Что нужно знать перед посещением Czartoryski Museum в Kraków

Где находится музей Чарторыйских и как до него добраться?

Вход находится по адресу ul. Pijarska 15, 31-015 Kraków. В более старых источниках иногда указывается адрес на ul. św. Jana, но Национальный музей в Кракове (MNK), которому принадлежит этот филиал, указывает Pijarska 15 — этот адрес и вводите в навигаторе. Музей занимает три соединённых здания рядом с Флорианскими воротами на старых городских стенах: дворец Чарторыйских, Klasztorek и Arsenał. Город Краков предоставил эти здания для коллекции в 1876 году.

Пешком самый очевидный маршрут начинается от Главного рынка. Улица Флорианская берёт начало от северо-восточного угла площади и тянется 335 метров до Флорианских ворот, а музей стоит рядом с воротами в самом конце. Флорианская — часть исторического Королевского тракта Кракова, так что прогулка заодно станет первым знакомством со Старым городом.

Если вы пользуетесь общественным транспортом, остановка, которую рекомендует сам музей, — Stary Kleparz. Там останавливаются трамваи 4, 14, 18, 20 и 52, а также автобусы 124, 152 и 424. Если вы едете из отеля за пределами центра, именно эту остановку стоит указать в планировщике маршрута, а затем направляйтесь к St Florian's Gate.

Когда музей открыт и в какие дни он закрыт в 2026 году?

Стандартные часы работы — со вторника по воскресенье, с 10:00 до 18:00. Музей закрыт каждый понедельник. Последних посетителей впускают за час до закрытия, поэтому самое позднее, когда вы можете войти в обычный день, — 17:00, и последние сеансы по времени приходятся именно на этот час.

В 2026 году все филиалы MNK также закрыты 1 января, 4, 5 и 6 апреля (Пасха), 4 июня, 1 ноября, 24 декабря и 25 декабря. В три дня часы работы сокращены: 11 ноября (10:00–16:00), 26 декабря (10:00–16:00) и 31 декабря, когда музей Czartoryski Museum открыт с 10:00 до 14:00. В короткий день последний вход также сдвигается на более раннее время, поэтому выбирайте утренний сеанс, если ваша поездка выпадает на одну из этих дат. Список на 2027 год ещё не опубликован; проверяйте перед бронированием на новогодний период.

Вторники работают иначе. Вход на постоянные экспозиции бесплатный каждый вторник, но билеты всё равно выдаются на определённое время, количество ограничено, и бесплатные билеты выдают в кассе Музея Чарторыйских только в день посещения. Если вы гибки в планах и готовы постоять в очереди у кассы во вторник утром, это вполне достойный вариант. Мы не бронируем вторники, потому что эти билеты нельзя забронировать заранее.

Как работают слоты входа по времени при прибытии?

Каждый билет имеет дату и время начала. Онлайн-слоты идут с шагом в 10 минут, но не каждая 10-минутная отметка доступна онлайн: в октябре 2026 года мы насчитали 22 онлайн-слота в день, причём ни в одном слоте не было больше восьми онлайн-мест. 8 октября 2026 года во всех онлайн-слотах на этот день свободных мест не было вовсе. Музей держит дополнительный пул билетов на своей стойке, но узнать утром, сколько их осталось, невозможно.

Поэтому стоит заранее выбрать день и время. Мы бронируем вход по времени от вашего имени на выбранную вами дату и в выбранный интервал, а затем отправляем электронный билет по почте. Планируйте подойти к входу до начала вашего интервала, оставив несколько минут на гардероб, чтобы пройти в указанное на билете время.

В день визита важны два правила. Билеты предъявительские: если данные брони переданы другим лицам, музей обслуживает того, кто предъявит билет первым, поэтому держите свой билет при себе. Кроме того, билеты нельзя обменять на другую дату или другой тип билета, поэтому перед подтверждением сверьте свою дату с указанными выше закрытиями.

Если у вас льготный билет, возьмите с собой подтверждающий документ. Льготный тариф распространяется на граждан ЕС, ЕЭЗ и Швейцарии старше 65 лет, лиц на пенсии и получателей пенсии, а также посетителей с инвалидностью и одного сопровождающего; учителей школ в Польше или ЕС и ЕЭЗ; и держателей карт ISIC или Euro<26. Вы предъявляете документ, дающий право на льготу, вместе с удостоверением личности и билетом; льготный билет без такого документа не принимается. Учащиеся и студенты младше 26 лет при наличии школьного или студенческого удостоверения могут приобрести в музее символический билет, в том числе у стойки; этот билет мы не бронируем.

Что можно взять с собой внутрь и можно ли фотографировать?

Сумки, рюкзаки, чемоданы и дамские сумочки размером более 40 × 20 × 25 см нельзя проносить в галереи. Зонты и верхняя одежда, такая как пальто и куртки, также не допускаются. Всё это можно оставить в гардеробе или камере хранения, и то и другое бесплатно. На практике удобнее всего взять с собой небольшую сумку через плечо или изящную дамскую сумочку; рюкзак почти наверняка придётся сдать.

