支持免排队 我需要哪种Czartoryski Museum门票？
标准票、优惠票、家庭票和7岁以下儿童票详解，包括适用人群、所需证明以及免费星期二的使用方式。
大多数成年游客需要购买标准票，预订时需指定具体日期和10分钟入场时段，该票还可在三个月内通行National Museum in Kraków的其他七个分馆。优惠票适用于65岁以上的欧盟、欧洲经济区和瑞士公民、退休人员及残障游客（可携一名陪护），以及欧盟或欧洲经济区学校的教师和ISIC或Euro<26卡持有者；家庭票则最多涵盖四人，其中至少包括一名16岁以下儿童。7岁以下儿童免费入场，26岁以下的中小学生和大学生凭学生证可在博物馆购买象征性收费的门票，每周二参观常设展览免费。本指南将逐一介绍每种票种、博物馆要求的证明材料，以及门票预订后适用的各项规定。
Czartoryski Museum 的定时入场如何运作？
Czartoryski Museum 的每一张门票都对应具体的日期和时间，无论是在售票处购买还是在线购买。博物馆入口位于 ul. Pijarska 15，紧邻旧城墙上的 St Florian's Gate，开放时间为周二至周日 10:00 至 18:00，周一闭馆。最后入场时间为 17:00，即闭馆前一小时，您需在 18:00 前离开展厅并取回衣帽间物品。
入场以 10 分钟为一个时段，但并非每个 10 分钟节点都会在网上放出。2026 年 10 月，我们统计到每天有 22 个在线时段，从 10:10 一直到 17:00，上午晚些时候和下午早些时候存在空档。每个时段在网上放出的名额很少：我们见过最多的是八个名额，许多时段显示六个、四个或两个。2026 年 10 月 8 日，当天所有在线时段都显示没有空位，因此提前几天预订是明智之举，尤其是当您需要在同一时段购买多张门票时。
博物馆还在特定日期闭馆。2026 年剩余的闭馆日为 11 月 1 日、12 月 24 日和 12 月 25 日。11 月 11 日和 12 月 26 日的开放时间缩短为 10:00 至 16:00，12 月 31 日缩短为 10:00 至 14:00。2027 年的闭馆日期尚未公布，因此在正式公布前，请将 2027 年 1 月 1 日（周五）视为可能闭馆的日子。
标准门票包含什么？
标准门票是大多数成年游客所需的那种。它让您在票面印制的日期和时间进入 Czartoryski Museum，沿翻新后的宫殿参观路线游览两层共 21 个展厅。路线从楼梯平台开始，那里有两幅 Jean-Pierre Norblin 的大型风俗画，随后穿过介绍 Czartoryski 家族和波兰历史的展厅，在二楼从 Antique Salon 和文艺复兴展厅进入陈列 Lady with an Ermine 的展厅。
它还附带许多游客会忽略的一项权益。在门票所印日期起三个月内，它可让您进入本市另外七家 National Museum in Kraków 分馆的常设展览：Bishop Erazm Ciołek Palace、Jan Matejko House、Józef Mehoffer House、Emeryk Hutten-Czapski Museum、Józef Czapski Pavilion、Szołayski House 和 Stanisław Wyspiański Museum。它还涵盖 Zakopane 的 Karol Szymanowski Museum 以及 Arsenał 的 Arms and Colour 展览。
参观后请保留门票，因为票面印制的日期是那三个月有效期的起点。优惠票和家庭票附带同样的额外入场权益。7 岁以下儿童票以及博物馆的小学生和学生票则不含此权益：它们仅可进入 Czartoryski Museum。
谁符合优惠票资格？
博物馆只售一种优惠票，与标准门票一样附带三个月内进入其他分馆的权益。它不按类别细分，因此无论您属于以下哪一类群体，都预订同一种优惠票。资格依据博物馆的折扣规则，其中几类群体附带公民身份条件，常让许多国际游客措手不及。
六十五岁以上人士、退休人员和领取养老金者（包括社会养老金领取者），以及残障人士和一名陪护人员，只有在他们是欧盟成员国、欧洲经济区或欧洲自由贸易联盟国家或瑞士的公民时才符合资格。同样的条件适用于中小学生、大学生和博士生，不过 26 岁以下的中小学生和大学生另有象征性价格的专门门票，详见下文。来自加拿大、日本或美国的养老金领取者不能仅凭年龄获得资格，应预订标准门票。
教师如果在波兰教育体系或欧盟、欧洲经济区或欧洲自由贸易联盟国家的学校任教，即符合资格，某些在海外教授波兰语科目的教师也符合资格。持有 ISIC 卡或 Euro<26 卡的人也符合资格，博物馆规则规定这两种卡没有公民身份条件。对于 26 岁及以上、来自欧洲以外的学生，ISIC 卡是获得优惠票最明确的途径。
享受优惠票需要出示什么证明？
当天需同时出示赋予您优惠资格的证件、您的门票以及一份身份证明。博物馆接受的文件包括（但不限于）学校学生证、大学生证和博士生证、退休证和养老金领取证、残疾证、确认您年龄的文件，以及 ISIC 或 Euro<26 卡。对于按国籍划分的优惠群体，护照或国民身份证即可同时显示您的年龄和国籍。
关于缺少证明的规定十分严格。根据博物馆的在线销售条款，出示优惠票却无法提供相应资格证件的，门票不予认可，且不予退款。因此，忘带一张证件就可能让您失去入场时段，所以如果您不确定自己是否符合资格，或不确定当天是否会随身携带该证件，标准票是更稳妥的选择。
