Путеводитель по Музей Чарторыйских — всё, что нужно знать перед посещением

Краткий обзор

Адрес

ul. Pijarska 15, Kraków Old Town

Часы работы

Со вторника по воскресенье, 10:00–18:00

Последний вход

17:00

Выходной

Понедельник; вторник — день бесплатного посещения только в кассе

Вход

Одна дата, один 10-минутный интервал

Аудиогид

Восемь языков, аренда на месте

Гардероб

Бесплатно, для сумок размером более 40 × 20 × 25 см

Где находится музей и как до него добраться

Музей Чарторыйских расположен на улице Пиярская, 15, на северной окраине Старого города Кракова. Коллекция находится в этом уголке города с 1876 года, когда Краков передал семье Чарторыйских здания рядом с Флорианскими воротами и участок средневековой стены, которая до сих пор тянется вдоль улицы Пиярской. Сегодня дворец, небольшой бывший монастырь, известный как Кляшторэк, и Арсенал вместе образуют единый музейный комплекс, которым управляет Национальный музей в Кракове.

Если вы остановились в Старом городе, проще всего дойти пешком через Флорианские ворота. Если вы едете из более отдалённого района, трамваи 4, 14, 18, 20 и 52, а также автобусы 124, 152 и 424 останавливаются у Stary Kleparz — это совсем недалеко к северу от крепостных стен. Заложите небольшой запас времени: ваш билет рассчитан на 10-минутный интервал, и вам понадобится время, чтобы сдать вещи в гардероб до его начала.

Часы работы, закрытие по понедельникам и в праздничные дни

Музей открыт со вторника по воскресенье с 10:00 до 18:00, последних посетителей впускают на экспозицию в 17:00, за час до закрытия. По понедельникам музей закрыт. Музей просит посетителей покинуть здание к моменту закрытия, а значит, стоит заложить несколько минут, чтобы забрать вещи, оставленные в гардеробе.

На 2026 год Национальный музей опубликовал короткий список исключений. Все филиалы закрыты 1 ноября, 24 и 25 декабря. 11 ноября и 26 декабря часы работы сокращаются до 10:00–16:00, а 31 декабря музей Czartoryski открыт только с 10:00 до 14:00. В нашем календаре бронирования закрытые дни уже отмечены серым, и мы сообщим вам, если сокращённый день затронет выбранный вами сеанс. Список на 2027 год ещё не опубликован; мы добавим его, как только он появится.

Как работает вход по забронированному времени на 10 минут

Каждый билет в музей Чарторыйских имеет дату и время. Вход организован по 10-минутным слотам с 10:10 до 17:00, и в онлайн-системе музея в каждом слоте всего несколько мест: максимум около восьми, когда мы проверяли в октябре 2026 года. Именно поэтому ближайшие дни так часто бывают заполнены, а выходные в загруженный месяц могут быть распроданы задолго до наступления.

Слот — это момент, когда вы проходите через дверь, а не ограничение на ваше посещение. Оказавшись внутри 21 зала, вы можете оставаться столько, сколько пожелаете, до самого закрытия. Музей держит дополнительный пул билетов на своей собственной стойке, но заранее невозможно узнать, сколько их останется в этот день, поэтому, если вы приехали ради Lady, бронируйте тот слот, который хотите.

Когда вы бронируете у нас, мы резервируем вашу дату и время в собственной системе музея, а затем отправляем вам электронный билет по почте. Это предъявительский билет, поэтому держите его при себе, пока не подойдёте к входу: музей впускает первого, кто его предъявит.

Почему мы никогда не продаём вторники

Вторник — день бесплатного посещения Национального музея. Вход на постоянные экспозиции ничего не стоит, а в Музее Чарторыйских по-прежнему действуют билеты с забронированным временем входа, в ограниченном количестве, которые выдают только в кассе музея в день посещения. Заранее покупать нечего, поэтому мы не продаём билеты на вторник, и наш календарь закрывает эти даты наряду с понедельниками.

Если вам подходит бесплатное посещение, приходите пораньше во вторник и уточните на стойке информации; только учтите, что количество бесплатных билетов ограничено и лучшие слоты могут быть уже заняты, когда вы приедете. Если же вы предпочитаете знать своё время заранее, выберите любой день с среды по воскресенье, и мы забронируем его для вас.

Какой билет кому подходит

Взрослый билет подходит большинству посетителей. Льготный билет — это одна объединённая категория, и его правила строже, чем многие ожидают. Он распространяется на посетителей старше 65 лет, пенсионеров и посетителей с инвалидностью вместе с одним сопровождающим, но только если они являются гражданами Европейского союза, ЕЭЗ или Швейцарии. Преподаватели школ в Польше или в других странах ЕС и ЕЭЗ также имеют право, как и держатели карты ISIC или Euro<26. В день посещения вы должны предъявить карту или документ, на котором основано ваше право на льготу, вместе с удостоверением личности с фотографией; льготный билет, предъявленный без этого подтверждения, не принимается и не возвращается.

Семейный билет рассчитан на четверых по одному билету, включая как минимум одного ребёнка младше 16 лет, — все проходят в одно и то же забронированное время. Дети младше 7 лет проходят бесплатно: сообщите нам их возраст, и мы добавим их бесплатные билеты к вашему бронированию без какой-либо доплаты. Учащиеся и студенты младше 26 лет при наличии школьного или студенческого удостоверения могут приобрести билет по символической цене непосредственно в музее, в том числе на его кассе. Этот билет действует только для Czartoryski Museum, и мы его не продаём.

