Wat u moet weten voordat u het Czartoryski Museum in Kraków bezoekt

Waar is het Czartoryski Museum en hoe komt u er?

De ingang is aan ul. Pijarska 15, 31-015 Krakau. Oudere vermeldingen geven soms een adres aan ul. św. Jana, maar het Nationaal Museum in Krakau (MNK), dat de vestiging beheert, geeft Pijarska 15, dus gebruik dat in uw kaartapp. Het museum beslaat drie met elkaar verbonden gebouwen naast de Florianpoort aan de oude stadsmuren: het Czartoryski-paleis, het Klasztorek en het Arsenał. De stad Krakau stelde deze gebouwen in 1876 beschikbaar voor de collectie.

Te voet is de route vanaf het Grote Marktplein de voor de hand liggende. De Floriańska vertrekt vanaf de noordoostelijke hoek van het plein en loopt 335 meter naar de Florianpoort, en het museum staat naast de poort aan het einde daarvan. De Floriańska maakt deel uit van de historische Koninklijke Route van Krakau, dus de wandeling is meteen een eerste kennismaking met de Oude Stad.

Met het openbaar vervoer is de halte die het museum zelf aanraadt Stary Kleparz. Trams 4, 14, 18, 20 en 52 stoppen daar, net als bussen 124, 152 en 424. Als u vanuit een hotel buiten het centrum komt, is dit de halte om in uw routeplanner te zetten; ga daarna richting de Florianpoort.

Wanneer is het museum open, en welke dagen zijn gesloten in 2026?

De standaardopeningstijden zijn dinsdag tot en met zondag, 10:00 tot 18:00. Het museum is elke maandag gesloten. De laatste bezoekers worden een uur voor sluiting toegelaten, dus het laatste tijdstip waarop u op een normale dag naar binnen kunt, is 17:00, en de laatste tijdsloten van de dag liggen op dat uur.

In 2026 zijn alle MNK-vestigingen ook gesloten op 1 januari, 4, 5 en 6 april (Pasen), 4 juni, 1 november, 24 december en 25 december. Drie dagen hebben verkorte openingstijden: 11 november (10:00 tot 16:00), 26 december (10:00 tot 16:00) en 31 december, wanneer het Czartoryski Museum geopend is van 10:00 tot 14:00. Op een verkorte dag verschuift de laatste toegang ook naar voren, dus kies een ochtendtijdslot als uw reis op een van deze data valt. De lijst voor 2027 is nog niet gepubliceerd; controleer dit voordat u iets boekt rond de jaarwisseling.

Dinsdagen werken anders. De toegang tot de permanente tentoonstellingen is elke dinsdag gratis, maar tickets zijn nog steeds voor een vast tijdstip, het aantal plaatsen is beperkt, en de gratis tickets worden alleen op de dag van het bezoek verstrekt aan de ticketbalie van het Czartoryski Museum. Als u flexibel bent en het niet erg vindt om op een dinsdagochtend in de rij te staan bij de balie, is het een redelijke optie. Wij boeken geen dinsdagen, omdat die tickets niet vooraf kunnen worden gereserveerd.

Hoe werken tijdsloten voor toegang wanneer u aankomt?

Elk ticket heeft een datum en een begintijd. Online tijdsloten zijn verdeeld in stappen van 10 minuten, maar niet elk tijdstip van 10 minuten wordt online vrijgegeven: in oktober 2026 telden we 22 online tijdsloten per dag, met niet meer dan acht online plaatsen per tijdslot. Op 8 oktober 2026 toonde elk online tijdslot voor die dag helemaal geen vrije plaatsen. Het museum houdt een extra voorraad tickets aan de balie, maar er is geen manier om 's ochtends te weten hoeveel er nog over zijn.

Daarom loont het om je dag en tijd vroeg te kiezen. Wij boeken jouw toegang op een vast tijdstip namens jou voor de datum en het tijdslot dat je kiest, en mailen je daarna het e-ticket. Zorg dat je vóór je tijdslot bij de deur bent, met een paar minuten extra voor de garderobe, zodat je op het tijdstip dat op het ticket staat naar binnen gaat.

Twee regels zijn op de dag zelf belangrijk. Tickets zijn toonderbewijzen: als de boekingsgegevens worden gedeeld, eert het museum het ticket van de persoon die het als eerste toont, dus houd het zijne voor jezelf. Tickets kunnen ook niet worden omgewisseld voor een andere datum of een ander tickettype, dus controleer je datum tegen de sluitingen hierboven voordat je bevestigt.

Heb je een gereduceerd ticket, neem dan bewijs mee. Het gereduceerde tarief geldt voor EU-, EER- en Zwitserse burgers ouder dan 65, gepensioneerden en pensioengerechtigden, en bezoekers met een beperking samen met één begeleider; leraren aan scholen in Polen of de EU en EER; en houders van een ISIC- of Euro<26-kaart. Je toont het rechtgevende document samen met een identiteitsbewijs bij het ticket, en een gereduceerd ticket dat zonder dat wordt getoond, wordt niet geëerd. Leerlingen en studenten onder 26 met een school- of studentenkaart kunnen een ticket tegen een symbolisch tarief krijgen van het museum, ook aan de balie; dat ticket is er niet een dat wij boeken.

Wat mag je mee naar binnen nemen, en mag je foto's maken?

Tassen, rugzakken, koffers en handtassen groter dan 40 × 20 × 25 cm mogen niet in de zalen. Paraplu's en bovenkleding zoals jassen en mantels ook niet. Al deze spullen gaan naar de garderobe of de lockers, en beide zijn gratis. In de praktijk is een kleine crossbodytas of een slanke handtas het makkelijkst om te dragen; een dagrugzak moet vrijwel zeker worden afgegeven.

