Guia do visitante de Czartoryski Museum — tudo o que precisa de saber antes da sua visita

Resumo

Endereço

ul. Pijarska 15, Kraków Old Town

Aberto

De terça a domingo, 10:00–18:00

Última entrada

17:00

Fechado

Segundas-feiras; as terças-feiras são o dia gratuito apenas no balcão

Entrada

Uma data, um horário de 10 minutos

Áudio-guia

Oito idiomas, aluguer no local

Bengaleiro

Gratuito, para bagagens com mais de 40 × 20 × 25 cm

Onde fica o museu e como chegar

O Museu Czartoryski situa-se na ul. Pijarska 15, no limite norte do centro histórico de Cracóvia. A coleção reside neste canto da cidade desde 1876, quando Cracóvia cedeu à família Czartoryski edifícios junto à Porta de São Floriano e o troço de muralha medieval que ainda corre ao longo da ulica Pijarska. Hoje, o palácio, o pequeno antigo mosteiro conhecido como Klasztorek e o Arsenał formam, em conjunto, um complexo museológico gerido pelo Museu Nacional de Cracóvia.

Se está alojado no centro histórico, a forma mais simples de chegar é a pé, através da Porta de São Floriano. Se vem de mais longe, os elétricos 4, 14, 18, 20 e 52 e os autocarros 124, 152 e 424 param em Stary Kleparz, a uma curta caminhada a norte das muralhas. Deixe alguma folga no seu plano: o seu bilhete é para um intervalo de 10 minutos e vai querer ter tempo para o bengaleiro antes de este começar.

Horário de funcionamento, encerramentos às segundas-feiras e feriados

O museu abre de terça a domingo, das 10:00 às 18:00, e os últimos visitantes entram na exposição às 17:00, uma hora antes do fecho. Está encerrado todas as segundas-feiras. O museu pede aos visitantes que saiam até à hora de fecho, o que significa reservar alguns minutos para recolher o que deixou no bengaleiro.

Para 2026, o Museu Nacional publicou uma curta lista de exceções. Todos os polos encerram a 1 de novembro, 24 de dezembro e 25 de dezembro. A 11 de novembro e 26 de dezembro, o horário reduz-se das 10:00 às 16:00 e, a 31 de dezembro, o Museu Czartoryski abre apenas das 10:00 às 14:00. O nosso calendário de reservas já assinala os dias de encerramento e informá-lo-emos se um dia de horário reduzido afetar o intervalo que escolher. A lista para 2027 ainda não foi publicada; acrescentamo-la assim que estiver disponível.

Como funciona a entrada com hora marcada de 10 minutos

Cada bilhete para o Museu Czartoryski tem uma data e uma hora. A entrada está organizada em intervalos de 10 minutos, das 10:10 às 17:00, e, no sistema online do museu, cada intervalo tem apenas um punhado de lugares: cerca de oito, no máximo, quando verificámos em outubro de 2026. É por isso que os próximos dias estão tão frequentemente esgotados e que um fim de semana num mês movimentado pode esgotar com bastante antecedência.

O intervalo é o momento em que passa a porta, não um limite à sua visita. Depois de entrar nas 21 salas, pode ficar o tempo que quiser até ao fecho. O museu guarda um lote extra de bilhetes no seu próprio balcão, mas não há forma de saber antecipadamente quantos restarão no próprio dia, por isso, se viajou pela Lady, reserve o intervalo que deseja.

Quando reserva connosco, asseguramos a sua data e horário no sistema do próprio museu e depois enviamos-lhe o bilhete eletrónico por email. É um bilhete ao portador, por isso guarde-o para si até chegar à porta: o museu deixa entrar a primeira pessoa que o apresentar.

Porque nunca vendemos terças-feiras

A terça-feira é o dia gratuito do Museu Nacional. A entrada nas exposições permanentes não custa nada e, no Museu Czartoryski, continua a funcionar com bilhetes de entrada a hora marcada, em número limitado, que são entregues apenas no balcão do museu no próprio dia da visita. Não há nada para comprar antecipadamente, por isso não vendemos datas de terça-feira e o nosso calendário encerra-as a par das segundas-feiras.

Se uma visita gratuita se adequa aos seus planos, vá cedo numa terça-feira e pergunte no balcão; tenha apenas em conta que o número de bilhetes gratuitos é limitado e que os melhores horários podem já estar esgotados quando chegar. Se preferir saber o seu horário antes de viajar, escolha qualquer dia de quarta-feira a domingo e reservamo-lo por si.

Que bilhete serve a quem

O bilhete de adulto serve a maioria dos visitantes. O bilhete reduzido é uma categoria combinada única e as suas regras são mais rigorosas do que muitos esperam. Abrange visitantes com mais de 65 anos, pensionistas e visitantes com deficiência, juntamente com um acompanhante, mas apenas se forem cidadãos da União Europeia, do EEE ou da Suíça. Os professores de escolas na Polónia ou noutro país da UE e do EEE têm direito, tal como os titulares de um cartão ISIC ou Euro<26. No dia, deve apresentar o cartão ou o documento em que se baseia a sua redução, juntamente com identificação com fotografia; um bilhete reduzido apresentado sem essa prova não é aceite e não é reembolsado.

O bilhete de família admite até quatro pessoas num só bilhete, incluindo pelo menos uma criança com menos de 16 anos, todas no mesmo horário. As crianças com menos de 7 anos entram gratuitamente; diga-nos as idades delas e acrescentamos os seus bilhetes gratuitos à sua reserva sem qualquer custo. Os alunos e estudantes com menos de 26 anos, com cartão de escola ou de estudante, podem obter um bilhete a preço simbólico no próprio museu, incluindo no seu balcão. Esse bilhete abrange apenas o Museu Czartoryski e não o vendemos.

