Veelgestelde vragen

Ja. Leonardo's Dame met de hermelijn hangt in het Czartoryski Museum aan de ul. Pijarska 15 in Kraków, op de tweede verdieping van het paleis. Het werk keerde daar terug toen het gerenoveerde museum in december 2019 heropende.

Ja. Elk ticket geldt voor één datum en één tijdslot van 10 minuten, en het museum geeft per tijdslot slechts ongeveer acht online plaatsen vrij. Nabije data zijn vaak uitverkocht, dus boek zodra uw plannen vaststaan.

Dinsdag is de gratis dag van het museum. De toegang tot de permanente tentoonstelling kost niets, en een beperkt aantal tickets met tijdslot wordt op de dag zelf bij de balie van het museum verstrekt. Omdat er niets te kopen valt, verkopen wij nooit dinsdagen.

Nee. Het Czartoryski Museum is elke maandag gesloten. Het is open van dinsdag tot en met zondag van 10:00 tot 18:00 uur, waarbij de laatste bezoekers om 17:00 uur worden toegelaten.

Bezoekers ouder dan 65, gepensioneerden en bezoekers met een beperking met één begeleider, mits zij burger zijn van de EU, de EER of Zwitserland. Ook docenten aan EU- of EER-scholen en houders van een ISIC- of Euro<26-kaart komen in aanmerking. Neem de kaart en een foto-ID mee.

Het museum accepteert geen gereduceerd ticket dat wordt getoond zonder het document dat u er recht op geeft, en het restitueert het niet. Als u twijfelt of u in aanmerking komt, vraag het ons voordat u boekt.

Ja. Leerlingen en studenten onder 26 met een school- of studentenkaart kunnen een ticket voor een symbolisch bedrag krijgen bij het museum zelf, ook aan de ticketbalie. Wij verkopen dat ticket niet, dus het staat niet op onze administratie.

Kinderen onder 7 jaar mogen gratis naar binnen. Geef hun leeftijden door wanneer u boekt en wij voegen hun gratis tickets kosteloos toe aan uw boeking.

Maximaal vier personen op één ticket, waaronder ten minste één kind onder 16. Iedereen gaat samen naar binnen in hetzelfde tijdslot van 10 minuten.

De tickets voor volwassenen, gereduceerd tarief en gezinnen geven u binnen drie maanden na uw datum ook toegang tot acht andere locaties van het National Museum, waaronder de musea Matejko, Mehoffer en Wyspiański, plus de tentoonstelling Arms and Colour in het Arsenał.

Het museum staat fotografie voor persoonlijk gebruik toe zonder flits of statief, tenzij een object een eigen verbod heeft. Volg op de dag zelf de borden in elke zaal.

Alleen een kleine. Tassen groter dan 40 × 20 × 25 cm, paraplu's en jassen moeten naar de garderobe of de lockers, die gratis zijn.

Ja. Audiotours worden in het museum verhuurd in het Pools, Engels, Frans, Duits, Italiaans, Oekraïens, Russisch en Spaans, met sporen in gebarentaal, audiodescriptie en voor gezinnen. Er is ook een National Museum-app voor Android en iOS.

Ja. Elk niveau is aangepast voor bezoekers met beperkte mobiliteit, met liften, brede gangen en toegankelijke toiletten op de begane grond. Er is ook een sensorisch pad, audiodescriptie en een stille zone.

Nee. Het museum ruilt tickets niet om voor een andere datum of tijdslot, dus controleer uw plannen voordat u boekt.

Het ticket is een toonderbewijs: het museum laat de eerste persoon toe die het toont. Houd het e-ticket bij uzelf tot u bij de deur staat.

Czartoryski Museum Ticket Concierge is een onafhankelijke boekingsdienst. Wij zijn niet het museum. U betaalt ons voor het toegangsticket plus onze service, en wij boeken uw toegang op een gereserveerd tijdstip bij het museum en e-mailen u het e-ticket.