Czartoryski Museum Besucherführer — alles, was Sie vor Ihrem Besuch wissen müssen

Auf einen Blick

Adresse

ul. Pijarska 15, Krakauer Altstadt

Geöffnet

Dienstag bis Sonntag, 10:00–18:00 Uhr

Letzter Einlass

17:00 Uhr

Geschlossen

Montags; dienstags ist der kostenfreie Tag nur an der Kasse

Einlass

Ein Datum, ein 10-Minuten-Zeitfenster

Audioguide

Acht Sprachen, vor Ort ausleihbar

Garderobe

Kostenlos, für Taschen über 40 × 20 × 25 cm

Wo das Museum liegt und wie Sie es erreichen

Das Czartoryski-Museum befindet sich in der ul. Pijarska 15, am nördlichen Rand der Krakauer Altstadt. Seit 1876 ist die Sammlung in diesem Teil der Stadt beheimatet, als Kraków der Familie Czartoryski Gebäude neben dem Florianstor und den Abschnitt der mittelalterlichen Stadtmauer überließ, der noch heute entlang der Pijarska-Straße verläuft. Heute bilden der Palast, das kleine ehemalige Kloster namens Klasztorek und das Arsenał gemeinsam einen Museumskomplex, der vom Nationalmuseum in Kraków betrieben wird.

Wenn Sie in der Altstadt übernachten, ist der einfachste Weg zu Fuß durch das Florianstor. Wenn Sie von weiter außerhalb anreisen, halten die Straßenbahnen 4, 14, 18, 20 und 52 sowie die Busse 124, 152 und 424 am Stary Kleparz, einem kurzen Fußweg nördlich der Stadtmauern. Planen Sie etwas Puffer ein: Ihr Ticket gilt für ein 10-Minuten-Zeitfenster, und Sie werden vor dessen Beginn Zeit für die Garderobe benötigen.

Öffnungszeiten, montags und an Feiertagen geschlossen

Das Museum ist von Dienstag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr geöffnet, letzter Einlass in die Ausstellung ist um 17:00 Uhr, eine Stunde vor Schließung. Montags ist es geschlossen. Das Museum bittet die Besucher, bis zum Schließzeitpunkt das Haus verlassen zu haben, was bedeutet, dass Sie einige Minuten einplanen sollten, um alles abzuholen, was Sie in der Garderobe abgegeben haben.

Für 2026 hat das Nationalmuseum eine kurze Liste von Ausnahmen veröffentlicht. Alle Häuser schließen am 1. November, 24. Dezember und 25. Dezember. Am 11. November und 26. Dezember verkürzen sich die Öffnungszeiten auf 10:00 bis 16:00 Uhr, und am 31. Dezember öffnet das Czartoryski-Museum nur von 10:00 bis 14:00 Uhr. Unser Buchungskalender graut die geschlossenen Tage bereits aus, und wir informieren Sie, falls ein verkürzter Tag das von Ihnen gewählte Zeitfenster betrifft. Die Liste für 2027 wurde noch nicht veröffentlicht; wir ergänzen sie, sobald sie vorliegt.

So funktioniert der Einlass mit 10-Minuten-Zeitfenster

Jedes Ticket für das Czartoryski-Museum trägt ein Datum und eine Uhrzeit. Der Einlass ist in 10-Minuten-Zeitfenstern von 10:10 bis 17:00 Uhr organisiert, und im Online-System des Museums umfasst jedes Zeitfenster nur eine Handvoll Plätze: höchstens etwa acht, als wir im Oktober 2026 nachgesehen haben. Deshalb sind die nächsten Tage so oft ausgebucht, und deshalb kann ein Wochenende in einem stark besuchten Monat weit im Voraus ausverkauft sein.

Das Zeitfenster ist der Moment, in dem Sie durch die Tür treten, keine Begrenzung Ihres Besuchs. Sobald Sie sich in den 21 Räumen befinden, können Sie so lange bleiben, wie Sie möchten, bis zur Schließung. Das Museum hält an seinem eigenen Schalter einen zusätzlichen Kontingent an Tickets bereit, doch lässt sich nicht im Voraus wissen, wie viele am Tag übrig sein werden. Wenn Sie also wegen der Dame angereist sind, buchen Sie das Zeitfenster, das Sie möchten.

Wenn Sie bei uns buchen, reservieren wir Ihr Datum und Ihren Zeitfensterplatz im System des Museums selbst und senden Ihnen anschließend das E-Ticket per E-Mail zu. Es ist ein Inhaberticket, geben Sie es also nicht aus der Hand, bis Sie an der Tür sind: Das Museum lässt die erste Person ein, die es vorzeigt.