O percurso através do palácio

A visita percorre 21 salas em dois pisos do palácio renovado. Começa no Podest, o patamar onde estão penduradas duas pinturas monumentais de género de Jean-Pierre Norblin, o mesmo Norblin que comprou a paisagem de Rembrandt para a Princesa Izabela num leilão em Paris. A partir daí, as salas dedicadas à família Czartoryski conduzem às salas sobre a história da Polónia, onde uma vitrina é dedicada ao Cofre Real, a coleção de recordações reais da Princesa Izabela, mostrada pela primeira vez no Templo da Sibila em Puławy.

O segundo piso abre com o Salão Antigo e avança para a arte do Renascimento. Dessa sala passa para a que guarda a Dama com Arminho, de Leonardo, exposta entre a arte do tempo de Rembrandt. O edifício tem elevadores para todos os níveis, por isso o percurso funciona para quem não consegue usar escadas.

De pé diante da Dama com Arminho

O painel é mais pequeno do que a maioria das pessoas espera: 54,8 por 40,3 centímetros, óleo sobre nogueira. Leonardo pintou-o por volta de 1489 a 1491, quando Cecilia Gallerani tinha cerca de dezasseis anos e ele trabalhava como pintor de corte de Ludovico Sforza, Duque de Milão. O seu corpo vira-se para um lado e a cabeça para o outro, como se alguém que acabou de sair do enquadramento tivesse chamado o seu nome, e o arminho vira-se com ela.

A armilha era um símbolo de pureza e moderação, e o seu nome grego, galê, pode ser um discreto trocadilho com Gallerani. Repare na mão, desenhada até aos nós dos dedos e às unhas, e na inscrição no canto superior esquerdo, provavelmente acrescentada por um restaurador pouco depois de a pintura chegar à Polónia. O fundo escuro que hoje vemos foi pintado por cima mais tarde. Sobrevivem apenas quatro retratos de mulheres de Leonardo em todo o mundo; os outros três são Ginevra de' Benci, La Belle Ferronnière e a Mona Lisa.

Rembrandt, o lugar vazio de Rafael e o resto da coleção

Desde o início do século XIX que a família Czartoryski possuía três obras-primas europeias: o Leonardo, a Paisagem com o Bom Samaritano de Rembrandt e o Retrato de um Jovem de Rafael. O Rembrandt, pintado em 1638 sobre uma tábua de carvalho, é uma das apenas seis paisagens a óleo que pintou. Foi saqueado em 1939 e reencontrado depois da guerra.

O Rafael não. O museu conta ainda com 329 objetos e 377 moedas de ouro que nunca regressaram da Segunda Guerra Mundial, e o Retrato de um Jovem é o mais famoso deles. Em torno das três pinturas, a coleção estende-se da Antiguidade ao século XIX: pintura medieval e renascentista, memorabilia nacional reunida pela Princesa Izabela, armas, artes aplicadas e a galeria de arte antiga que o museu chama Fontes.

Mochilas, casacos e fotografia

As regras de visita do museu pedem que deixe mochilas, sacos, malas e bolsas maiores do que 40 por 20 por 25 centímetros no bengaleiro ou nos cacifos, juntamente com guarda-chuvas e agasalhos. Ambos são gratuitos. No inverno, isso significa também o seu casaco, por isso reserve alguns minutos à chegada antes da hora indicada no seu bilhete.

A fotografia e a filmagem amadoras para uso próprio são permitidas e não custam nada, desde que não utilize iluminação adicional: sem flash e sem tripé. O museu pode proibir a fotografia de determinados objetos, por isso verifique a sinalização em cada sala, incluindo na da Dama, no próprio dia. As fotografias tiradas no museu destinam-se a uso privado e não à publicação.

Acessibilidade, audioguias e comodidades

Todos os pisos do museu estão adaptados para visitantes com mobilidade reduzida, com elevadores, corredores largos e casas de banho acessíveis no piso térreo. Um percurso guiado para visitantes cegos está assinalado desde a entrada, há um plano tátil falado junto à bilheteira e um percurso sensorial com cópias educativas de objetos selecionados atravessa as salas. Existe uma zona tranquila e um vídeo-guia em língua gestual para visitantes surdos.

Os audioguias são alugados no museu em polaco, inglês, francês, alemão, italiano, ucraniano, russo e espanhol, com faixas separadas em língua gestual, audiodescrição e para famílias; para visitantes cegos, o audioguia está incluído no bilhete. O Museu Nacional tem também uma aplicação para Android e iOS. No local encontrará um café, uma loja, Wi-Fi gratuito, uma sala de fraldário e um desfibrilhador.

Utilizar o seu bilhete noutras filiais do Museu Nacional

Os bilhetes de adulto, reduzido e de família fazem mais do que abrir o Museu Czartoryski. No prazo de três meses a contar da data impressa no bilhete, dão também acesso às exposições permanentes no Palácio do Bispo Erazm Ciołek, na Casa Jan Matejko, na Casa Józef Mehoffer, no Museu Emeryk Hutten-Czapski com o Pavilhão Józef Czapski, na Casa Szołayski, no Museu Stanisław Wyspiański e no Museu Karol Szymanowski em Zakopane, além da exposição Armas e Cor no Arsenał. Os bilhetes de aluno, estudante e menor de 7 anos abrangem apenas o Museu Czartoryski.

Isso transforma uma reserva num plano para o resto da sua estadia. A Casa Jan Matejko fica na rua Floriańska, a curta distância a pé do Portão de São Floriano, e o Arsenał faz parte do mesmo complexo do palácio. As outras filiais têm os seus próprios horários, e várias fecham mais cedo do que o Museu Czartoryski, por isso confirme cada uma antes de partir.

Perguntas frequentes