Czartoryski Museum bezoekersgids — alles wat u moet weten vóór uw bezoek

In één oogopslag

Adres

ul. Pijarska 15, Kraków Old Town

Geopend

Dinsdag tot zondag, 10:00–18:00

Laatste toegang

17:00

Gesloten

Maandagen; dinsdagen zijn de gratis dag, alleen aan de balie

Toegang

Eén datum, één tijdslot van 10 minuten

Audiogids

Acht talen, huur ter plaatse

Garderobe

Gratis, voor tassen groter dan 40 × 20 × 25 cm

Waar het museum ligt en hoe u er komt

Het Czartoryski Museum bevindt zich aan ul. Pijarska 15, aan de noordrand van de Oude Stad van Kraków. De collectie huist sinds 1876 in dit hoekje van de stad, toen Kraków de familie Czartoryski gebouwen schonk naast de Florianuspoort en het stuk middeleeuwse muur dat nog altijd langs de Pijarska-straat loopt. Vandaag vormen het paleis, het kleine voormalige klooster dat bekendstaat als de Klasztorek en het Arsenał samen één museumcomplex, beheerd door het Nationaal Museum in Kraków.

Verblijft u in de Oude Stad, dan komt u het eenvoudigst te voet binnen via de Florianuspoort. Komt u van verder, dan stoppen trams 4, 14, 18, 20 en 52 en bussen 124, 152 en 424 bij Stary Kleparz, op korte wandelafstand ten noorden van de wallen. Houd wat speling in uw planning: uw ticket geldt voor een tijdslot van 10 minuten, en u wilt tijd hebben voor de garderobe voordat het begint.

Openingstijden, sluiting op maandagen en feestdagen

Het museum is open van dinsdag tot zondag van 10:00 tot 18:00, en de laatste bezoekers worden tot 17:00 toegelaten in de tentoonstelling, een uur voor sluiting. Elke maandag is het gesloten. Het museum vraagt bezoekers om tegen sluitingstijd buiten te zijn, wat betekent dat u een paar minuten moet rekenen om op te halen wat u in de garderobe hebt achtergelaten.

Voor 2026 heeft het Nationaal Museum een korte lijst met uitzonderingen gepubliceerd. Alle vestigingen sluiten op 1 november, 24 december en 25 december. Op 11 november en 26 december worden de uren verkort tot 10:00 tot 16:00, en op 31 december opent het Czartoryski Museum alleen van 10:00 tot 14:00. Onze boekingskalender grijsemaakt de gesloten dagen al uit, en we laten u weten als een korte dag invloed heeft op het door u gekozen tijdslot. De lijst voor 2027 is nog niet gepubliceerd; we voegen die toe zodra dat wel het geval is.

Hoe de tijdslot van 10 minuten werkt

Elk ticket voor het Czartoryski Museum heeft een datum en een tijd. De toegang is georganiseerd in tijdsloten van 10 minuten van 10:10 tot 17:00, en in het online systeem van het museum biedt elk tijdslot slechts een handvol plaatsen: ongeveer acht maximaal toen wij in oktober 2026 keken. Daarom zijn de komende dagen zo vaak vol, en daarom kan een weekend in een drukke maand ruim van tevoren uitverkocht raken.

Het tijdslot is het moment waarop u door de deur gaat, geen limiet op uw bezoek. Eenmaal binnen in de 21 zalen kunt u zo lang blijven als u wilt tot sluiting. Het museum houdt een extra voorraad tickets aan zijn eigen balie, maar er is geen manier om vooraf te weten hoeveel er die dag nog over zullen zijn, dus als u voor de Lady hebt gereisd, boekt u het tijdslot dat u wilt.

Wanneer u bij ons boekt, reserveren wij uw datum en tijdslot in het eigen systeem van het museum en sturen u vervolgens het e-ticket per e-mail. Het is een toonderbewijs, dus houd het voor uzelf tot u bij de deur bent: het museum laat de eerste persoon die het toont binnen.

