자주 묻는 질문

네. Leonardo의 Lady with an Ermine은 Kraków의 ul. Pijarska 15에 있는 Czartoryski Museum, 궁전 2층에 걸려 있습니다. 2019년 12월 개관한 개보수된 박물관과 함께 그 자리로 돌아왔습니다.

네. 모든 티켓은 특정 날짜의 10분 단위 입장 시간대 하나에 해당하며, 박물관은 시간대당 온라인 좌석을 약 8개만 공개합니다. 가까운 날짜는 자주 매진되므로 일정이 확정되는 대로 바로 예약하세요.

화요일은 박물관의 무료 개관일입니다. 상설 전시 입장은 무료이며, 당일 박물관 데스크에서 한정 수량의 시간 지정 티켓을 배부합니다. 구매할 것이 없기에 저희는 화요일을 판매하지 않습니다.

아니요. Czartoryski Museum은 매주 월요일 휴관합니다. 화요일부터 일요일까지 10:00~18:00 운영하며, 마지막 입장은 17:00입니다.

65세 이상 방문객, 연금 수급자, 그리고 동반 간병인 1인을 포함한 장애인 방문객으로서 EU, EEA 또는 스위스 시민인 경우 해당됩니다. EU 또는 EEA 학교 교사와 ISIC 또는 Euro<26 카드 소지자도 자격이 됩니다. 카드와 사진이 부착된 신분증을 지참하세요.

박물관은 할인 자격을 증명하는 서류 없이 제시된 할인 티켓을 인정하지 않으며, 환불도 해드리지 않습니다. 자격 여부가 불확실하다면 예약 전에 문의해 주세요.

네. 학교 또는 학생증을 소지한 26세 미만 학생 및 재학생은 박물관 매표소를 포함한 박물관 자체에서 상징적 가격의 티켓을 받을 수 있습니다. 저희는 그 티켓을 판매하지 않으므로 저희 장부에는 없습니다.

7세 미만 어린이는 무료입니다. 예약 시 나이를 알려주시면 무료 티켓을 추가 비용 없이 예약에 포함해 드립니다.

티켓 한 장으로 최대 4명까지이며, 16세 미만 어린이 최소 1명이 포함되어야 합니다. 모두 같은 10분 입장 시간대에 함께 입장합니다.

성인권, 할인권, 가족권은 발권일로부터 3개월 이내에 Matejko, Mehoffer, Wyspiański 박물관을 비롯한 8곳의 국립박물관 추가 관람과 Arsenał의 무기 및 색채 전시까지 관람하실 수 있습니다.

박물관은 플래시와 삼각대 없이 개인적 용도의 촬영을 허용하며, 작품 자체에 촬영 금지 표시가 있는 경우는 예외입니다. 당일 각 전시실의 안내 표지판을 따라 주세요.

작은 배낭만 가능합니다. 40 × 20 × 25 cm를 초과하는 가방, 우산, 겉옷은 물품 보관소나 무료 사물함에 맡기셔야 합니다.

네. 오디오 가이드는 박물관에서 폴란드어, 영어, 프랑스어, 독일어, 이탈리아어, 우크라이나어, 러시아어, 스페인어로 대여하며, 수어, 음성 해설, 가족용 트랙도 마련되어 있습니다. Android 및 iOS용 국립박물관 앱도 있습니다.

네. 모든 층이 거동이 불편한 관람객을 위해 조성되어 있으며, 엘리베이터, 넓은 복도, 1층의 접근 가능한 화장실이 갖추어져 있습니다. 감각 체험 경로, 음성 해설, 조용한 공간도 마련되어 있습니다.

아니요. 박물관은 다른 날짜나 시간대로의 티켓 교환을 해드리지 않으니, 예약 전에 일정을 확인해 주세요.

이 티켓은 무기명 티켓입니다: 박물관은 티켓을 가장 먼저 제시하는 사람을 입장시킵니다. 입구에 도착할 때까지 전자 티켓을 본인만 보관하세요.

Czartoryski Museum Ticket Concierge는 독립 예약 서비스입니다. 저희는 박물관이 아닙니다. 고객님은 입장권 요금과 저희 서비스 요금을 저희에게 지불하시고, 저희가 박물관에 예약 시간 입장을 예약한 뒤 전자 티켓을 이메일로 보내드립니다.