Маршрут по дворцу

Экскурсия проходит по 21 залу на двух этажах отреставрированного дворца. Она начинается на Подestе — площадке, где висят два монументальных жанровых полотна Жана-Пьера Норблина, того самого Норблина, который купил пейзаж Рембрандта для княгини Изабелы на аукционе в Париже. Оттуда залы, посвящённые семье Чарторыйских, ведут в залы истории Польши, где отдельная витрина отведена Королевскому ларцу — коллекции королевских реликвий княгини Изабелы, впервые показанной в Храме Сивиллы в Пулавах.

Второй этаж открывается Антикварным салоном и продолжается искусством Ренессанса. Из этого зала вы переходите в тот, где хранится «Дама с горностаем» Леонардо, представленная среди искусства эпохи Рембрандта. В здании есть лифты на каждый уровень, поэтому маршрут подходит всем, кому трудно подниматься по лестнице.

Перед «Дамой с горностаем»

Панель меньше, чем большинство людей ожидают: 54,8 на 40,3 сантиметра, масло на ореховом дереве. Леонардо написал её примерно в 1489–1491 годах, когда Чечилии Галлерани было около шестнадцати, а он работал придворным живописцем Лодовико Сфорца, герцога Миланского. Её тело повёрнуто в одну сторону, а голова — в другую, словно кто-то, только что вышедший за пределы кадра, окликнул её по имени, и горностай поворачивается вместе с ней.

Горностай был символом чистоты и умеренности, а его греческое название, galê, возможно, представляет собой тонкую игру слов, намекающую на Галлерани. Взгляните на руку, написанную до костяшек пальцев и ногтей, и на надпись в верхнем левом углу, которую, вероятно, добавил реставратор вскоре после того, как картина попала в Польшу. Тёмный фон, который вы видите сегодня, был написан поверх позднее. Во всём мире сохранилось лишь четыре женских портрета кисти Леонардо; остальные три — это Ginevra de' Benci, La Belle Ferronnière и Mona Lisa.

Рембрандт, пустующее место Рафаэля и остальная часть коллекции

С начала девятнадцатого века семья Чарторыйских владела тремя европейскими шедеврами: Леонардо, «Пейзажем с добрым самаритянином» Рембрандта и «Портретом молодого человека» Рафаэля. «Пейзаж с добрым самаритянином», написанный Рембрандтом в 1638 году на дубовой доске, — один из всего шести пейзажей маслом, созданных им. Картина была разграблена в 1939 году и вновь найдена после войны.

Рафаэля среди них не было. Музей до сих пор насчитывает 329 предметов и 377 золотых монет, которые так и не вернулись со Второй мировой войны, и «Портрет молодого человека» — самый знаменитый из них. Вокруг этих трёх картин собрание охватывает эпохи от античности до XIX века: средневековая и ренессансная живопись, национальные реликвии, собранные княгиней Изабеллой, оружие, прикладное искусство и галерея античного искусства, которую музей называет «Источники».

Сумки, верхняя одежда и фотосъёмка

Правила посещения музея просят оставлять рюкзаки, сумки, чемоданы и дамские сумки размером более 40 на 20 на 25 сантиметров в гардеробе или камерах хранения, а также зонты и верхнюю одежду. И то, и другое бесплатно. Зимой это означает и ваше пальто, поэтому заложите несколько минут на прибытие до времени, указанного в вашем билете.

Любительская фото- и видеосъёмка для личного использования разрешена и ничего не стоит, при условии, что вы не используете дополнительное освещение: без вспышки и без штатива. Музей может запретить съёмку отдельных экспонатов, поэтому в день посещения проверяйте таблички в каждом зале, в том числе в зале Lady's. Фотографии, сделанные в музее, предназначены для частного использования и не подлежат публикации.

Доступность, аудиогиды и удобства

Каждый уровень музея адаптирован для посетителей с ограниченной мобильностью: лифты, широкие коридоры и доступные туалеты на первом этаже. От входа размечен маршрут для незрячих посетителей, рядом с билетной кассой установлен говорящий тактильный план, а через залы проходит сенсорная тропа с образовательными копиями избранных экспонатов. Есть тихая зона и видеогид на жестовом языке для глухих посетителей.

Аудиогиды арендуются в музее на польском, английском, французском, немецком, итальянском, украинском, русском и испанском языках, с отдельными дорожками на жестовом языке, аудиоописанием и для семейного прослушивания; для незрячих посетителей аудиогид включён в стоимость билета. У Национального музея также есть приложение для Android и iOS. На территории вас ждут кафе, магазин, бесплатный Wi-Fi, комната для переодевания младенцев и дефибриллятор.

Использование вашего билета в других филиалах Национального музея

Билеты для взрослых, льготные и семейные открывают больше, чем просто двери Музея Чарторыйских. В течение трёх месяцев с даты, указанной на билете, они также дают право на посещение постоянных экспозиций во Дворце епископа Эразма Цёлка, Доме Яна Матейко, Доме Юзефа Мехоффера, Музее Эмерика Гуттен-Чапского с Павильоном Юзефа Чапского, Доме Шолайских, Музее Станислава Выспяньского и Музее Кароля Шимановского в Закопане, а также выставки «Оружие и цвет» в Арсенале. Билеты для школьников, студентов и детей до 7 лет действуют только в Музее Чарторыйских.

Так одно бронирование превращается в план на остаток вашего пребывания. Дом Яна Матейко находится на улице Флорианской, в нескольких шагах от Флорианских ворот, а Арсенал — часть того же комплекса, что и дворец. У остальных филиалов свой график работы, и некоторые закрываются раньше, чем Музей Чарторыйских, поэтому проверяйте каждый перед тем, как отправиться в путь.

Часто задаваемые вопросы