Ohne Anstehen buchbar Welches Ticket für das Czartoryski-Museum brauche ich?
Standard-, ermäßigte, Familien- und Unter-7-Tickets erklärt, mit Berechtigungskriterien, den erforderlichen Nachweisen und der Funktionsweise der freien Dienstage.
Die meisten erwachsenen Besucher benötigen das Standardticket, gebucht für ein bestimmtes Datum und ein 10-Minuten-Zeitfenster, das zudem drei Monate lang Zugang zu sieben weiteren Filialen des Nationalmuseums in Krakau eröffnet. Ein ermäßigtes Ticket gilt für EU-, EWR- und Schweizer Bürger über fünfundsechzig, Rentner und Besucher mit Behinderung plus eine Begleitperson, sowie für Lehrkräfte an EU- oder EWR-Schulen und Inhaber einer ISIC- oder Euro<26-Karte, während ein Familienticket bis zu vier Personen umfasst, darunter mindestens ein Kind unter 16. Kinder unter 7 haben freien Eintritt, Schüler und Studierende unter 26 mit Schul- oder Studierendenausweis erhalten ein Ticket zum Symbolpreis vom Museum, und jeden Dienstag ist der Eintritt zu den Dauerausstellungen frei. Dieser Leitfaden führt durch jede Option, die vom Museum verlangten Nachweise und die Regeln, die gelten, sobald Ihr Ticket gebucht ist.
Wie funktioniert der Eintritt mit Zeitfenster im Czartoryski-Museum?
Jede Eintrittskarte für das Czartoryski-Museum gilt für einen bestimmten Tag und eine bestimmte Uhrzeit, ob am Schalter oder online gekauft. Der Museumseingang in der ul. Pijarska 15, neben dem Florianstor an der alten Stadtmauer, ist von Dienstag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr geöffnet und montags geschlossen. Die letzten Besucher werden um 17:00 Uhr eingelassen, eine Stunde vor Schließung, und Sie sollten die Räume bis 18:00 Uhr verlassen haben, mit Ihren Garderobenstücken in der Hand.
Der Eintritt erfolgt in 10-Minuten-Zeitfenstern, doch nicht jede 10-Minuten-Marke wird online freigegeben. Für Oktober 2026 haben wir 22 Online-Zeitfenster pro Tag gezählt, von 10:10 bis 17:00 Uhr, mit Lücken am späten Vormittag und am frühen Nachmittag. Jedes Zeitfenster hat ein kleines Online-Kontingent: Das höchste, das wir gesehen haben, sind acht Plätze, und viele Zeitfenster zeigen sechs, vier oder zwei. Am 8. Oktober 2026 zeigte jedes Online-Zeitfenster für denselben Tag keine freien Plätze, daher ist es sinnvoll, einige Tage im Voraus zu buchen, besonders wenn Sie mehrere Eintrittskarten in einem Zeitfenster benötigen.
Das Museum ist zudem an festgelegten Terminen geschlossen. Im Jahr 2026 sind die verbleibenden Schließtage der 1. November, der 24. Dezember und der 25. Dezember. Die Öffnungszeit wird am 11. November und am 26. Dezember auf 10:00 bis 16:00 Uhr verkürzt und am 31. Dezember auf 10:00 bis 14:00 Uhr. Die Liste für 2027 wurde noch nicht veröffentlicht, daher sollten Sie den 1. Januar 2027, einen Freitag, bis auf Weiteres als wahrscheinlichen Schließtag betrachten.
Was ist im Standardticket enthalten?
Das Standardticket ist das, was die meisten erwachsenen Besucher benötigen. Es gewährt Ihnen Zutritt zum Czartoryski-Museum am aufgedruckten Datum und zur aufgedruckten Uhrzeit, entlang des renovierten Palastrundgangs mit 21 Räumen auf zwei Etagen. Der Rundgang beginnt auf dem Treppenabsatz mit zwei großen Genregemälden von Jean-Pierre Norblin, führt durch Räume zur Familie Czartoryski und zur polnischen Geschichte und geht im zweiten Stock vom Antikensaal und dem Renaissance-Saal in den Raum mit der Dame mit dem Hermelin über.
Es beinhaltet außerdem etwas, das viele Besucher übersehen. Innerhalb von drei Monaten nach dem auf der Eintrittskarte aufgedruckten Datum gewährt es Ihnen Zutritt zu den Dauerausstellungen in sieben weiteren Filialen des Nationalmuseums in Krakau in der Stadt: dem Bischof-Erazm-Ciołek-Palais, dem Jan-Matejko-Haus, dem Józef-Mehoffer-Haus, dem Emeryk-Hutten-Czapski-Museum, dem Józef-Czapski-Pavillon, dem Szołayski-Haus und dem Stanisław-Wyspiański-Museum. Es umfasst auch das Karol-Szymanowski-Museum in Zakopane und die Ausstellung Waffen und Farbe im Arsenał.