Warum wir niemals Dienstage verkaufen

Der Dienstag ist der kostenlose Tag des Nationalmuseums. Der Eintritt in die Dauerausstellungen kostet nichts, und im Czartoryski-Museum läuft er weiterhin über Zeitfenstertickets in begrenzter Zahl, die nur am Besuchstag selbst am Museumsschalter ausgegeben werden. Im Voraus gibt es nichts zu kaufen, deshalb verkaufen wir keine Dienstagstermine und unser Kalender schließt sie zusammen mit den Montagen.

Wenn ein kostenloser Besuch zu Ihren Plänen passt, kommen Sie am Dienstag früh und fragen Sie am Schalter; bedenken Sie nur, dass die Zahl der kostenlosen Tickets begrenzt ist und die besten Zeitfenster bei Ihrer Ankunft bereits vergeben sein können. Wenn Sie Ihr Zeitfenster lieber schon vor der Reise kennen möchten, wählen Sie einen beliebigen Tag von Mittwoch bis Sonntag und wir buchen ihn für Sie.

Welches Ticket zu wem passt

Das Erwachsenenticket passt zu den meisten Besuchern. Das ermäßigte Ticket ist eine einzige kombinierte Kategorie, und seine Regeln sind strenger, als viele erwarten. Es gilt für Besucher über 65, Rentner und Besucher mit Behinderung zusammen mit einer Begleitperson, aber nur, wenn sie Staatsbürger der Europäischen Union, des EWR oder der Schweiz sind. Lehrkräfte an Schulen in Polen oder anderswo in der EU und im EWR haben Anspruch, ebenso Inhaber einer ISIC- oder Euro<26-Karte. Am Tag müssen Sie die Karte oder das Dokument vorzeigen, auf dem Ihre Ermäßigung beruht, zusammen mit einem Lichtbildausweis; ein ermäßigtes Ticket, das ohne diesen Nachweis vorgezeigt wird, wird nicht anerkannt und nicht erstattet.

Das Familienticket lässt bis zu vier Personen auf einem Ticket ein, darunter mindestens ein Kind unter 16, alle im selben Zeitfenster. Kinder unter 7 haben freien Eintritt; nennen Sie uns ihr Alter und wir fügen ihre kostenlosen Tickets Ihrer Buchung ohne Aufpreis hinzu. Schüler und Studierende unter 26 mit Schul- oder Studierendenausweis erhalten beim Museum selbst, auch an dessen Schalter, ein Ticket zu einem symbolischen Preis. Dieses Ticket gilt nur für das Czartoryski-Museum, und wir verkaufen es nicht.

Der Weg durch den Palast

Der Besuch führt durch 21 Räume auf zwei Etagen des renovierten Palastes. Er beginnt am Podest, dem Treppenabsatz, wo zwei monumentale Genrebilder von Jean-Pierre Norblin hängen – derselbe Norblin, der für Fürstin Izabela Rembrandts Landschaft bei einer Auktion in Paris ersteigerte. Von dort führen die der Familie Czartoryski gewidmeten Räume in Räume zur Geschichte Polens, wo eine Vitrine dem Königlichen Sarg gewidmet ist, der Sammlung königlicher Andenken von Fürstin Izabela, die erstmals im Sibyllentempel in Puławy gezeigt wurde.

Die zweite Etage beginnt mit dem Antikensaal und geht weiter zur Kunst der Renaissance. Von diesem Raum gelangen Sie in den Raum, der Leonardo's Dame mit dem Hermelin beherbergt, gezeigt unter der Kunst aus Rembrandts Zeit. Das Gebäude hat Aufzüge zu jeder Ebene, sodass der Weg für jeden funktioniert, der keine Treppen bewältigen kann.

Vor der Dame mit dem Hermelin

Die Tafel ist kleiner, als die meisten erwarten: 54,8 mal 40,3 Zentimeter, Öl auf Walnussholz. Leonardo malte sie etwa 1489 bis 1491, als Cecilia Gallerani ungefähr sechzehn war und er als Hofmaler von Ludovico Sforza, Herzog von Mailand, arbeitete. Ihr Körper wendet sich in die eine Richtung und ihr Kopf in die andere, als hätte jemand, der gerade noch außerhalb des Bildes stand, ihren Namen gerufen, und der Hermelin wendet sich mit ihr.

Das Hermelin war ein Symbol für Reinheit und Mäßigung, und sein griechischer Name, galê, mag ein leises Wortspiel mit Gallerani sein. Betrachten Sie die Hand, gezeichnet bis zu den Knöcheln und den Nägeln, und die Inschrift in der oberen linken Ecke, die wahrscheinlich von einem Restaurator kurz nach der Ankunft des Gemäldes in Polen hinzugefügt wurde. Der dunkle Hintergrund, den Sie heute sehen, wurde später übermalt. Nur vier Frauenporträts von Leonardo sind weltweit erhalten; die anderen drei sind Ginevra de' Benci, La Belle Ferronnière und die Mona Lisa.

