Co warto wiedzieć przed wizytą w Muzeum Czartoryskich w Krakowie

Gdzie znajduje się Muzeum Czartoryskich i jak do niego dotrzeć?

Wejście znajduje się przy ul. Pijarskiej 15, 31-015 Kraków. Starsze informatory podają czasem adres przy ul. św. Jana, ale Muzeum Narodowe w Krakowie (MNK), które prowadzi ten oddział, podaje Pijarską 15 — tego adresu użyj w aplikacji map. Muzeum zajmuje trzy połączone budynki obok Bramy Floriańskiej przy dawnych murach miejskich: Pałac Czartoryskich, Klasztorek i Arsenał. Miasto Kraków udostępniło te budynki na potrzeby kolekcji w 1876 roku.

Pieszo najoczywistsza trasa prowadzi z Rynku Głównego. Ulica Floriańska wychodzi z północno-wschodniego narożnika Rynku i biegnie 335 metrów do Bramy Floriańskiej, a muzeum stoi obok bramy na jej końcu. Floriańska jest częścią historycznej Drogi Królewskiej Krakowa, więc spacer to także pierwsze spotkanie ze Starym Miastem.

Jeśli chodzi o komunikację publiczną, przystanek, który zaleca samo muzeum, to Stary Kleparz. Zatrzymują się tam tramwaje 4, 14, 18, 20 i 52 oraz autobusy 124, 152 i 424. Jeśli przyjeżdżasz z hotelu poza centrum, ten przystanek wpisz do planera trasy, a stamtąd kieruj się ku Bramie Floriańskiej.

Kiedy muzeum jest otwarte i które dni są zamknięte w 2026 roku?

Standardowe godziny otwarcia to wtorek–niedziela, 10:00–18:00. Muzeum jest zamknięte w każdy poniedziałek. Ostatni zwiedzający wchodzą na godzinę przed zamknięciem, więc najpóźniej, kiedy można wejść w zwykły dzień, jest 17:00, i na tę godzinę przypadają ostatnie przedziały czasowe dnia.

W 2026 roku wszystkie oddziały MNK są również zamknięte 1 stycznia, 4, 5 i 6 kwietnia (Wielkanoc), 4 czerwca, 1 listopada, 24 grudnia i 25 grudnia. Trzy dni mają skrócone godziny: 11 listopada (10:00–16:00), 26 grudnia (10:00–16:00) oraz 31 grudnia, kiedy Muzeum Czartoryskich jest otwarte w godzinach 10:00–14:00. W dniu ze skróconymi godzinami ostatnie wejście również przesuwa się wcześniej, więc jeśli twój wyjazd wypada w którąś z tych dat, wybierz poranny przedział. Lista na 2027 rok nie została jeszcze opublikowana; sprawdź ją, zanim cokolwiek zarezerwujesz w okolicach Nowego Roku.

Wtorki działają inaczej. Wejście na wystawy stałe jest bezpłatne w każdy wtorek, ale bilety nadal obowiązują na wyznaczoną godzinę, liczba miejsc jest ograniczona, a bezpłatne bilety wydawane są wyłącznie w kasie Muzeum Czartoryskich w dniu wizyty. Jeśli masz elastyczne plany i nie przeszkadza ci stanie w kolejce przy kasie w wtorkowy poranek, to rozsądna opcja. Nie przyjmujemy rezerwacji na wtorki, ponieważ tych biletów nie można zarezerwować z wyprzedzeniem.

Jak działają przedziały czasowe wejścia po przybyciu?

Każdy bilet zawiera datę i godzinę rozpoczęcia. Przedziały online są rozłożone w 10-minutowych odstępach, ale nie każdy 10-minutowy znacznik jest udostępniany online: w październiku 2026 roku naliczyliśmy 22 przedziały online dziennie, z nie więcej niż ośmioma miejscami online w każdym przedziale. 8 października 2026 roku każdy przedział online na ten dzień nie wykazywał żadnych wolnych miejsc. Muzeum prowadzi dodatkową pulę biletów w swojej kasie, ale nie ma sposobu, by rano wiedzieć, ile ich zostało.

