優先入場可 どのCzartoryski Museumチケットが必要ですか？
通常券、割引券、ファミリー券、7歳未満券のご案内と、対象となる方、必要な証明書、無料火曜日の仕組みを解説します。
大人のお客様の多くは通常券が必要で、特定の日付と10分単位の時間枠を指定して予約し、3か月間はKrakówにある国立博物館の他の7館にもご入場いただけます。割引券は、65歳以上のEU・EEA・スイス市民、年金受給者、障害のある方と付き添いの方1名、EUまたはEEAの学校の教員、ISICまたはEuro<26カードをお持ちの方が対象で、ファミリー券は16歳未満の子どもを少なくとも1名含む最大4名までが対象です。7歳未満のお子様は無料、26歳未満の生徒・学生は学校または学生証の提示で博物館から少額のチケットを取得でき、毎週火曜日は常設展への入場が無料です。本ガイドでは、各選択肢、博物館が求める証明書、チケット予約後に適用されるルールを順にご説明します。
Czartoryski Museum の時間指定入場はどのように機能しますか？
Czartoryski Museum のチケットは、窓口で購入するものでもオンラインで購入するものでも、すべて特定の日と特定の時間が指定されています。旧市街の城壁沿い、St Florian's Gate の隣にある ul. Pijarska 15 の美術館入口は、火曜日から日曜日まで 10:00 から 18:00 まで開いており、月曜日は休館です。最終入場は閉館の 1 時間前の 17:00 で、18:00 までにクロークの荷物を受け取り、展示室を出ていただくことになっています。
入場は 10 分単位の枠で行われますが、10 分ごとのすべての時間帯がオンラインで公開されるわけではありません。2026 年 10 月については、10:10 から 17:00 まで 1 日あたり 22 のオンライン枠を確認しましたが、午前遅くから午後早くにかけて空きがない時間帯があります。各枠にはオンライン用のわずかな定員があり、これまでに見た最多は 8 名分で、多くの枠は 6、4、2 名分となっています。2026 年 10 月 8 日には、同日のオンライン枠はすべて空きなしと表示されていたため、特に 1 つの枠で複数枚のチケットが必要な場合は、数日前に予約するのが賢明です。
美術館は特定の日にも休館します。2026 年の残りの休館日は 11 月 1 日、12 月 24 日、12 月 25 日です。11 月 11 日と 12 月 26 日は開館時間が 10:00 から 16:00 に短縮され、12 月 31 日は 10:00 から 14:00 に短縮されます。2027 年の一覧はまだ公開されていないため、2027 年 1 月 1 日（金曜日）は、そうでないと確認されるまでは休館日として想定しておいてください。
標準チケットには何が含まれますか？
標準チケットは、ほとんどの大人の来館者に必要なチケットです。記載された日時に Czartoryski Museum に入場でき、2 フロアにわたる 21 室の改修された宮殿ルートを巡ることができます。ルートは踊り場で Jean-Pierre Norblin による 2 点の大きな風俗画から始まり、Czartoryski 家とポーランド史に関する部屋を通り、2 階では Antique Salon と Renaissance room から Lady with an Ermine のある部屋へと進みます。
さらに、多くの来館者が見落としている特典も付いています。チケットに記載された日から 3 か月以内であれば、市内にある National Museum in Kraków の他 7 つの支館、Bishop Erazm Ciołek Palace、Jan Matejko House、Józef Mehoffer House、Emeryk Hutten-Czapski Museum、Józef Czapski Pavilion、Szołayski House、Stanisław Wyspiański Museum の常設展にも入場できます。Zakopane の Karol Szymanowski Museum と、Arsenał の Arms and Colour 展も対象です。
観覧後もチケットは保管してください。記載された日付がこの 3 か月間の開始日となるためです。割引チケットとファミリーチケットにも同じ追加入場特典が付きます。7 歳未満用チケットおよび美術館の児童・学生用チケットには付かず、これらは Czartoryski Museum のみに入場できます。
割引チケットの対象者は誰ですか？