Bewahren Sie Ihre Eintrittskarte nach Ihrem Besuch auf, denn das aufgedruckte Datum startet dieses dreimonatige Fenster. Die ermäßigten Tickets und Familientickets beinhalten denselben zusätzlichen Eintritt. Das Ticket für Kinder unter 7 Jahren sowie die Schüler- und Studententickets des Museums nicht: Sie gewähren nur Zutritt zum Czartoryski-Museum.
Wer qualifiziert sich für das ermäßigte Ticket?
Das Museum verkauft ein ermäßigtes Ticket, mit demselben dreimonatigen Eintritt zu den anderen Filialen wie beim Standardticket. Es wird nicht nach Kategorie aufgeteilt, daher buchen Sie, egal zu welcher der unten aufgeführten Gruppen Sie gehören, dieselbe ermäßigte Option. Die Berechtigung folgt den Rabattregeln des Museums, und bei mehreren Gruppen gilt eine Staatsangehörigkeitsbedingung, die viele internationale Besucher überrascht.
Besucher über fünfundsechzig, Rentner und Pensionäre, einschließlich Sozialrentner, sowie Menschen mit Behinderung zusammen mit einer Begleitperson qualifizieren sich nur, wenn sie Staatsangehörige eines EU-Mitgliedstaats, eines EWR- oder EFTA-Staats oder der Schweiz sind. Dieselbe Bedingung gilt für Schüler, Studierende und Doktoranden, wobei Schüler und Studierende unter 26 auf ein separates Ticket zu einem symbolischen Preis verwiesen werden, das unten behandelt wird. Ein Rentner aus Kanada, Japan oder den Vereinigten Staaten qualifiziert sich nicht allein aufgrund des Alters und sollte das Standardticket buchen.
Lehrkräfte qualifizieren sich, wenn sie an einer Schule im polnischen Bildungssystem oder in einem EU-, EWR- oder EFTA-Staat unterrichten, zusammen mit bestimmten Lehrkräften für Polnisch im Ausland. Inhaber einer ISIC-Karte oder einer Euro<26-Karte qualifizieren sich ebenfalls, und die Regeln des Museums sehen für diese beiden Karten keine Staatsangehörigkeitsbedingung vor. Für einen Studierenden von außerhalb Europas, der 26 Jahre oder älter ist, ist eine ISIC-Karte der klarste Weg zu einem ermäßigten Ticket.
Welchen Nachweis müssen Sie für eine ermäßigte Eintrittskarte vorlegen?
Sie müssen am Tag zusammen mit Ihrer Eintrittskarte das Dokument vorlegen, das Sie zur Ermäßigung berechtigt, sowie einen Identitätsnachweis. Das Museum akzeptiert unter anderem Schul-, Studierenden- und Doktorandenausweise, Rentner- und Pensionsausweise, Schwerbehindertenausweise, ein Dokument, das Ihr Alter bestätigt, sowie ISIC- oder Euro<26-Karten. Für die Gruppen, die auf der Staatsangehörigkeit basieren, zeigen ein Reisepass oder ein nationaler Personalausweis sowohl Ihr Alter als auch Ihre Staatsangehörigkeit.
Die Regel bei fehlendem Nachweis ist streng. Nach den Online-Verkaufsbedingungen des Museums wird eine ermäßigte Eintrittskarte, die ohne das berechtigende Dokument vorgezeigt wird, nicht anerkannt und nicht erstattet. Eine vergessene Karte kann Sie also Ihren Zeitslot kosten. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie anspruchsberechtigt sind, oder nicht sicher sind, ob Sie das Dokument am Tag dabei haben werden, ist die Standard-Eintrittskarte die sicherere Wahl.
Begleitpersonen gehören zur Gruppe der Menschen mit Behinderung: Eine Begleitperson darf einen Besucher mit Behinderung auf einer ermäßigten Eintrittskarte begleiten, unter derselben Bedingung zur Staatsangehörigkeit. Das Schloss ist auf allen Ebenen barrierefrei angepasst, mit Aufzügen, breiten Korridoren und barrierefreien Toiletten im Erdgeschoss, und das Museum bietet Audiodeskription, einen Leitfaden für gehörlose Besucher, einen sensorischen Pfad und eine Ruhezone.
