Czartoryski Museum 游客指南——参观前您需要了解的一切

速览

地址

ul. Pijarska 15, Kraków Old Town

开放时间

周二至周日，10:00–18:00

最后入场时间

17:00

闭馆

周一；周二为免费日，仅限现场柜台办理

入场

一个日期，一个10分钟时段

语音导览

八种语言，现场租用

衣帽间

免费，适用于超过 40 × 20 × 25 厘米的包袋

博物馆的位置及到达方式

Czartoryski Museum 坐落于 ul. Pijarska 15，位于克拉科夫老城北缘。自 1876 年起，这批藏品便一直安放于城市的这一角——当时克拉科夫将 St Florian's Gate 旁的 Czartoryski 家族建筑以及至今仍沿 Pijarska Street 延伸的那段中世纪城墙交由该家族使用。如今，宫殿、名为 Klasztorek 的昔日小修道院与 Arsenał 共同构成一座博物馆建筑群，由克拉科夫国家博物馆运营。

如果您住在老城，最简便的进入方式是步行穿过 St Florian's Gate。如果您从更远处前来，4、14、18、20 和 52 路有轨电车以及 124、152 和 424 路公交车均停靠 Stary Kleparz，从城墙向北步行片刻即到。请在行程中留出一点余量：您的门票对应一个 10 分钟的入场时段，而您会希望在时段开始前有时间使用衣帽间。

开放时间、周一及节假日闭馆安排

博物馆周二至周日 10:00 至 18:00 开放，最后一批观众可在闭馆前一小时、即 17:00 进入展厅。每周一闭馆。博物馆请观众在闭馆时间前离场，这意味着要留出几分钟取回您寄存在衣帽间的物品。

针对 2026 年，国家博物馆公布了一份简短的例外安排清单。所有分馆于 11 月 1 日、12 月 24 日和 12 月 25 日闭馆。11 月 11 日和 12 月 26 日开放时间缩短为 10:00 至 16:00，12 月 31 日 Czartoryski Museum 仅 10:00 至 14:00 开放。我们的预订日历已将闭馆日置灰；如果缩短开放时间的日期影响您选择的时段，我们会告知您。2027 年的清单尚未公布；一经发布，我们会立即添加。

10 分钟定时入场如何运作

每一张 Czartoryski Museum 门票都对应一个日期和一个时间。入场以 10 分钟为一个时段安排，从 10:10 持续至 17:00；在博物馆的在线系统中，每个时段仅保留少量名额：我们于 2026 年 10 月查看时，最多约为八个。这就是为什么接下来几天常常满额，也是为什么繁忙月份的周末可能很早就售罄。

该时段是您进门的时刻，并非对参观时长的限制。一旦进入这 21 个展厅，您可以在闭馆前随意停留。博物馆在自家柜台另留有一批门票，但无法提前得知当天会剩多少，因此如果您是为《Lady》远道而来，请预订您想要的时段。

当您通过我们预订时，我们会在博物馆自己的系统上为您锁定日期和时段，然后通过电子邮件将电子门票发送给您。这是一张不记名门票，请妥善保管直至抵达入口：博物馆将让第一位出示该门票的人入场。

为什么我们从不售卖周二的票

周二是国家博物馆的免费日。常设展览免费入场，而在 Czartoryski Museum，仍然采用限时门票、限量发放，且仅在参观当天在博物馆服务台领取。没有任何可以提前购买的东西，因此我们不售卖周二的日期，我们的日历将周二与周一一起关闭。

如果免费参观符合您的计划，请在周二早些时候前往并在服务台询问；只需记住，免费门票数量有限，您到达时最好的时段可能已被取走。如果您希望在出行前就知道自己的时段，请选择周三至周日的任意一天，我们将为您预订。

哪种门票适合谁

成人票适合大多数游客。优惠票是一个合并类别，其规则比许多人预想的更严格。它涵盖65岁以上的游客、领取养老金者，以及残障游客和一名陪护人员，但仅限欧盟、欧洲经济区或瑞士公民。在波兰或欧盟及欧洲经济区其他地方的学校任教的教师符合条件，持有 ISIC 或 Euro<26 卡的人也符合条件。当天您必须出示优惠所依据的卡或文件，以及带照片的身份证件；没有该证明而出示的优惠票不予认可，也不予退款。

家庭票一张最多可容纳四人，其中至少包括一名16岁以下儿童，且所有人须在同一时段。7岁以下儿童免费；告诉我们他们的年龄，我们会将他们的免费票免费加入您的预订。26岁以下、持有学校或学生证的中小学生和大学生可以从博物馆本身获得象征性价格的门票，包括在其服务台。该门票仅涵盖 Czartoryski Museum，我们不出售该门票。