Rembrandt, der leere Platz von Raffael und der Rest der Sammlung

Seit dem frühen neunzehnten Jahrhundert besaß die Familie Czartoryski drei europäische Meisterwerke: den Leonardo, Rembrandts Landschaft mit dem barmherzigen Samariter und Raffaels Bildnis eines jungen Mannes. Der Rembrandt, 1638 auf einer Eichenholztafel gemalt, ist eine von nur sechs Öllandschaften, die er schuf. Er wurde 1939 geraubt und nach dem Krieg wiederentdeckt.

Der Raffael nicht. Das Museum zählt noch immer 329 Objekte und 377 Goldmünzen, die aus dem Zweiten Weltkrieg nie zurückkamen, und das Bildnis eines jungen Mannes ist das berühmteste darunter. Rund um die drei Gemälde reicht die Sammlung von der Antike bis ins neunzehnte Jahrhundert: mittelalterliche und Renaissance-Malerei, von Fürstin Izabela zusammengetragene nationale Erinnerungsstücke, Waffen, Kunsthandwerk und die Antikengalerie, die das Museum Sources nennt.

Taschen, Mäntel und Fotografieren

Die Besuchsordnung des Museums bittet Sie, Rucksäcke, Taschen, Koffer und Handtaschen, die größer als 40 mal 20 mal 25 Zentimeter sind, zusammen mit Regenschirmen und Oberbekleidung in der Garderobe oder in den Schließfächern zu lassen. Beide sind kostenlos. Im Winter bedeutet das auch Ihren Mantel, also planen Sie vor dem Zeitfenster auf Ihrem Ticket ein paar Minuten für Ihre Ankunft ein.

Amateurfotografie und -filmen für den eigenen Gebrauch sind erlaubt und kosten nichts, solange Sie keine zusätzliche Beleuchtung verwenden: kein Blitz und kein Stativ. Das Museum kann Fotografieren bestimmter Objekte untersagen, prüfen Sie daher am Tag selbst die Hinweisschilder in jedem Raum, auch im Raum der Dame. Im Museum aufgenommene Fotos sind für den privaten Gebrauch und nicht zur Veröffentlichung bestimmt.

Barrierefreiheit, Audioguides und Einrichtungen

Jede Ebene des Museums ist für Besucher mit eingeschränkter Mobilität angepasst, mit Aufzügen, breiten Korridoren und barrierefreien Toiletten im Erdgeschoss. Ein Führungsweg für blinde Besucher ist vom Eingang aus markiert, neben dem Ticketschalter gibt es einen sprechenden Tastplan, und ein sensorischer Pfad mit pädagogischen Nachbildungen ausgewählter Objekte führt durch die Räume. Es gibt eine Ruhezone und einen Videoguide in Gebärdensprache für gehörlose Besucher.

Audioguides werden im Museum in Polnisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Ukrainisch, Russisch und Spanisch verliehen, mit separaten Spuren in Gebärdensprache, Audiodeskription und für Familien; für blinde Besucher ist der Audioguide im Ticket enthalten. Das Nationalmuseum hat außerdem eine App für Android und iOS. Vor Ort finden Sie ein Café, einen Shop, kostenloses WLAN, einen Wickelraum und einen Defibrillator.

Ihr Ticket in anderen Filialen des Nationalmuseums nutzen

Die Tickets für Erwachsene, ermäßigte Tickets und Familientickets öffnen mehr als nur das Czartoryski-Museum. Innerhalb von drei Monaten ab dem auf dem Ticket aufgedruckten Datum gewähren sie Ihnen auch Zutritt zu den Dauerausstellungen im Bischof-Erazm-Ciołek-Palais, im Jan-Matejko-Haus, im Józef-Mehoffer-Haus, im Emeryk-Hutten-Czapski-Museum mit dem Józef-Czapski-Pavillon, im Szołayski-Haus, im Stanisław-Wyspiański-Museum und im Karol-Szymanowski-Museum in Zakopane sowie zur Ausstellung Waffen und Farbe im Arsenał. Die Tickets für Schüler, Studenten und Kinder unter 7 gelten nur für das Czartoryski-Museum.

So wird aus einer Buchung ein Plan für den Rest Ihres Aufenthalts. Das Jan-Matejko-Haus liegt in der Floriańska-Straße, nur einen kurzen Spaziergang vom Florianstor entfernt, und das Arsenał gehört zum selben Komplex wie der Palast. Die anderen Filialen haben ihre eigenen Öffnungszeiten, und mehrere schließen früher als das Czartoryski-Museum, prüfen Sie also jede einzelne, bevor Sie aufbrechen.

Häufig gestellte Fragen