Dlatego warto wybrać dzień i godzinę z wyprzedzeniem. Rezerwujemy za Ciebie bilet na wybrany termin i godzinę, a następnie wysyłamy e-bilet na Twój adres e-mail. Zaplanuj przybycie pod drzwi przed wyznaczoną godziną, zostawiając kilka minut na szatnię, aby wejść o czasie wydrukowanym na bilecie.

W dniu wizyty obowiązują dwie zasady. Bilety są na okaziciela: jeśli dane rezerwacji zostaną udostępnione, muzeum honoruje bilet osoby, która przedstawi go pierwsza, więc nie udostępniaj swojego. Biletów nie można również wymienić na inny termin ani inny rodzaj biletu, dlatego przed potwierdzeniem sprawdź swoją datę z powyższymi terminami zamknięcia.

Jeśli posiadasz bilet ulgowy, przynieś dokument potwierdzający uprawnienie. Ulga obejmuje obywateli UE, EOG i Szwajcarii powyżej 65. roku życia, emerytów i rencistów oraz zwiedzających z niepełnosprawnością wraz z jednym opiekunem; nauczycieli szkół w Polsce lub w UE i EOG; a także posiadaczy kart ISIC lub Euro<26. Okazujesz dokument uprawniający wraz z dokumentem tożsamości przy bilecie, a bilet ulgowy okazany bez niego nie jest honorowany. Uczniowie i studenci poniżej 26. roku życia z legitymacją szkolną lub studencką mogą otrzymać w muzeum bilet w symbolicznej cenie, również w kasie; tego biletu nie rezerwujemy.

Co można wnieść do środka i czy można robić zdjęcia?

Torby, plecaki, walizki i torebki większe niż 40 × 20 × 25 cm nie mogą być wnoszone do sal. Nie mogą też parasole ani odzież wierzchnia, taka jak płaszcze i kurtki. Wszystko to trafia do szatni lub do schowków, a oba są bezpłatne. W praktyce najwygodniejsza jest mała torebka na ramię lub niewielka torebka; plecak dzienny niemal na pewno będzie wymagał oddania do przechowania.

Fotografowanie i filmowanie amatorskie do użytku prywatnego jest dozwolone bez dodatkowej opłaty, pod warunkiem że nie używasz dodatkowego oświetlenia. Oznacza to zakaz używania lampy błyskowej i statywu. Niektóre obiekty mają własny zakaz fotografowania i tam, gdzie widnieje taki znak, ta zasada ma pierwszeństwo. Sprawdź oznaczenia przy wejściu do każdej sali, w tym do sali z Damą z gronostajem, i wyłącz lampę błyskową w telefonie, zanim zaczniesz.

Praktyczna wskazówka dotycząca sal z najsłynniejszymi dziełami: odsuń się, aby zrobić zdjęcie, a potem odłóż telefon i poświęć czas na patrzenie. Obraz ma 54,8 × 40,3 cm, jest mniejszy, niż wielu się wydaje, a szczegóły nagradzają wolne spojrzenie.

Jakie języki audioprzewodnika i usługi dla zwiedzających są dostępne?

Audioprzewodniki można wypożyczyć na miejscu. Ścieżki obejmują język polski, angielski, francuski, niemiecki, włoski, ukraiński, rosyjski i hiszpański, a także wersję w języku migowym, ścieżkę audiodeskrypcji i trasę rodzinną. Audioprzewodnik jest bezpłatny dla zwiedzających niewidomych. MNK publikuje również aplikację mobilną na Androida i iOS; jeśli planujesz z niej korzystać, pobierz ją w hotelu przez Wi-Fi, zanim wyruszyć.

Zwiedzanie z przewodnikiem muzealnym odbywa się w języku polskim i w językach obcych. Są one ustalane z muzeum osobno i nie są przez nas rezerwowane.

W środku znajdziesz kawiarnię i sklep muzealny, Wi-Fi, przewijak dla niemowląt i defibrylator. Najpierw zostaw duże torby i płaszcze w szatni, a następnie odbierz audioprzewodnik.

Jak dostępne jest Muzeum Czartoryskich?

Każdy poziom budynku jest przystosowany dla zwiedzających o ograniczonej mobilności. Dostępne są windy, szerokie korytarze i toalety dla osób z niepełnosprawnościami na parterze, a muzeum zapewnia bezprogowy dostęp dla osób o ograniczonej mobilności. Jeśli poruszasz się na wózku inwalidzkim, windy łączą dwa piętra trasy zwiedzania.