Amateurfotografie en filmen voor privégebruik zijn toegestaan, zonder extra kosten, zolang je geen extra verlichting gebruikt. Dat betekent geen flits en geen statief. Sommige objecten hebben hun eigen fotoverbod, en waar een bord dat aangeeft, wint die regel. Controleer de bebording bij het betreden van elke zaal, inclusief de zaal met de Lady with an Ermine, en zet je telefoonflits uit voordat je begint.

Een praktische tip voor de zalen met de bekendste werken: ga achteruit staan voor je foto, stop daarna je telefoon weg en gebruik je tijd om te kijken. Het schilderij is 54,8 × 40,3 cm, kleiner dan veel mensen verwachten, en de details belonen een langzame blik.

Welke talen voor audiogidsen en bezoekersdiensten zijn er?

Audiogidsen kunnen ter plaatse worden gehuurd. De tracks bestrijken Pools, Engels, Frans, Duits, Italiaans, Oekraïens, Russisch en Spaans, plus een gebarentaalversie, een audiodescriptietrack en een gezinsroute. De audiogids is gratis voor blinde bezoekers. De MNK publiceert ook een mobiele app voor Android en iOS; download die in je hotel via Wi-Fi voordat je vertrekt als je hem wilt gebruiken.

Rondleidingen met een museumgids worden gegeven in het Pools en in vreemde talen. Deze worden apart met het museum geregeld en zijn niet iets dat wij boeken.

Binnen vind je een café en een museumwinkel, Wi-Fi, babyverschoonfaciliteiten en een defibrillator. Breng grote tassen en jassen eerst naar de garderobe en haal daarna je audiogids op.

Hoe toegankelijk is het Czartoryski Museum?

Elke verdieping van het gebouw is aangepast voor bezoekers met beperkte mobiliteit. Er zijn liften, brede gangen en toegankelijke toiletten op de begane grond, en het museum biedt drempelvrije toegang voor mensen met beperkte mobiliteit. Als u een rolstoel gebruikt, verbinden de liften de twee verdiepingen van het tentoonstellingstraject.

Voor bezoekers die blind of slechtziend zijn, is er audiodescriptie, en de audiogids is gratis voor blinde bezoekers. Dove bezoekers hebben een speciale gids en een audiotrack in gebarentaal. Voor bezoekers die moeite hebben met drukte of geluid biedt het museum een sensorische tas, een sensorisch parcours en een stille zone.

Bezoekers met een beperking die burger zijn van de EU, de EER of Zwitserland komen in aanmerking voor het gereduceerde ticket, en dat geldt ook voor één begeleider die met hen meereist. Neem het beperkingsdocument en een identiteitsbewijs voor u beiden mee naar de deur.

Wat is de route, en wanneer moet u vertrekken?

Het bezoek loopt door 21 tentoonstellingszalen op twee verdiepingen van het gerenoveerde paleis. Het begint bij het Podest met twee grote genreschilderijen van Jean-Pierre Norblin, gaat verder door zalen over de familie Czartoryski en over de Poolse geschiedenis, en de tweede verdieping opent met het Antieke Salon, dan de renaissancezaal, dan de zaal met Leonardo's Dame met een Hermelijn. Een vitrine bevat de Koninklijke Kist, ooit tentoongesteld in het Tempel van de Sibille van prinses Izabela Czartoryska in Puławy, geopend in 1801. De vestiging toont ook de permanente galerij van antieke kunst, Bronnen.

Het museum publiceert geen typische bezoekduur, dus bouw een marge in. Bezoekers wordt gevraagd om voor sluitingstijd te vertrekken en om tijd te laten om hun garderobe-items op te halen. Op een normale dag betekent dat een beetje voor 18:00 terug bij de garderobe zijn; op 31 december sluit het museum om 14:00, en op 11 november en 26 december om 16:00.

Als u een van de laatste tijdsloten van de dag boekt, plan uw route dan zo dat u de zaal met de Dame met een Hermelijn met tijd over bereikt. Die bevindt zich op de tweede verdieping, ver in het bezoek.

Naar welke andere MNK-vestigingen geeft uw ticket toegang?

Een standaard-, gereduceerd of gezinsticket voor het Czartoryski Museum geeft u binnen drie maanden na de datum die erop gedrukt staat ook toegang tot de permanente tentoonstellingen in acht andere vestigingen van het Nationaal Museum in Krakau, plus de tentoonstelling Wapens en Kleur (Broń i Barwa) in het Arsenał, dat deel uitmaakt van het Czartoryski-complex zelf. De vestigingen zijn het Paleis van bisschop Erazm Ciołek, het Huis van Jan Matejko, het Huis van Józef Mehoffer, het Emeryk Hutten-Czapski Museum, het Józef Czapski Paviljoen, het Szołayski Huis, het Stanisław Wyspiański Museum, en het Karol Szymanowski Museum, dat in Zakopane ligt in plaats van in Krakau. Het gratis ticket voor kinderen onder 7 en de spotgoedkope leerling- en studententickets gelden alleen voor het Czartoryski Museum.

Zo is de rest van een dag in Krakau makkelijk te plannen: bezoek het Czartoryski Museum in de ochtend, neem een pauze in het café en kies daarna een of twee vestigingen voor de middag. Sommige vestigingen hebben kortere openingstijden dan het Czartoryski Museum, dus controleer de openingstijden van elke vestiging op de MNK-website voordat u vertrekt, en onthoud dat de sluitingsdata van 2026 voor alle vestigingen gelden.

Bewaar uw e-ticket na het bezoek op uw telefoon, want u zult het bij de andere vestigingen moeten tonen. Met drie maanden geldigheid kunt u ook een of twee vestigingen bewaren voor een tweede dag in de stad.