aux ongles, et l'inscription dans le coin supérieur gauche, probablement ajoutée par un restaurateur peu après l'arrivée du tableau en Pologne. Le fond sombre que vous voyez aujourd'hui a été repeint plus tard. Seuls quatre portraits de femmes de Léonard subsistent dans le monde ; les trois autres sont Ginevra de' Benci, La Belle Ferronnière et la Joconde.

Chapitre VIIIRembrandt, la place vide de Raphaël et le reste de la collection

Depuis le début du XIXe siècle, la famille Czartoryski possédait trois chefs-d'œuvre européens : le Léonard, le Paysage avec le Bon Samaritain de Rembrandt et le Portrait d'un jeune homme de Raphaël. Le Rembrandt, peint en 1638 sur un panneau de chêne, est l'un des six seuls paysages à l'huile qu'il ait peints. Il fut pillé en 1939 et retrouvé après la guerre.

Le Raphaël, lui, ne le fut pas. Le musée compte encore 329 objets et 377 pièces d'or qui ne sont jamais revenus de la Seconde Guerre mondiale, et le Portrait d'un jeune homme est le plus célèbre d'entre eux. Autour des trois tableaux, la collection s'étend de l'Antiquité au XIXe siècle : peinture médiévale et de la Renaissance, souvenirs nationaux rassemblés par la princesse Izabela, armes, arts appliqués et la galerie d'art ancien que le musée appelle Sources.

Chapitre IXSacs, manteaux et photographie

Le règlement de visite du musée vous demande de déposer sacs à dos, sacs, valises et sacs à main de plus de 40 sur 20 sur 25 centimètres au vestiaire ou dans les casiers, ainsi que les parapluies et les vêtements d'extérieur. Les deux sont gratuits. En hiver, cela signifie votre manteau également, alors prévoyez quelques minutes à votre arrivée avant le créneau indiqué sur votre billet.

La photographie et le tournage amateurs pour votre usage personnel sont autorisés et gratuits, à condition de ne pas utiliser d'éclairage supplémentaire : ni flash, ni trépied. Le musée peut interdire la photographie de certains objets, alors vérifiez les panneaux dans chaque salle, y compris celle de la Dame, le jour de votre visite. Les photographies prises dans le musée sont destinées à un usage privé et non à la publication.

Chapitre XAccessibilité, audioguides et équipements

Chaque niveau du musée est adapté aux visiteurs à mobilité réduite, avec des ascenseurs, des couloirs larges et des toilettes accessibles au rez-de-chaussée. Un parcours guidé pour les visiteurs aveugles est balisé depuis l'entrée, un plan tactile parlant se trouve à côté de la billetterie, et un parcours sensoriel avec des copies pédagogiques d'objets sélectionnés traverse les salles. Il existe une zone calme et un guide vidéo en langue des signes pour les visiteurs sourds.

Les audioguides se louent au musée en polonais, anglais, français, allemand, italien, ukrainien, russe et espagnol, avec des pistes distinctes en langue des signes, en audiodescription et pour les familles ; pour les visiteurs aveugles, l'audioguide est inclus avec le billet. Le Musée national dispose également d'une application pour Android et iOS. Sur place, vous trouverez un café, une boutique, le Wi-Fi gratuit, une table à langer et un défibrillateur.

Chapitre XIUtiliser votre billet dans les autres antennes du Musée national

Les billets adulte, réduit et famille font bien plus qu'ouvrir le musée Czartoryski. Dans les trois mois suivant la date imprimée sur le billet, ils vous donnent également accès aux expositions permanentes du palais de l'évêque Erazm Ciołek, de la maison Jan Matejko, de la maison Józef Mehoffer, du musée Emeryk Hutten-Czapski avec le pavillon Józef Czapski, de la maison Szołayski, du musée Stanisław Wyspiański et du musée Karol Szymanowski à Zakopane, ainsi qu'à l'exposition Armes et Couleur à l'Arsenał. Les billets élève, étudiant et moins de 7 ans ne couvrent que le musée Czartoryski.

Cela transforme une réservation en un programme pour le reste de votre séjour. La Maison Jan Matejko se trouve rue Floriańska, à quelques pas de la porte Saint-Florian, et l'Arsenał fait partie du même ensemble que le palais. Les autres antennes ont leurs propres horaires, et plusieurs ferment plus tôt que le Musée Czartoryski, alors vérifiez chacune d'elles avant de partir.

Ouvrir le guide du visiteur complet →

Questions posées à l'entrée

Questions avant de réserver

La Dame à l'hermine est-elle exposée au Czartoryski Museum ?

Oui. La Dame à l'hermine de Léonard est exposée au Czartoryski Museum, ul. Pijarska 15 à Kraków, au deuxième étage du palais. Elle y est revenue lors de la réouverture du musée rénové en décembre 2019.

Dois-je réserver un créneau horaire ?

Oui. Chaque billet est valable pour une date et un créneau de 10 minutes, et le musée ne met en ligne qu'environ huit places par créneau. Les dates proches affichent souvent complet, alors réservez dès que vos projets sont fixés.

Pourquoi ne puis-je pas réserver un mardi ?