Wie funktioniert das Familienticket, und sind Kinder unter 7 Jahren kostenlos?
Das Familienticket lässt bis zu vier Personen ein, und mindestens eine davon muss ein Kind unter 16 Jahren sein. Zwei Erwachsene mit zwei Kindern passen, ebenso wie ein Erwachsener mit drei Kindern. Es beinhaltet denselben dreimonatigen Eintritt in die anderen Filialen wie die Standard-Eintrittskarte. Das Museum gibt zu jedem Familienticket zusätzliche Kontrolltickets aus, damit jedes Mitglied der Gruppe am Eingang gezählt wird.
Kinder unter 7 Jahren haben freien Eintritt. Da jeder Eintritt zeitgebunden ist, benötigt auch ein kleines Kind ein Ticket für den Zeitslot. Wenn Sie bei uns buchen, fügen wir daher jedem kleinen Kind ein kostenloses Unter-7-Ticket zu Ihrer Buchung hinzu, im selben Zeitslot wie der Rest Ihrer Gruppe. Das Unter-7-Ticket gilt nur für das Czartoryski-Museum, nicht für die anderen Filialen. Wenn alle Ihre Kinder unter 7 Jahre alt sind, benötigen Sie das Familienticket nicht: Sie kommen kostenlos zusammen mit den Standard- oder ermäßigten Eintrittskarten der Erwachsenen hinein.
Für Familien mit älteren Kindern sollten Sie die drei Altersgrenzen im Blick behalten: Unter 7 Jahren ist der Eintritt kostenlos, unter 16 Jahren gilt man als Kind für das Familienticket, und Schüler unter 26 Jahren mit einem Schulausweis können das eigene symbolische Ticket des Museums erhalten. Ein 14-Jähriger könnte also mit einem Familienticket oder mit dem Schülerticket des Museums hineinkommen, und welche Schulausweise das Museum für das Schülerticket akzeptiert, entscheidet es am Schalter.
Gibt es eine günstigere Eintrittskarte für Schüler und Studierende unter 26 Jahren?
Ja. Im Rahmen des Programms Kultura Dostępna (Zugängliche Kultur) des Museums können Schüler und Studierende bis zu ihrem 26. Geburtstag gegen Vorlage eines Schul- oder Studierendenausweises ein symbolisches Ticket erhalten. Das Museum verkauft separate Schüler- und Studierenden-Tickets für das Czartoryski-Museum, und Sie können sie beim Museum erhalten, auch am Ticketschalter am Tag selbst.
Wir verkaufen dieses Ticket nicht. Sein Preis ist nahezu null, und es gibt nichts Nützliches, das wir hinzufügen könnten. Wenn Sie also ein Schüler oder Student unter 26 Jahren sind und Ihren Ausweis dabei haben, ist das symbolische Ticket des Museums das richtige für Sie. Es unterscheidet sich von der ermäßigten Eintrittskarte in einem Punkt, den man kennen sollte: Es gilt nur für das Czartoryski-Museum, ohne den dreimonatigen Eintritt in die anderen Filialen.
Die Regeln des Museums legen nicht ausdrücklich fest, ob ein außerhalb Polens ausgestellter Schul- oder Studierendenausweis für dieses Ticket akzeptiert wird, daher entscheidet das Museum dies am Tag. Wenn Sie Ihren Zeitslot lieber vor Ihrer Reise geklärt haben möchten, berechtigt Sie eine ISIC- oder Euro<26-Karte zur ermäßigten Eintrittskarte, die wir für Sie buchen können.
Ist das Czartoryski-Museum dienstags kostenlos?
Ja. Jeden Dienstag ist der Eintritt in die Dauerausstellungen des Museums kostenlos. Die Tickets sind dennoch an ein bestimmtes Datum und Zeitfenster gebunden, ihre Zahl ist begrenzt, und sie werden ausschließlich am Tag des Besuchs am Ticketschalter des Czartoryski-Museums ausgegeben.
Wir verkaufen keine Dienststage, denn es gibt nichts zu verkaufen. Wenn Ihre Pläne flexibel sind und Sie das Zeitfenster nehmen möchten, das bei Ihrer Ankunft am Schalter noch frei ist, ist ein Dienstag ein guter Tag für einen Besuch, und wenn Sie gegen 10:00 Uhr zur Öffnung eintreffen, haben Sie die größte Auswahl an Zeiten. Planen Sie genügend Zeit ein, falls das nächste freie Zeitfenster erst ein oder zwei Stunden später liegt.
