Συχνές ερωτήσεις

Ναι. Η Lady with an Ermine του Leonardo εκτίθεται στο Czartoryski Museum στην ul. Pijarska 15 στην Kraków, στον δεύτερο όροφο του ανακτόρου. Επέστρεψε εκεί όταν το ανακαινισμένο μουσείο άνοιξε ξανά τον Δεκέμβριο του 2019.

Ναι. Κάθε εισιτήριο ισχύει για μία ημερομηνία και ένα χρονικό διάστημα 10 λεπτών, και το μουσείο διαθέτει online μόνο περίπου οκτώ θέσεις ανά χρονικό διάστημα. Οι κοντινές ημερομηνίες εξαντλούνται συχνά, γι' αυτό κάντε κράτηση μόλις οριστικοποιηθούν τα σχέδιά σας.

Η Τρίτη είναι η δωρεάν ημέρα του μουσείου. Η είσοδος στην μόνιμη έκθεση δεν κοστίζει τίποτα, και περιορισμένος αριθμός εισιτηρίων συγκεκριμένης ώρας διανέμονται στο γραφείο του μουσείου αυθημερόν. Εφόσον δεν υπάρχει κάτι προς αγορά, δεν πουλάμε ποτέ Τρίτες.

Όχι. Το Μουσείο Czartoryski είναι κλειστό κάθε Δευτέρα. Ανοίγει από Τρίτη έως Κυριακή, 10:00 με 18:00, με τελευταία είσοδο επισκεπτών στις 17:00.

Επισκέπτες άνω των 65, συνταξιούχοι και επισκέπτες με αναπηρία μαζί με έναν συνοδό, εφόσον είναι πολίτες της ΕΕ, του ΕΟΧ ή της Ελβετίας. Εκπαιδευτικοί σε σχολεία της ΕΕ ή του ΕΟΧ και κάτοχοι κάρτας ISIC ή Euro<26 επίσης δικαιούνται. Φέρτε την κάρτα και έγγραφο ταυτοποίησης με φωτογραφία.

Το μουσείο δεν αναγνωρίζει μειωμένο εισιτήριο που προσκομίζεται χωρίς το έγγραφο που σας δίνει το δικαίωμα σε αυτό, και δεν το επιστρέφει. Αν δεν είστε σίγουροι αν δικαιούστε, ρωτήστε μας πριν κάνετε την κράτηση.

Ναι. Μαθητές και φοιτητές κάτω των 26 με σχολική ή φοιτητική ταυτότητα μπορούν να πάρουν εισιτήριο συμβολικού αντιτίμου από το ίδιο το μουσείο, μεταξύ άλλων και στο ταμείο του. Δεν πουλάμε αυτό το εισιτήριο, γι' αυτό δεν βρίσκεται στο λογιστήριό μας.

Τα παιδιά κάτω των 7 εισέρχονται δωρεάν. Πείτε μας τις ηλικίες τους όταν κάνετε την κράτηση και προσθέτουμε τα δωρεάν εισιτήριά τους στην κράτησή σας χωρίς χρέωση.

Έως τέσσερα άτομα με ένα εισιτήριο, συμπεριλαμβανομένου τουλάχιστον ενός παιδιού κάτω των 16. Όλοι εισέρχονται μαζί στο ίδιο χρονικό διάστημα των 10 λεπτών.

Τα εισιτήρια ενηλίκων, μειωμένα και οικογενειακά σας εξασφαλίζουν επίσης, εντός τριών μηνών από την ημερομηνία σας, πρόσβαση σε οκτώ ακόμη χώρους του Εθνικού Μουσείου, μεταξύ των οποίων τα μουσεία Matejko, Mehoffer και Wyspiański, καθώς και την έκθεση Arms and Colour στο Arsenał.

Το μουσείο επιτρέπει τη φωτογράφιση για προσωπική χρήση χωρίς φλας ή τρίποδο, εκτός εάν ένα έκθεμα φέρει δική του απαγόρευση. Ακολουθήστε τις πινακίδες σε κάθε αίθουσα την ημέρα της επίσκεψής σας.

Μόνο μικρό. Τσάντες μεγαλύτερες από 40 × 20 × 25 cm, ομπρέλες και παλτά πρέπει να παραδίδονται στο βεστιάριο ή στα ντουλάπια, τα οποία είναι δωρεάν.

Ναι. Οι ηχητικοί οδηγοί ενοικιάζονται στο μουσείο στα πολωνικά, αγγλικά, γαλλικά, γερμανικά, ιταλικά, ουκρανικά, ρωσικά και ισπανικά, με διαδρομές στη νοηματική γλώσσα, με ακουστική περιγραφή και για οικογένειες. Υπάρχει επίσης εφαρμογή του Εθνικού Μουσείου για Android και iOS.

Ναι. Κάθε επίπεδο είναι διαμορφωμένο για επισκέπτες με μειωμένη κινητικότητα, με ανελκυστήρες, ευρείς διαδρόμους και προσβάσιμες τουαλέτες στο ισόγειο. Υπάρχει επίσης αισθητηριακή διαδρομή, ακουστική περιγραφή και ήσυχη ζώνη.

Όχι. Το μουσείο δεν ανταλλάσσει εισιτήρια για άλλη ημερομηνία ή χρονική ζώνη, οπότε ελέγξτε τα σχέδιά σας πριν κάνετε κράτηση.

Το εισιτήριο είναι εισιτήριο στον κομιστή: το μουσείο δέχεται το πρώτο άτομο που θα το προσκομίσει. Κρατήστε το ηλεκτρονικό εισιτήριο για τον εαυτό σας μέχρι να φτάσετε στην πόρτα.

Το Czartoryski Museum Ticket Concierge είναι μια ανεξάρτητη υπηρεσία κρατήσεων. Δεν είμαστε το μουσείο. Μας πληρώνετε για το εισιτήριο εισόδου συν την υπηρεσία μας, και εμείς κλείνουμε την είσοδό σας σε προγραμματισμένη ώρα στο μουσείο και σας στέλνουμε με email το ηλεκτρονικό εισιτήριο.