Le mardi est le jour de gratuité du musée. L'entrée de l'exposition permanente est gratuite, et un nombre limité de billets à horaire réservé sont distribués au guichet du musée le jour même. Comme il n'y a rien à acheter, nous ne vendons jamais les mardis.

Le musée est-il ouvert le lundi ?

Non. Le musée Czartoryski est fermé tous les lundis. Il ouvre du mardi au dimanche de 10h00 à 18h00, avec un dernier accès pour les visiteurs à 17h00.

Qui peut acheter le billet à tarif réduit ?

Les visiteurs de plus de 65 ans, les retraités et les visiteurs en situation de handicap accompagnés d'un aidant, s'ils sont citoyens de l'UE, de l'EEE ou de la Suisse. Les enseignants exerçant dans une école de l'UE ou de l'EEE ainsi que les titulaires d'une carte ISIC ou Euro<26 y ont également droit. Munissez-vous de votre carte et d'une pièce d'identité avec photo.

Que se passe-t-il si je ne peux pas présenter de justificatif pour un billet à tarif réduit ?

Le musée n'accepte pas un billet à tarif réduit présenté sans le document qui vous y donne droit, et il ne le rembourse pas. Si vous avez un doute sur votre éligibilité, demandez-nous avant de réserver.

Existe-t-il des billets moins chers pour les jeunes ?

Oui. Les élèves et les étudiants de moins de 26 ans munis d'une carte scolaire ou étudiante peuvent obtenir un billet à prix symbolique directement auprès du musée, y compris à son guichet. Nous ne vendons pas ce billet, il ne figure donc pas dans notre registre.

Les enfants ont-ils besoin d'un billet ?

Les enfants de moins de 7 ans entrent gratuitement. Indiquez-nous leur âge au moment de la réservation et nous ajoutons leurs billets gratuits à votre réservation sans frais.

Qui le billet famille couvre-t-il ?

Jusqu'à quatre personnes sur un même billet, dont au moins un enfant de moins de 16 ans. Tout le monde entre ensemble dans le même créneau de 10 minutes.

Mon billet donne-t-il accès à d’autres musées ?

Les billets adulte, réduit et famille vous donnent également accès, dans les trois mois suivant votre date, à huit autres sites du Musée national, dont les musées Matejko, Mehoffer et Wyspiański, ainsi qu'à l'exposition Armes et Couleur à l'Arsenal.

Puis-je photographier La Dame à l'hermine ?

Le musée autorise la photographie pour un usage personnel, sans flash ni trépied, sauf si une œuvre fait l'objet d'une interdiction spécifique. Suivez la signalétique de chaque salle le jour de votre visite.

Puis-je apporter un sac à dos ?

Un petit sac uniquement. Les sacs de plus de 40 × 20 × 25 cm, les parapluies et les manteaux doivent être déposés au vestiaire ou dans les casiers, qui sont gratuits.

Y a-t-il un audioguide en anglais ?

Oui. Les audioguides se louent au musée en polonais, anglais, français, allemand, italien, ukrainien, russe et espagnol, avec des parcours en langue des signes, en audiodescription et pour les familles. Une application du Musée national est également disponible pour Android et iOS.

Le musée est-il accessible aux utilisateurs de fauteuil roulant ?

Oui. Chaque niveau est adapté aux visiteurs à mobilité réduite, avec des ascenseurs, de larges couloirs et des toilettes accessibles au rez-de-chaussée. Un parcours sensoriel, une audiodescription et une zone calme sont également proposés.

Puis-je modifier la date de mon billet ?

Non. Le musée n'échange pas les billets pour une autre date ni un autre créneau ; vérifiez donc vos projets avant de réserver.

Qui peut utiliser le billet ?

Le billet est un billet au porteur : le musée admet la première personne qui le présente. Gardez l'e-billet pour vous jusqu'à votre arrivée à l'entrée.

Qui êtes-vous ?

Czartoryski Museum Ticket Concierge est un service de réservation indépendant. Nous ne sommes pas le musée. Vous nous payez le billet d'entrée ainsi que notre service, et nous réservons votre entrée à l'heure convenue avec le musée, puis nous vous envoyons l'e-billet par e-mail.

Combien de personnes peuvent entrer dans un même créneau ?

Sur le système en ligne du musée, chaque créneau de 10 minutes compte au maximum une huitaine de places, comme nous l'avons constaté en octobre 2026. Le musée réserve un contingent distinct à son guichet, mais le nombre de places restantes le jour même n'est jamais connu à l'avance.

Le créneau limite-t-il la durée de ma visite ?

Non. Le créneau correspond à l'heure à laquelle vous franchissez la porte. Une fois à l'intérieur, vous pouvez rester dans les 21 salles jusqu'à la fermeture à 18h00.

Pourquoi le tarif réduit dépend-il de la nationalité ?

Ce sont les règles propres du musée. La réduction pour les plus de 65 ans, les retraités, les visiteurs en situation de handicap et les étudiants s'applique aux citoyens de l'UE, de l'EEE et de la Suisse. Les titulaires d'une carte ISIC et Euro<26 y ont droit sans cette condition.

Puis-je aussi visiter la Bibliothèque Czartoryski ?

Pas pour le moment. Le Musée national indique que l'antenne de la Bibliothèque Czartoryski est fermée aux visiteurs pendant ses travaux d'agrandissement et de reconstruction.