美術館が販売する割引チケットは 1 種類で、標準チケットと同じく他の支館への 3 か月間の入場特典が付きます。区分ごとに分かれていないため、以下のいずれのグループに属していても、同じ割引チケットを予約します。対象資格は美術館の割引規則に従い、いくつかのグループには多くの海外からの来館者が見落としがちな市民権条件があります。
65 歳を超える来館者、退職者および年金受給者（社会年金受給者を含む）、ならびに障害のある方とその介護者 1 名は、EU 加盟国、EEA または EFTA 加盟国、あるいはスイスの市民である場合にのみ対象となります。同じ条件は児童・生徒、学生、博士課程の学生にも適用されますが、26 歳未満の児童・生徒および学生は、代わりに別の少額チケットへ案内されており、以下で説明します。カナダ、日本、アメリカ合衆国の年金受給者は年齢だけでは対象とならず、標準チケットを予約する必要があります。
教師は、ポーランドの教育制度内の学校、または EU、EEA、EFTA 加盟国の学校で教えている場合に対象となり、海外でポーランド語科目を教える特定の教師も同様です。ISIC カードまたは Euro<26 カードの保有者も対象で、美術館の規則ではこれら 2 つのカードに市民権条件はないとされています。ヨーロッパ外出身で 26 歳以上の学生にとっては、ISIC カードが割引チケットへの最も明確な道です。
割引チケットを提示するには、どのような証明が必要ですか？
当日、チケットとともに割引の対象となる証明書類を提示し、さらに身分証明書もご提示いただく必要があります。博物館が受理するものには、学校・学生・博士課程のID、退職者・年金受給者のID、障害者手帳、年齢を確認できる書類、ISICまたはEuro<26カードなどが含まれます。市民権に基づく区分については、パスポートまたは国民IDカードで年齢と市民権の両方を確認できます。
証明書類を欠いた場合の規定は厳格です。博物館のオンライン販売規約では、対象となる証明書類を提示せずに割引チケットを提示した場合、それは無効となり、返金もされません。カードを忘れるだけで、せっかくの入場枠を失うことになりかねません。ご自身が対象者であるか確信が持てない場合、または当日に証明書類を持参できるか確信が持てない場合は、通常チケットを選ぶほうが安心です。
介助者は障害者区分に含まれます。障害をお持ちの来館者1名につき、介助者1名が割引チケットで同伴でき、同じ市民権の条件が適用されます。宮殿はすべての階でバリアフリーに対応しており、エレベーター、幅の広い通路、1階にはアクセシブルなトイレがございます。また博物館では音声ガイド、聴覚障害のある来館者向けのガイド、感覚に配慮した鑑賞ルート、静かなスペースをご用意しています。
ファミリーチケットはどのように利用でき、7歳未満の子どもは無料ですか？
ファミリーチケットは最大4名まで入場でき、そのうち少なくとも1名は16歳未満の子どもである必要があります。大人2名と子ども2名、あるいは大人1名と子ども3名でも利用できます。通常チケットと同様に、他の支館への3か月間の入場が含まれます。博物館では、ファミリーチケットごとに追加の管理用チケットを発行し、入り口でグループの全員が確認できるようにしています。
7歳未満の子どもは無料です。すべての入場が予約時間制のため、小さなお子様にも入場枠のチケットが必要です。当サイトでご予約いただく際には、7歳未満のお子様お一人につき無料のアンダー7チケットを、グループの他の方と同じ入場枠で、追加料金なしでご予約に加えます。アンダー7チケットはCzartoryski Museumのみに入場でき、他の支館には入場できません。お子様が全員7歳未満の場合、ファミリーチケットは不要です。大人の通常チケットまたは割引チケットに同伴して無料で入場できます。
年長のお子様連れのご家族は、3つの年齢区分を覚えておくとよいでしょう。7歳未満は無料、16歳未満はファミリーチケットにおける子どもとして扱われ、26歳未満の生徒は学校のIDで博物館独自の格安チケットを取得できます。したがって14歳のお子様は、ファミリーチケットでも博物館の生徒チケットでも入場できます。生徒チケットでどの学校のIDを受理するかは、窓口での博物館の判断となります。
26歳未満の生徒・学生向けのより安いチケットはありますか？
はい。博物館のKultura Dostępna（Accessible Culture）プログラムのもと、26歳の誕生日までの生徒・学生は、学校または学生のIDを提示することで格安チケットを取得できます。博物館はCzartoryski Museum向けに生徒用と学生用の別々のチケットを販売しており、当日のチケット窓口を含め、博物館で購入できます。