穿过宫殿的路线

参观路线穿过翻新后宫殿两层共21个房间。它从 Podest 开始，那是悬挂着 Jean-Pierre Norblin 两幅纪念性风俗画的楼梯平台，正是这位 Norblin 在巴黎的拍卖会上为 Izabela 公主买下了伦勃朗的风景画。从那里，专门介绍 Czartoryski 家族的房间通向介绍波兰历史的房间，其中一个展示柜用于陈列 Royal Casket，即 Izabela 公主收藏的皇家纪念品，最初在 Puławy 的 Temple of the Sibyl 展出。

二楼以 Antique Salon 开始，然后进入文艺复兴时期的艺术。从那个房间您将进入收藏达·芬奇《抱银貂的女子》的房间，该画作在伦勃朗时代的艺术中展出。该建筑设有通往各层的电梯，因此这条路线适合任何无法走楼梯的人。

站在《抱银貂的女子》前

这块画板比大多数人预想的要小：54.8 × 40.3 厘米，胡桃木上的油画。达·芬奇大约在1489年至1491年间绘制了它，当时 Cecilia Gallerani 大约十六岁，而他正担任米兰公爵 Ludovico Sforza 的宫廷画家。她的身体转向一边，头转向另一边，仿佛刚走出画面的人叫了她的名字，而银貂也随她转动。

貂是纯洁与节制的象征，其希腊语名称 galê，或许是对 Gallerani 的一个含蓄双关。请看那只手，画到指关节和指甲，以及左上角的铭文，那很可能是画作抵达波兰后不久由一位修复者添加的。你今天看到的深色背景是后来覆盖上去的。列奥纳多存世的女性肖像画全世界仅四幅；另外三幅是《Ginevra de' Benci》、《La Belle Ferronnière》和《蒙娜丽莎》。

伦勃朗、拉斐尔空缺的位置以及其余藏品

从十九世纪初起，Czartoryski 家族拥有三件欧洲杰作：列奥纳多那幅、伦勃朗的《 Landscape with the Good Samaritan》和拉斐尔的《Portrait of a Young Man》。伦勃朗那幅绘于1638年，画在橡木板上，是他仅有的六幅油画风景之一。它于1939年被掠走，战后被重新找到。

拉斐尔那幅则没有。博物馆至今仍统计有329件物品和377枚金币在第二次世界大战后从未归还，《Portrait of a Young Man》是其中最著名的一件。围绕这三幅画，藏品从古代一直延伸到十九世纪：中世纪与文艺复兴绘画、Izabela 公主收集的国家纪念物、兵器、实用艺术，以及博物馆称为 Sources 的古代艺术画廊。

包袋、外套与摄影

博物馆的参观规则要求您将背包、包袋、行李箱以及超过40×20×25厘米的手提包，连同雨伞和外衣一起寄放在衣帽间或储物柜中。两者均免费。冬季这意味着您的外套也要寄存，所以请在门票上的入场时段之前预留几分钟抵达。

允许为个人使用进行业余摄影和拍摄，且不收费，前提是不使用额外照明：不得使用闪光灯和三脚架。博物馆可禁止拍摄特定物品，因此请在当天查看每个展厅的标识，包括《Lady's》所在展厅。在博物馆内拍摄的照片仅供私人使用，不得用于发表。

无障碍设施、语音导览与配套设施

博物馆每一层都适合行动不便的参观者，设有电梯、宽敞走廊，地面层有无障碍卫生间。从入口处标有盲人参观者导览路线，售票台旁有会说话的触觉平面图，各展厅间还有一条感官路径，配有精选物品的教学复制品。馆内设有安静区，并为聋人参观者提供手语视频导览。

语音导览可在博物馆租用，提供波兰语、英语、法语、德语、意大利语、乌克兰语、俄语和西班牙语，另有单独的手语、音频描述和家庭导览音轨；盲人参观者的语音导览包含在门票内。国家博物馆还有适用于 Android 和 iOS 的应用程序。现场设有咖啡馆、商店、免费 Wi-Fi、婴儿护理室和除颤器。

在其他国家博物馆分馆使用您的门票

成人票、优惠票和家庭票不止能进入 Czartoryski 博物馆。在门票上打印日期起三个月内，它们还可让您参观 Bishop Erazm Ciołek Palace、Jan Matejko House、Józef Mehoffer House、Emeryk Hutten-Czapski Museum 及 Józef Czapski Pavilion、Szołayski House、Stanisław Wyspiański Museum 和位于 Zakopane 的 Karol Szymanowski Museum 的常设展览，以及 Arsenał 的 Arms and Colour 展览。小学生票、学生票和7岁以下儿童票仅涵盖 Czartoryski 博物馆。

这样，一次预订就变成了你整个旅程的规划。Jan Matejko House 位于 Floriańska 街，从 St Florian's Gate 步行即可到达，而 Arsenał 与宫殿同属一个建筑群。其他分馆各有自己的开放时间，其中几处比 Czartoryski Museum 更早闭馆，因此出发前请逐一确认。

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