Waarom wij nooit dinsdagen verkopen

Dinsdag is de gratis dag van het National Museum. De toegang tot de permanente tentoonstellingen kost niets, en in het Czartoryski Museum werkt het nog steeds met tickets voor een gereserveerd tijdstip, in beperkte aantallen, die alleen op de dag van het bezoek aan de balie van het museum worden verstrekt. Vooraf is er niets te kopen, dus wij verkopen geen dinsdagdata en onze kalender sluit ze samen met de maandagen.

Als een gratis bezoek in uw plannen past, ga dan vroeg op een dinsdag en vraag het aan de balie; houd er wel rekening mee dat het aantal gratis tickets beperkt is en dat de beste tijdstippen al bezet kunnen zijn wanneer u aankomt. Als u liever uw tijdstip kent voordat u reist, kies dan een dag van woensdag tot en met zondag en wij boeken het voor u.

Welk ticket bij wie past

Het volwassenenticket past bij de meeste bezoekers. Het gereduceerde ticket is één gecombineerde categorie, en de regels ervan zijn strenger dan veel mensen verwachten. Het geldt voor bezoekers boven 65, gepensioneerden en bezoekers met een beperking samen met één begeleider, maar alleen als zij burger zijn van de Europese Unie, de EER of Zwitserland. Leraren aan scholen in Polen of elders in de EU en de EER komen in aanmerking, en ook houders van een ISIC- of Euro<26-kaart. Op de dag moet u de kaart of het document tonen waarop uw korting berust, samen met een foto-identiteitsbewijs; een gereduceerd ticket dat zonder dat bewijs wordt getoond, wordt niet geaccepteerd en niet terugbetaald.

Het gezinsticket laat maximaal vier personen toe op één ticket, waaronder ten minste één kind onder 16, allemaal in hetzelfde tijdslot. Kinderen onder 7 gaan gratis; vertel ons hun leeftijden en wij voegen hun gratis tickets kosteloos toe aan uw boeking. Leerlingen en studenten onder 26 met een school- of studentenkaart kunnen bij het museum zelf een ticket voor een symbolische prijs krijgen, ook aan de balie. Dat ticket geldt alleen voor het Czartoryski Museum, en wij verkopen het niet.

De route door het paleis

Het bezoek loopt door 21 zalen op twee verdiepingen van het gerenoveerde paleis. Het begint bij het Podest, het bordes waar twee monumentale genreschilderijen van Jean-Pierre Norblin hangen, dezelfde Norblin die op een veiling in Parijs Rembrandts landschap voor prinses Izabela kocht. Van daaruit leiden de zalen gewijd aan de familie Czartoryski naar zalen over de geschiedenis van Polen, waar een vitrine is gewijd aan de Koninklijke Kist, de verzameling koninklijke aandenkens van prinses Izabela die voor het eerst te zien was in de Tempel van de Sibille in Puławy.

De tweede verdieping opent met de Antieke Salon en gaat verder naar de kunst van de renaissance. Vanuit die zaal komt u in de zaal met Leonardo's Dame met een hermelijn, getoond temidden van de kunst uit Rembrandts tijd. Het gebouw heeft liften naar elk niveau, dus de route is geschikt voor iedereen die geen trappen kan nemen.

Voor de Dame met een hermelijn

Het paneel is kleiner dan de meeste mensen verwachten: 54,8 bij 40,3 centimeter, olieverf op walnoot. Leonardo schilderde het rond 1489 tot 1491, toen Cecilia Gallerani ongeveer zestien was en hij werkte als hofschilder van Ludovico Sforza, hertog van Milaan. Haar lichaam draait de ene kant op en haar hoofd de andere, alsof iemand net buiten het kader haar naam heeft geroepen, en de hermelijn draait met haar mee.

De hermelijn was een symbool van zuiverheid en gematigdheid, en zijn Griekse naam, galê, is misschien een subtiele woordspeling op Gallerani. Kijk naar de hand, tot aan de knokkels en de nagels getekend, en naar het opschrift in de linkerbovenhoek, dat waarschijnlijk door een restaurator is toegevoegd kort nadat het schilderij Polen bereikte. De donkere achtergrond die u vandaag ziet, is later overschilderd. Er bestaan wereldwijd slechts vier vrouwenportretten van Leonardo; de andere drie zijn Ginevra de' Benci, La Belle Ferronnière en de Mona Lisa.