Wenn Ihre Zeit in Kraków knapp ist oder Sie eine bestimmte Uhrzeit wünschen, buchen Sie einen anderen Tag. Unser Kalender umfasst Mittwoch bis Sonntag, das Museum ist montags geschlossen, und dienstags sind die kostenlosen Tickets am Schalter vorbehalten.
Wie funktioniert die Buchung bei uns, und welche Regeln gelten am Tag des Besuchs?
Sie wählen ein Datum von Mittwoch bis Sonntag, ein Zeitfenster und die Ticketarten für Ihre Gruppe. Der Gesamtpreis wird Ihnen vor der Zahlung in Ihrer Währung angezeigt. Wir buchen dann Ihren Eintritt zum reservierten Zeitpunkt in Ihrem Namen und senden Ihnen das E-Ticket per E-Mail. Wir sind ein unabhängiger Service und nicht das Museum; die Tickets, die wir buchen, sind die eigenen Eintrittskarten mit reservierter Zeit des Museums.
Museumstickets sind Inhabertickets. Wenn die Buchungsdaten weitergegeben werden, erkennt das Museum das Ticket der Person an, die es zuerst vorzeigt. Behalten Sie Ihr E-Ticket daher für sich und Ihre Gruppe. Tickets können nicht gegen andere Tickets getauscht oder auf ein anderes Datum verschoben werden. Wählen Sie Ihr Zeitfenster daher mit Blick auf Ihre Reiseplanung.
Taschen, Rucksäcke und Handtaschen, die größer als 40 mal 20 mal 25 Zentimeter sind, Regenschirme und Oberbekleidung gehören in die Garderobe oder in die Schließfächer, die kostenlos sind. Fotografieren für den privaten Gebrauch ist ohne Blitz und Stativ erlaubt, sofern ein Werk nicht ein eigenes Verbot trägt; folgen Sie daher den Hinweisen in jedem Raum. Die nächste Haltestelle ist Stary Kleparz, bedient von den Straßenbahnlinien 4, 14, 18, 20 und 52 sowie den Bussen 124, 152 und 424.
Häufig gestellte Fragen
Ist das Czartoryski-Museum dienstags kostenlos?
Ja, der Eintritt in die Dauerausstellungen ist jeden Dienstag kostenlos. Die Tickets sind an eine bestimmte Zeit gebunden, zahlenmäßig begrenzt und werden ausschließlich am Tag des Besuchs am Ticketschalter des Museums ausgegeben. Wir verkaufen keinen Eintritt für Dienstag.
Kann eine Rentnerin oder ein Rentner von außerhalb Europas ein ermäßigtes Ticket erhalten?
Nicht allein aufgrund des Alters. Besucher über fünfundsechzig, Ruheständler und Rentner haben nur als Staatsangehörige eines EU-, EWR- oder EFTA-Staats oder der Schweiz Anspruch. Eine nichteuropäische Rentnerin oder ein nichteuropäischer Rentner sollte das Standardticket buchen, es sei denn, eine andere Kategorie trifft zu, etwa eine Lehrtätigkeit an einer Schule in der EU oder im EWR oder der Besitz einer ISIC-Karte.
Was passiert, wenn ich den Nachweis für mein ermäßigtes Ticket vergesse?
Das Ticket wird nicht anerkannt und nicht erstattet. Das Museum verlangt den berechtigenden Nachweis, vorgelegt zusammen mit einem Ausweisdokument, am Tag selbst zusammen mit dem Ticket. Wenn Sie unsicher sind, buchen Sie das Standardticket.
Wer kann das Familienticket nutzen?
Bis zu vier Personen, darunter mindestens ein Kind unter 16 Jahren. Wie das Standardticket berechtigt es Sie außerdem innerhalb von drei Monaten ab dem auf dem Ticket angegebenen Datum zum Eintritt in sieben weitere Zweigstellen des National Museum in Kraków, das Szymanowski-Museum in Zakopane und die Ausstellung Arms and Colour.
Brauchen Kinder unter 7 Jahren ein Ticket?
Sie haben freien Eintritt, doch der Eintritt ist zeitgebunden, daher benötigt jedes Kind unter 7 Jahren dennoch ein kostenloses Ticket für Ihr Zeitfenster. Wenn Sie bei uns buchen, fügen wir es Ihrer Buchung ohne Aufpreis hinzu.
Kann ich das Datum meines Tickets ändern?
Nein. Museumstickets können nicht gegen ein anderes Datum oder andere Tickets umgetauscht werden, prüfen Sie daher Ihre Reiseplanung, bevor Sie buchen. Es handelt sich zudem um Inhabertickets, das Museum lässt also die erste Person ein, die eines vorlegt.