Dla zwiedzających niewidomych i słabowidzących przygotowano audiodeskrypcję, a audioprzewodnik jest bezpłatny dla osób niewidomych. Głusi zwiedzający mają do dyspozycji dedykowany przewodnik oraz ścieżkę audioprzewodnika w języku migowym. Dla osób, którym trudność sprawiają tłum i hałas, muzeum oferuje zestaw sensoryczny, ścieżkę sensoryczną oraz strefę ciszy.

Zwiedzający z niepełnosprawnością będący obywatelami UE, EOG lub Szwajcarii mają prawo do biletu ulgowego, podobnie jak jedna osoba towarzysząca. Przy wejściu okaz dokument potwierdzający niepełnosprawność oraz dokument tożsamości dla obojga.

Jaka jest trasa i kiedy trzeba wyjść?

Zwiedzanie prowadzi przez 21 sal wystawowych na dwóch piętrach odnowionego pałacu. Rozpoczyna się na Podestu dwoma dużymi płótnami rodzajowymi Jeana-Pierre'a Norblina, kontynuuje przez sale poświęcone rodzinie Czartoryskich i historii Polski, a drugie piętro otwiera Salon Antyczny, następnie sala renesansowa, a potem sala z Damą z gronostajem Leonarda. W gablocie prezentowana jest Szkatuła Królewska, niegdyś wystawiana w Świątyni Sybilli księżnej Izabeli Czartoryskiej w Puławach, otwartej w 1801 roku. Oddział pokazuje także stałą galerię sztuki starożytnej Źródła.

Muzeum nie podaje typowego czasu zwiedzania, więc zaplanuj zapas. Zwiedzających prosi się o opuszczenie muzeum do godziny zamknięcia oraz o uwzględnienie czasu na odbiór rzeczy z szatni. W zwykły dzień oznacza to powrót do szatni nieco przed 18:00; 31 grudnia muzeum zamyka o 14:00, a 11 listopada i 26 grudnia o 16:00.

Jeśli rezerwujesz jeden z ostatnich slotów dnia, zaplanuj trasę tak, aby dotrzeć do sali z Damą z gronostajem z zapasem czasu. Znajduje się na drugim piętrze, daleko w trakcie zwiedzania.

Które inne oddziały MNK otwiera twój bilet?

Bilet normalny, ulgowy lub rodzinny do Muzeum Czartoryskich uprawnia także, w ciągu trzech miesięcy od daty na nim wydrukowanej, do wstępu na wystawy stałe w ośmiu innych oddziałach Muzeum Narodowego w Krakowie oraz na wystawę Broń i Barwa w Arsenale, który jest częścią samego kompleksu Czartoryskich. Oddziały to Pałac Biskupa Erazma Ciołka, Dom Jana Matejki, Dom Józefa Mehoffera, Muzeum Emeryka Hutten-Czapskiego, Pawilon Józefa Czapskiego, Kamienica Szołayskich, Muzeum Stanisława Wyspiańskiego oraz Muzeum Karola Szymanowskiego, które znajduje się w Zakopanem, a nie w Krakowie. Bezpłatny bilet dla dzieci do 7. roku życia oraz symbolicznie wycenione bilety dla uczniów i studentów obejmują wyłącznie Muzeum Czartoryskich.

Dzięki temu łatwo zaplanować resztę dnia w Krakowie: rano zwiedź Muzeum Czartoryskich, zrób przerwę w kawiarni, a po południu wybierz jeden lub dwa oddziały. Niektóre oddziały mają krótsze godziny otwarcia niż Muzeum Czartoryskich, więc przed wyruszeniem sprawdź godziny każdego oddziału na stronie MNK i pamiętaj, że terminy zamknięć w 2026 roku dotyczą wszystkich oddziałów.

Zachowaj e-bilet w telefonie po zwiedzaniu, ponieważ będzie trzeba okazać go w innych oddziałach. Przy trzymiesięcznej ważności możesz też zostawić sobie jeden lub dwa oddziały na drugi dzień w mieście.