よくあるご質問

はい。レオナルドの『白貂を抱く貴婦人』は、クラクフのul. Pijarska 15にあるCzartoryski Museumの宮殿2階に展示されています。改修された美術館が2019年12月に再オープンした際に、そこへ戻りました。

はい。すべてのチケットは1つの日付と1つの10分間の時間枠に対応しており、博物館がオンラインで放出する枠は1つの時間枠につきおよそ8席のみです。直近の日付は売り切れることが多いため、予定が決まり次第すぐにご予約ください。

火曜日はこの博物館の無料開放日です。常設展への入場は無料で、当日、博物館の受付で数量限定の時間指定入場券が配布されます。購入するものがないため、当社が火曜日を販売することは一切ありません。

いいえ。Czartoryski Museumは毎週月曜日が休館日です。火曜日から日曜日までの10:00〜18:00に開館しており、最終入場は17:00です。

65歳以上の方、年金受給者、および介助者1名を伴う障がいのある方で、EU、EEA、またはスイスの市民である場合。EUまたはEEAの学校の教員、およびISICまたはEuro<26カードをお持ちの方も対象です。カードと写真付き身分証明書をご持参ください。

割引の資格を証明する書類を提示せずに割引チケットを提示された場合、博物館はそれを受理せず、返金もいたしません。資格があるか不明な場合は、ご予約前にお問い合わせください。

はい。学校または学生証をお持ちの26歳未満の生徒・学生は、博物館のチケット窓口を含む博物館自体で格安チケットを取得できます。当方ではそのチケットを販売していないため、当方の台帳には記載されません。

7歳未満の子どもは無料です。ご予約時に年齢をお知らせいただければ、無料チケットを追加料金なしでご予約に加えます。

1枚のチケットで最大4名まで、そのうち少なくとも16歳未満の子ども1名を含みます。全員が同じ10分間の時間枠で一緒に入場します。

大人、割引、ファミリーのチケットは、ご利用日の3か月以内に、Matejko、Mehoffer、Wyspiańskiの各美術館を含む国立博物館の8つの施設、さらにArsenałでの「Arms and Colour」展にもご入場いただけます。

当館では、作品自体に撮影禁止の表示がない限り、フラッシュや三脚を使用しない個人利用の撮影が可能です。当日は各展示室の表示に従ってください。

小さなものに限ります。40 × 20 × 25 cmを超える手荷物、傘、コートはクロークまたはロッカーにお預けください。いずれも無料です。

はい。オーディオガイドは当館にてポーランド語、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ウクライナ語、ロシア語、スペイン語で貸し出しており、手話、音声解説、ファミリー向けのトラックもご用意しています。AndroidおよびiOS用の国立博物館アプリもございます。

はい。すべてのフロアが移動の負担が大きい方にも対応しており、エレベーター、幅の広い通路、1階にはバリアフリートイレを備えています。感覚に配慮した鑑賞ルート、音声解説、静かなスペースもございます。

いいえ。当館では別の日付や時間枠へのチケット交換は行っておりませんので、ご予約前に予定をご確認ください。

このチケットは持参人払い式です。最初に提示した方を美術館が入場させます。入口に着くまでご自身でeチケットを保管してください。

Czartoryski Museum Ticket Conciergeは独立した予約サービスです。当社は美術館ではありません。お客様は入場チケット代と当社のサービス料をお支払いいただき、当社が美術館との時間指定入場の予約を行い、eチケットをメールでお送りします。