Rembrandt, de lege plaats van Raphael en de rest van de collectie

Vanaf het begin van de negentiende eeuw bezat de familie Czartoryski drie Europese meesterwerken: de Leonardo, Rembrandts Landschap met de barmhartige Samaritaan en Raphaels Portret van een jonge man. De Rembrandt, in 1638 geschilderd op een eiken paneel, is een van slechts zes olielandschappen die hij maakte. Het werd in 1939 geroofd en na de oorlog teruggevonden.

De Raphael niet. Het museum telt nog steeds 329 objecten en 377 gouden munten die nooit zijn teruggekeerd uit de Tweede Wereldoorlog, en het Portret van een jonge man is daarvan het beroemdste. Rond de drie schilderijen reikt de collectie van de oudheid tot de negentiende eeuw: middeleeuwse en renaissancekunst, nationale memorabilia verzameld door prinses Izabela, wapens, toegepaste kunst en de oudheidkundige galerij die het museum Sources noemt.

Tassen, jassen en fotografie

De bezoekersregels van het museum vragen u om rugzakken, tassen, koffers en handtassen groter dan 40 bij 20 bij 25 centimeter in de garderobe of de lockers achter te laten, samen met paraplu's en bovenkleding. Beide zijn gratis. In de winter betekent dat ook uw jas, dus reken een paar minuten extra in bij uw aankomst vóór het tijdslot op uw ticket.

Amateurfotografie en -filmen voor eigen gebruik zijn toegestaan en kosten niets, zolang u geen extra verlichting gebruikt: geen flits en geen statief. Het museum kan fotografie van bepaalde objecten verbieden, dus controleer op de dag zelf de borden in elke zaal, ook in de zaal van de Dame. Foto's die in het museum worden gemaakt, zijn voor privégebruik en niet voor publicatie.

Toegankelijkheid, audiotours en voorzieningen

Elk niveau van het museum is aangepast voor bezoekers met beperkte mobiliteit, met liften, brede gangen en toegankelijke toiletten op de begane grond. Vanaf de ingang is een gidsroute voor blinde bezoekers gemarkeerd, naast de ticketbalie staat een sprekende tastbare plattegrond en door de zalen loopt een zintuiglijk parcours met educatieve kopieën van geselecteerde objecten. Er is een stille zone en een videogids in gebarentaal voor dove bezoekers.

Audiotours worden in het museum verhuurd in het Pools, Engels, Frans, Duits, Italiaans, Oekraïens, Russisch en Spaans, met aparte sporen in gebarentaal, audiodescriptie en voor gezinnen; voor blinde bezoekers is de audiotour bij het ticket inbegrepen. Het Nationale Museum heeft ook een app voor Android en iOS. Op locatie vindt u een café, een winkel, gratis Wi-Fi, een babyverschoonruimte en een defibrillator.

Uw ticket gebruiken bij andere vestigingen van het Nationale Museum

De tickets voor volwassenen, gereduceerd tarief en gezinnen bieden meer dan alleen toegang tot het Czartoryski Museum. Binnen drie maanden na de datum die op het ticket is gedrukt, geven ze u ook toegang tot de permanente tentoonstellingen in het Paleis van bisschop Erazm Ciołek, het Jan Matejko Huis, het Józef Mehoffer Huis, het Emeryk Hutten-Czapski Museum met het Józef Czapski Paviljoen, het Szołayski Huis, het Stanisław Wyspiański Museum en het Karol Szymanowski Museum in Zakopane, plus de tentoonstelling Wapens en Kleur in het Arsenał. De tickets voor leerlingen, studenten en kinderen onder de 7 dekken alleen het Czartoryski Museum.

Zo wordt één boeking een plan voor de rest van je verblijf. Het Jan Matejko Huis ligt aan de Floriańska-straat, op korte wandelafstand van de Florianapoort, en het Arsenał maakt deel uit van hetzelfde complex als het paleis. De andere vestigingen hanteren hun eigen openingstijden en verschillende sluiten eerder dan het Czartoryski Museum, dus controleer ze allemaal voordat je op pad gaat.

Veelgestelde vragen