陪护人员属于残疾群体：一名陪护人员可以持优惠票陪同一位残障访客入场，同样适用国籍条件。宫殿各层均已完成无障碍改造，设有电梯、宽敞走廊，地面层设有无障碍卫生间，博物馆还提供音频描述、面向聋人访客的导览、感官体验路径以及安静区域。
家庭票如何使用，7 岁以下儿童免费吗？
家庭票最多可容纳四人，其中至少一人须为 16 岁以下儿童。两位成人带两名儿童可以，一位成人带三名儿童也可以。家庭票与标准票一样，附带在三个月内参观其他分馆的入场权益。博物馆会为每张家庭票额外发放管控票，以便在入口处统计团体中的每一位成员。
7 岁以下儿童免费。由于每次入场均为预约时段入场，幼儿仍需一张该时段的门票，因此当您通过我们预订时，我们会为每位幼儿在您的预订中免费添加一张 7 岁以下儿童票，与您团体其他成员同一时段。7 岁以下儿童票仅可进入 Czartoryski Museum，不适用于其他分馆。如果您所有孩子都在 7 岁以下，则无需购买家庭票：他们可随成人的标准票或优惠票免费入场。
对于孩子较大的家庭，请记住三条年龄线：7 岁以下免费，16 岁以下算作家庭票中的儿童，26 岁以下持学校学生证的学生可购买博物馆自有的象征性价格票。因此，一名 14 岁的孩子既可以持家庭票入场，也可以持博物馆的学生票入场，而博物馆接受哪些学校学生证用于学生票，由其在售票柜台当天决定。
26 岁以下的学生是否有更便宜的门票？
有。根据博物馆的 Kultura Dostępna（无障碍文化）项目，26 岁生日及以下的学生出示学校学生证或大学生证即可购买象征性价格票。博物馆为 Czartoryski Museum 分别出售学生票和大学生票，您可以从博物馆购买，包括当天在售票柜台购买。
我们不销售此票。它的价格几乎可以忽略不计，我们也没有什么有用的附加服务可以提供，因此如果您是 26 岁以下的学生且随身携带证件，博物馆的象征性价格票就是适合您的选择。它与优惠票有一点值得了解的差别：它仅涵盖 Czartoryski Museum，不含在其他分馆三个月内参观的入场权益。
博物馆的规定并未明确说明此票是否接受波兰境外签发的学校学生证或大学生证，因此由博物馆当天决定。如果您更希望在出行前就确定好您的入场时段，ISIC 或 Euro<26 卡可使您符合优惠票资格，我们可以为您预订。
Czartoryski Museum 周二免费吗？
是的。每周二，进入博物馆的常设展览免费。门票仍需按具体日期和时段预约入场，数量有限，且仅在参观当天于 Czartoryski Museum 售票处领取。
我们不销售周二的门票，因为没有什么可售。如果您的行程灵活，并且愿意在到达售票处时接受剩余的任何时段，那么周二是个不错的参观日，接近10:00开放时到达可获得最广泛的时段选择。请在当天留出充裕时间，以防下一个可预约时段在一两个小时之后。
如果您在 Kraków 的时间较短，或希望指定某个小时，请预订其他日期。我们的日历从周三到周日开放，博物馆周一闭馆，周二则留给免费现场门票。
通过我们预订如何运作，当天适用哪些规则？
您从周三到周日中选择一个日期、一个时段以及您团组的门票类型。总价会在您付款前以您的货币预先显示。随后我们代您预订定时入场门票，并将电子票通过电子邮件发送给您。我们是独立的 concierge 服务方，并非博物馆，我们预订的门票是博物馆自身的定时入场门票。
博物馆门票为不记名门票。如果预订信息被分享，博物馆将认可最先出示该门票的人，因此请将您的电子票仅保留给您和您的团组。门票不可更换为其他门票，也不可改期，因此请对照您的行程选择时段。
尺寸超过40 x 20 x 25厘米的包、背包和手提包、雨伞及外套需存放至衣帽间或储物柜，免费使用。允许私人用途摄影，但不得使用闪光灯或三脚架，除非某件作品另有禁止规定，因此请遵守各展厅的标识。最近的站点是 Stary Kleparz，可乘坐4、14、18、20和52路有轨电车以及124、152和424路公交车到达。
常见问题
Czartoryski Museum 周二免费吗？
是的，每周二进入常设展览免费。门票为定时入场，数量有限，且仅在参观当天于博物馆售票处领取。我们不销售周二入场。
来自欧洲以外的养老金领取者可以购买优惠票吗？
仅凭年龄不行。六十五岁以上的参观者、退休人员和养老金领取者，只有作为欧盟、欧洲经济区或欧洲自由贸易联盟成员国或瑞士的公民时才符合条件。非欧洲的养老金领取者应预订标准票，除非适用其他类别，例如在欧盟或欧洲经济区学校任教，或持有 ISIC 卡。
如果我忘记携带优惠票的证明文件，会怎样？
门票将不予认可，也不予退款。博物馆要求当天出示门票的同时，出示享有优惠的证明文件及身份证明。如不确定，请预订标准票。
谁可以使用家庭票？
最多四人，其中至少包含一名16岁以下儿童。与标准票一样，该票还可让您在票面日期起三个月内参观克拉科夫国家博物馆的其他七个分馆、扎科帕内的Szymanowski Museum以及Arms and Colour展览。
7岁以下儿童需要门票吗？
他们免费入场，但入场须按预约时间，因此每名7岁以下儿童仍需为您所选时段预订一张免费票。通过我们预订时，我们会免费将其添加到您的订单中。
我可以更改门票日期吗？
不可以。博物馆门票不能更换为其他日期或其他门票，因此请在预订前确认您的行程。门票同时为不记名票，博物馆将接待第一位出示该票的人。