当サイトではこのチケットを販売しておりません。価格はごくわずかで、当サイトが付け加えられる有用なものは何もないため、26歳未満の生徒・学生でIDをお持ちの方は、博物館の格安チケットが最適です。このチケットが割引チケットと異なる点として知っておく価値があるのは、Czartoryski Museumのみが対象で、他の支館への3か月間の入場が含まれないことです。
ポーランド国外で発行された学校または学生のIDがこのチケットに受理されるかは、博物館の規則に明記されていないため、当日に博物館が判断します。ご旅行前にご自身の入場枠を確定させたい場合は、ISICまたはEuro<26カードで割引チケットの対象となり、当サイトでご予約いただけます。
Czartoryski Museumは火曜日は無料ですか？
はい。毎週火曜日、博物館の常設展への入場は無料です。ただしチケットは特定の日付と時間枠が指定された時間指定制で、枚数には限りがあり、受け取りは来館当日にCzartoryski Museumのチケットカウンターでのみ可能です。
当社は火曜日の販売を行っておりません。販売するものが何もないからです。ご予定に融通がきき、カウンターに着いた時点で残っている時間枠で構わないということであれば、火曜日はお出かけに良い日です。10:00の開館直前に到着されると、最も多くの時間帯からお選びいただけます。次の空き枠が1～2時間後になる場合に備えて、当日の予定に余裕を持たせてください。
Krakówでの滞在が短い場合や、特定の時間帯をご希望の場合は、別の日をご予約ください。当社のカレンダーは水曜日から日曜日までで、博物館は月曜日が休館、火曜日は無料のカウンター配布チケットに委ねられています。
当社での予約はどのように進み、当日はどのようなルールが適用されますか？
水曜日から日曜日の中から日付を選び、時間枠とグループのチケット種別をお選びいただきます。合計金額はお支払い前に、お客様の通貨で事前に表示されます。その後、当社がお客様に代わって時間指定入場を予約し、eチケットをメールでお送りします。当社は博物館ではなく独立したサービスであり、当社が予約するチケットは博物館自身の時間指定入場チケットです。
博物館のチケットは持参人払い式です。予約内容が共有された場合、博物館は最初に提示した人のチケットを有効としますので、eチケットはご自身とグループ内のみで保管してください。チケットは他のチケットへの交換や別の日付への変更はできませんので、旅程を確認しながら時間枠をお選びください。
40×20×25センチメートルを超えるバッグ、バックパック、ハンドバッグ、傘、上着は、無料のクロークまたはロッカーにお預けください。私的利用のための写真撮影は、作品自体に撮影禁止の表示がない限り、フラッシュや三脚なしで可能ですので、各展示室の表示に従ってください。最寄りの停留所はStary Kleparzで、トラム4、14、18、20、52番、バス124、152、424番が利用できます。
よくある質問
Czartoryski Museumは火曜日は無料ですか？
はい、常設展への入場は毎週火曜日は無料です。チケットは時間指定制で、枚数に限りがあり、受け取りは来館当日に博物館のチケットカウンターでのみ可能です。当社は火曜日の入場は販売しておりません。
ヨーロッパ外の年金受給者は割引チケットを購入できますか？
年齢だけでは対象になりません。65歳超の方、退職者、年金受給者が対象となるのは、EU、EEA、EFTA加盟国またはスイスの市民である場合に限られます。ヨーロッパ外の年金受給者の方は、EUまたはEEAの学校で教えている、ISICカードを所持しているなど、他の区分に該当しない限り、通常チケットをご予約ください。
割引チケットの証明書を忘れた場合はどうなりますか？
チケットは無効となり、返金もされません。当日はチケットとともに、身分証明書と合わせて割引の根拠となる書類の提示が美術館で求められます。ご不明な場合は通常チケットをご予約ください。
ファミリーチケットは誰が利用できますか？
16歳未満のお子様を少なくとも1名含む、最大4名までご利用いただけます。通常チケットと同様に、チケット記載日の3か月以内であれば、KrakówにあるNational Museumの他7つの分館、ZakopaneのSzymanowski Museum、およびArms and Colour展にもご入場いただけます。
7歳未満の子どもにもチケットが必要ですか？
入場は無料ですが、入場は時間指定制のため、7歳未満のお子様にもお客様の時間枠の無料チケットが必要です。当社でのご予約時に、追加料金なしでご予約に加えさせていただきます。
チケットの日付を変更できますか？
いいえ。美術館のチケットは別の日付や他のチケットへの交換はできませんので、ご予約前に旅程をご確認ください。また、持参人払式のチケットのため、最初に提示した方が入場できます。