Любительская фото- и видеосъёмка для личного пользования разрешена без дополнительной платы при условии, что вы не используете дополнительное освещение. Это значит: никакой вспышки и никакого штатива. На некоторые экспонаты распространяется собственный запрет на съёмку, и там, где об этом сообщает табличка, действует именно это правило. Проверяйте указатели при входе в каждый зал, в том числе в зал с «Дамой с горностаем», и отключите вспышку на телефоне, прежде чем начать съёмку.

Практический совет для залов с самыми известными произведениями: отойдите подальше, чтобы сделать фотографию, затем уберите телефон и посвятите время созерцанию. Размер картины — 54,8 × 40,3 см, она меньше, чем многие ожидают, а детали вознаграждают неспешный взгляд.

Какие языки аудиогида и услуги для посетителей доступны?

Аудиогиды можно взять напрокат на месте. Дорожки озвучены на польском, английском, французском, немецком, итальянском, украинском, русском и испанском языках, а также доступны версия с сурдопереводом, дорожка с аудиоописанием и семейный маршрут. Для незрячих посетителей аудиогид бесплатный. MNK также выпускает мобильное приложение для Android и iOS; если вы планируете им воспользоваться, скачайте его в отеле через Wi-Fi перед выходом.

Экскурсии с музейным гидом проводятся на польском и иностранных языках. Они организуются музеем отдельно, и мы их не бронируем.

Внутри вас ждут кафе и музейный магазин, Wi-Fi, комнаты для пеленания младенцев и дефибриллятор. Сначала оставьте большие сумки и верхнюю одежду в гардеробе, а затем получите аудиогид.

Насколько доступен музей Чарторыйских?

Каждый уровень здания адаптирован для посетителей с ограниченной мобильностью. Здесь есть лифты, широкие коридоры и доступные туалеты на первом этаже, а музей обеспечивает безбарьерный доступ для людей с ограниченной мобильностью. Если вы передвигаетесь на инвалидной коляске, лифты соединяют два этажа экспозиционного маршрута.

Для посетителей, которые не видят или видят частично, предусмотрено аудиоописание, а аудиогид для незрячих посетителей — бесплатно. Для глухих посетителей есть специальный гид и звуковая дорожка аудиогида с сурдопереводом. Для посетителей, которым тяжело даются скопления людей или шум, музей предлагает сенсорную корзину, сенсорный маршрут и тихую зону.

Посетители с инвалидностью, являющиеся гражданами ЕС, ЕЭЗ или Швейцарии, имеют право на льготный билет, как и один сопровождающий, путешествующий с ними. Возьмите с собой документ об инвалидности и удостоверение личности для вас обоих и предъявите их на входе.

Каков маршрут и когда нужно выходить?

Экскурсия проходит через 21 выставочный зал на двух этажах отреставрированного дворца. Она начинается в Подest с двумя большими жанровыми полотнами Жана-Пьера Норблина, продолжается в залах, посвящённых семье Чарторыйских и польской истории, а второй этаж открывается Античным салоном, затем залом Ренессанса, а затем залом с «Дамой с горностаем» Леонардо. В витрине хранится Королевский ларец, некогда выставленный в Храме Сивиллы княгини Изабелы Чарторыйской в Пулавах, открытом в 1801 году. Филиал также представляет постоянную галерею античного искусства «Источники».

Музей не публикует типичную продолжительность посещения, поэтому заложите запас времени. Посетителей просят покинуть музей к моменту закрытия и заранее предусмотреть время, чтобы забрать вещи из гардероба. В обычный день это означает вернуться к гардеробу чуть раньше 18:00; 31 декабря музей закрывается в 14:00, а 11 ноября и 26 декабря — в 16:00.

Если вы бронируете один из последних сеансов дня, спланируйте маршрут так, чтобы добраться до зала «Дама с горностаем» с запасом времени. Он находится на втором этаже, в глубине экспозиции.

В какие другие филиалы MNK открывает доступ ваш билет?

Стандартный, льготный или семейный билет в музей Чарторыйских также даёт вам право в течение трёх месяцев с даты, указанной на билете, посетить постоянные экспозиции восьми других филиалов Национального музея в Кракове, а также выставку «Оружие и цвет» (Broń i Barwa) в Арсенале, который является частью самого комплекса Чарторыйских. Филиалы: дворец епископа Эразма Цёлка, дом Яна Матейко, дом Юзефа Мехоффера, музей Эмерика Гуттен-Чапского, павильон Юзефа Чапского, дом Шолайских, музей Станислава Выспяньского и музей Кароля Шимановского, который находится в Закопане, а не в Кракове. Бесплатный билет для детей до 7 лет и символические по цене билеты для школьников и студентов действуют только в музее Чарторыйских.

Это упрощает планирование остатка дня в Kraków: утром посетите Czartoryski Museum, сделайте паузу в кафе, а затем выберите один или два филиала на вторую половину дня. У некоторых филиалов часы работы короче, чем у Czartoryski Museum, поэтому перед выходом проверьте часы работы каждого филиала на сайте MNK и помните, что даты закрытия в 2026 году действуют для всех филиалов.

Сохраните электронный билет в телефоне после посещения, так как его нужно будет предъявить в других филиалах. Билет действителен три месяца, поэтому вы можете оставить один-два филиала на второй день в городе.